Приходила без предварительной записи по вопросу перерасчёта. Девочки молодцы!Внимательно выслушали, проконсультировали. Спасибо им большое, побольше бы таких душевных работников. Дай им бог здоровья!
4
Дмитрий Ч.
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
По поводу пфр могу сказать следующее, на входе стоит охранник который не хочет пропускать в другой зал, по причине что посетители могут услышать персональные данные. Наверно глупо говорить об этом если конструктив самого помещения не позволяет проводить работы с персональными данными посетителей(полный зал людей, кто это не слышит?)
Говорит ему дали такие указания(по поводу охраны абсолютно не имею претензии, человек выполняет свою трудовую функцию, ему дали указания "сверху" хотя он не говорит кто).
Работа с персональными данными если и ведутся то в отдельно закрытой кабинке, а так это пустая болтовня и "отсебятина". Спорить не стал, оставлю это здесь для следующих. 🤷♂️
Вежливые сотрудники, всегда всё объяснят, ответят на все вопросы. Удобно записываться через сайт. У входа в клиентскую службу есть пандус для маломобильных граждан
После того как я по сроку истечения социальной карты сменила её на новую, пенсию по инвалидности 2 группы стали начислять на 13 %меньше чем в прошлом году году!!! У нас что теперь и пенсия по инвалидности стала налогооблагаемой? Уже инвалидов грабить стали ни работы ни корки хлеба не стало!!! А чтобы решить этот вопрос не пускают. Засели там не дозвониться не записать (видители заразы бояться. А мы не заразные мы тоже люди!!!
Муж трижды ходил за 2 недели до назначения пенсии, до 13.10. Спрашивал- что ещё нужно кроме смены счета? Сказали всё, больше ни чего, у вас все есть. Ииии, сегодня, 18.10, когда не дозвонившись для уточнения, все ли сделано от него зависящее, ему перезванивают и говорят- заявление на госсуслугах не заполнили... При этом озвучивают- это они по личной инициативе ему звонят, могли бы и не позвонить. У меня вопрос- для чего к вам трижды за 2 недели ходил человек и задавал вопросы? Люди оформляются впервые, законов и порядков не знают. Многие на Вы с госуслугами.. Многие уже далеко не здоровы. Осадок от всего этого очень не хороший...
В отделе ПФР вежливые сотрудники, оформляли пенсию, все доходчиво объяснили, предложили оформить заявление на назначение пенсии, через сайт ПФР через госуслуги, результат об одобрении занимает около недели, рекомендую.
Не могу дозвониться на запись. Ни один из 4-х телефонов не отвечает. В здание не пускает охранник. Никто не хочет работать. 31 мая звонила весь день. 1 июня звонила. Ни один специалист не ответил.
Недавно обращался в клиентскую службу, получил все ответы на мои вопросы..
Жаль из трёх "окон" специалистов работает одно из них. Клиентам приходится очень долго высиживать в очереди..