Перевели (Новогодние выплаты) только на одного ребёнка 21. 12.20 позвонила в наш ПФР, сказали ждите... До НГ деньги придут. Позвонил на сл. день муж, ему сказали, чтоб жена (то есть я) пришла с документами на второго ребёнка... Я пришла с документами, мне сказали "Кто вам мог такое сказать?! Все ваши риквизиты и документы видны... Ждите... Все придёт, а если нет звоните 30.12.20" Звоню.. Ни кто трубки не берет. Денег на второго ребёнка нет. Риквизиты не меняла.. Прочие выплаты в этом году оформляла..
Пришла проконсультироваться в пенсионный фонд о пособии на ребёнка.Заведующая дала несуществующий тел,тем она якобы помогла и на этом помощь закончилась.
Пришла сегодня- сказали обед, а по расписанию обед закончился. Охранница весьма грубо пояснила, что на обед они ходят по очереди. Но заменяемости на рабочем месте нет. Звоню по всем номерам, трубку никто не берет. Записаться на прием нет возможности. Посетителей не было на момент моего прихода. Как же к Вам попасть? Как в Кремль?
Пришла получить справку. Выдали на руки очень быстро. Девушка очень хорошая и приветливая а не грымза какая-то обиженная на весь мир.
1
1
A
Anonymous review
August 17, 2021
Дозвониться не возможно , а если дозвонились ,разговаривать не хотят, да , ,нет , ни чего не объясняют и кидают трубку , злые как собаки , отвратительное отношение к населению , учитесь общаться с людьми по человечески
Отвратительное отношение к посетителям. Администратор не знакома с правилами поведения - хамка!!! В первом окне не профессиональный специалист, даже разговаривать с ними мерзко, это место - позор этого города
Ужасное место! Обратились за оформлением документов. Приехали из другого города за 200 километров. У них не было света. Никакого объявления на двери не было. Зашли внутрь. Из 5 кабинета выскочила дамочка с фразой: "мы никого не принимаем сегодня. Ничего не работает. Света нет". Идите мол. Я возмутилась, что значит идите?! Приехать за 200 км, взять день за свой счет, чтобы услышать идите отсюда?!! А ведь она даже не уточнила по какому мы вопросу и удобно ли вообще нам сюда приезжать еще раз. После моих возмущений дамочка немного обмякла и спросила что же мы всё таки хотим. Сказала обратиться в 10 кабинет. Но и там то нас приняли не особо радушно. Несколько раз звучала фраза, что не могут принять заявление, так как не работают компьютеры. А в ручной форме данное заявление принять нельзя, интересно и потом занести данные в компьютер?!!
Потом одна из них решила, видимо, сжалится и сказала, что если у нас есть возможность сделать копии, то они примут у нас это заявление и по факту потом нам ответят. Мы поехали, нашли знакомых, попросили сделать эти копии. Вернувшись обратно, нас так же "доброжелательно" встретили с фразой "А вы куда?! Обед вообще-то!!!" В смысле какой обед, товарищи?!! Вы целый день не работаете, народ отшиваете и у вас еще обед! Хватает совести?! Пока стояли, в первый раз когда обращались, сотрудники то с кружками ходили, то с пакетами из пятерочки.. и им этого времени не хватило покушать?!
Отношение, конечно, как к нелюдям! Они люди и хотят кушать.. а мы не люди. Приехали за 200 км за свой счет (нам этот день никто не оплатит), а они типо проработали этот день (света у них нет с момента открытия и до 16.00, а работают в пятницу они до 15.45 еще и с обедом).
Вот где справедливость?! Я должна отпрашиваться с работы, брать дни за свой счет, чтобы решить какие-то вопросы, а они целый день просидев без света и хамски отшив клиентов, получить за это зарплату?!!
Никому не посоветую это место!!! Такое ощущение, что они не с людми работают, а с быдлом... отношение наплевательское! Грубость и хамство!!!
Сложилось такое впечатление, что приходишь просить милостыню, а не честно заработанное за свой труд. Отношение персонала отвратительное, чувствуют себя местными царьками, особенно, работающие в кабинете № 5, ничего не объясняют, приходится во всём разбираться самим. Очень жаль, что в такой организации работают равнодушные, не отличающиеся профессионализмом люди, обязанность которых защищать права граждан, закрепленные в Конституции РФ. Об отказе в предоставлении пенсии сообщают своевременно, с нотками радости , а о назначении приходится выяснять самостоятельно, звоня по телефону, отвечают нехотя, недовольным голосом: " Мол, пенсия одобрена". Как будто будут выплачивать её из собственного кармана. Позор!!! Хочется посоветовать товарищу Митронину О.В. внимательно относится к подбору кадров. Не знаю, откуда набралось столько положительных отзывов о работе данной организации, видимо, все неугодное своевременно удаляется.
21
6
Ника
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Персонал хороший и позитивный, всё доходчиво объясняют и помогают во всём разобраться.
Обратилась с вопросом о пенсии-почему пенсионный возраст увеличился, Путин обещал повышение пенсий, а платят минималку 9735 руб. Отфутболили в МФЦ, а там отправляют обратно ПФР. Вот и хожу туда сюда. Никто же ничего не знает.
Мне понравилось, особенно девушка которая консультирует всех кто к ней обращается, кабинет у неё находится у входа 2 дверь слева, если не ошибаюсь Елена Анатольевна. Решить мой вопрос ей понадобилось 5 мин. Спасибо!!!