Была очень приятно удивлена, что стало сейчас такое вежливое и внимательное отношение к гражданам-посетителям в гос структуре, начиная с встречающего на входе администратора. Девочки-специалисты в Социальном фонде, конечно, выше своей головы не прыгнут, если у Вас например не будет хватать какого-либо документа для решения вашего вопроса. Но сделают всё возможное, чтобы четко разъяснить где получить недостающий документ, как получить и т.д. Даже готовы у себя в базе/архиве поднимать дело.

Лерочка Р

Level 6 Local Expert

Моё знакомство с СФР началось с горячей линии, так вот хуже колл центра я ещё не встречала (не отражаю это в оценке, тк не имеет отношения к конкретному отделению, но надеюсь кто-то ответственный обратит внимание и специалистов горячей линии СФР по Калининградской области научат разговаривать с людьми и ответственно выполнять свою работу, а не давать каждый раз разную инфу лишь бы отвязались. Приехала сюда со своими вопросами, которые так и не решились за 2!!!!месяца. Попала в окошко к Караваевой Наталье Сергеевне❤️это прекрасный специалист и невероятно приятный человек. Меня СПОКОЙНО выслушали, помогли со всем разобраться и ответили на все вопросы вежливо и конструктивно. Большое счастье, что в подобных учреждениях есть такие люди. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Радостно, когда с людьми работает человек, которого не раздражают эти люди! Спасибо, Наталья Сергеевна лишь благодаря вам образовалось какое-то приятное впечатление о СФР. Сил вам и всего самого наилучшего!!!

Mrs N.A.

Level 12 Local Expert

Мне понравилось. Спокойная обстановка. Нет суеты и очередей. На входе очень приветливая женщина. Единственное что -очень маленькая парковка.