Social Fund of Russia
66 reviews
January 12, 2024
Здравствуйте! Присоединяюсь к тем кто не даволен работой СФР. У меня ситуация вообще интересная . Был больничный по уходу за ребёнком 23 ноября , закрыла 4 декабря 2023 г. Сейчас 12 декабря 2024, выплаты до сих пор нет. Мой работодатель перечислил деньги в СФР. Более того, они направляют подтверждение моих данных в организацию в которой я никогда не работала. В итоге, в конце декабря второй больничный, сегодня пришло уведомление что на согласовании у работодателя опять того где я не работала. Также звоню не берут трубку, писала письма и заявления , ноль реакции. Это просто безобразие. По закону если больничный не был оплачен в течении 10 дней , а у меня ситуация уже месяц как первый больничный не оплачен, то СФР обязаны выплатить и больничный и компенсацию за задержку. Надеюсь у вас проснется хоть капля совести уважаемые сотрудники, потому что из-за вас страдают дети , которых нужно и кормить и одевать.
5
December 21, 2023
Замечательные сотрудники! Подробно и терпеливо всё объясняют, пока не станет на 200% понятно))) спасибо!
1
2
December 14, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника филиала №34 Герасину Екатерину за доброжелательное отношение при обращении по вопросам начисления по больничным листам. Мне часто приходиться обращаться с вопросами к Екатерине, как куратору нашей организации и она всегда помогает в решении проблем. Спасибо за профессиональный подход, корректность и оперативность
1
June 28, 2022
Оформлен и закрыт вовремя больничный 6.06-14.06. Сегодня 28.06 и выплаты до сих пор нет.
Позвонила на номер филиала 34, меня направили в отдел по больничным. Сотрудник не представился. Я объяснила ситуацию, что на госуслугах есть уведомление, что работодатель направил мои документы в ФСС. Но на линии сотрудник уверяла меня, что ничего нет и что ничем не может помочь.
Какое-то безобразие.
Прошу разобраться, кто работал в эту смену.
Все жалуются на систему, а вы закрываете глаза на все жалобы вместо того, чтобы начать нормально работать.
19
2
September 15, 2022
Хочу выразить особую благодарность Балашову Ивану за оперативно оказанную помощь в решении вопроса об электронном взаимодействии. В Филиал № 34 г. Москвы обращаемся не первый раз, вопросы всегда решаются оперативно и качественно.
1
1
October 19, 2022
Добрый день! Впервые могу сказать Вау! Спасибо за разъяснение и ждала ответа не долго. Наконец то никто не перекидывал, а все четко хорошо разложили и разъяснили и ещё дали номер телефона, чтобы там подробнее рассказали что к чему. (вопрос был о выплатах по больничному)
1
1
December 27, 2022
Втрой месяц как не могут выплатит больничный ,звоню ФСС говорят сведения не передали организация,звоню организацию те твердят что передали сведения ФСС , и так фудболят ,ничего не могут объяснить !!!я просто в шоке . Кто сталкивался с такой проблемой ?
6
September 15, 2022
Не знаю кто и что пишет,со мной ,например, разговаривала очень вежливая сотрудница. Рассказала всё о выплатах на ребёнка. Спасибо ей огромное. Может нужно начать с себя и самим быть вежливыми,и тогда люди с Вами тоже будут таковыми.
1
3
November 28, 2022
Очень приветливые сотрудники. Быстро ответили, быстро решили вопрос по поводу доверенности по телефону, хотя я вообще не в наш филиал позвонила. Отдельная Благодарность Ивану Михайловичу.
1
December 27, 2023
Сотрудники компании могли бы быть более краткими в объяснениях, что упростило бы понимание.
3
February 2, 2022
Хочу поблагодарить за доброжелательное отношение к обращающимся по вопросам начисления больничных листов. Очень быстро отреагировали на мое заявление, истребовал все необходимые реестры у работадаля, устранили все ошибки и выплатили больничные листы. Ещё бы к ответственности бы привлекли неродивых работадареоей, вообще не было цены. Спасибо вам за ваш нелегкий труд.
7
8
April 22, 2022
Хочу выразить особую благодарность ФСС №34, особенно операторам. Спасибо им за отзывчивость, понимание, помощь и содействие в решении моего вопроса. P.S: Мой вопрос был решён, даже при том, что я позвонила не всвою ФСС.
2
2
March 13, 2021
Перед поездкой в ФСС почитала отзывы и уже морально была готова к тому, что в этом филиале ад! Но нет, я сдала все документы как ИП для выплаты по беременности и родам за 5 минут! 5 минут! В ФСС! Причём при входе сидит супер вежливый сотрудник, который объяснил какое именно заявление заполнить и как. Потом вышла другая сотрудница, всё проверила и я благополучно всё сдала.
Большинство документов, которые я взяла с собой не понадобились. Только больничный, копия паспорта и заявление, в котором указываешь реквизиты карты МИР для перечисления.
За день до приезда я ещё им позвонила и уточнила график работы, а они попросили мои ФИО и к моему приезду уже нашли мои данные по оплате в базе ФСС. Я удивлена до сих пор почему у них рейтинг 1 из 5.
7
8
April 19, 2023
Понизили субсидию без причины, пытаюсь дозвониться в рабочее время, бросают трубку или просто не отвечают. Что за отношение к людям??
4
April 2, 2022
Самая непонятная организация, не организованная все положительные отзывы скорее всего сделаны ботами, дозвониться не возможно (мой опыт ежедневно в течении 1,5 месяца).
Позор ФСС всех уволить за ненадобностью, если государство не хочет ничего оплачивать просто возьмите и отмените эти больничные как поступили с пенсиями.
21
April 14, 2022
Одно из самых мерзких отделений ФСС что я видел. Донести нужную информацию не могут и очень глупый коллектив. Ни в коем случаи не оставляйте им документы без подтверждения что они их берут. Даже если они говорят, что все можно будет потом получить.
5
2
January 28, 2021
Отличный филиал, удобно расположен, большая парковка, можно подъехать на автомобиле за символическую плату. Главное очередей нет и есть клиентский центр.
2
5
January 17, 2022
Хочу поблагодарить работника IT отдела Ивана за своевременную регистрацию поступающих доверенностей, что помогает нам в сдаче отчетности и получении запрашиваемых документов по данным компаниям.
2
4
November 30, 2021
Хочу поблагодарить работников ФСС, за очень подробную консультацию по вопросу оформления больничных листов. Объяснили спокойно и доходчиво. Спасибо.
2
6
June 25, 2021
Хочу поблагодарить всех сотрудников филиала. Внимательные к чужой проблеме, помогли с заполнением больничного от лица ИП, оперативно решили возникшую проблему при оформлении пособия по БИР, на телефон операторам дозванивалась без проблем каждый раз, когда возникала необходимость.Спасибо Вам за отзывчивость
5
5
January 20, 2021
Подал запрос на справку 27 декабря. В 34 фссСказали в 27 фсс получите за три дня. Я подумал праздники вряд-ли 31 дадут. У этих 2 недели рабочих. Думаю подожду 15 го дадут января. Звоню с 17 января. Не пришло звоню 19 говорят 14 го выслали с 27 почему то нету. А кто ответит вообще за этот бардак госучреждениях. Такое ощущение что им пофиг нужна эта справка или не нужна заявителя. Идиотизм. Хрен дозвониться в 27 один телефон на такую организацию? Вы за что вообще зарплату получаете черти?
25
1
February 19, 2022
А мне вот поблагодарить не за что. Дозвониться невозможно, 31 раз набирала номер и толку ноль. Кто это придумал? Больничные листы до сих пор не оплатили и когда ждать неизвестно. Работодатель уж давно бы оплатил.....
12
1
October 18, 2021
Большая благодарность Демину О. М, за его квалифицированную работу и помощь в регистрации. Побольше таких вежливых и просто хороших людей.
3
6
January 18, 2024
Невозможно дозвониться, почты нет.
3
March 5, 2022
Добрый день! Не понравился ответ сотрудника , дала не правильную информацию, постоянно перебивала и не давала сказать, толком ничего не объяснив бросила трубку!
4
February 19, 2021
Я в такой ужасной ситуации ещё никогда не был. Мне сделали операцию на поясничный отдел позвоночника. Нахожусь на длительном лечении, мне не платят уже месяц. Хотя мне нужны лекарства, нужно покупать продукты. Зачем вы взялись за это? Где все деньги, которые вы задерживаете? В оффшорах? Или Америка опять виновата. Хуже даже представить нельзя. Вам должно быть стыдно. Работодатель никогда не задерживал.
38
2
February 13, 2021
Просто какой-то ужас!!! Дозвониться не реально, неделю звоню по одному единственному телефону, указанному на оф.сайте....никто не берёт, якобы все заняты, звоню в разное время начиная с 8.55 до закрытия. Пособия за январь даже в личном кабинете не начислено, когда ждать-не понятно, зачем было делать через них, когда годами все платились через работодателя в срок, без задержек.
32
February 19, 2021
Третий день звоню, и ни по одному номеру трубки не берут! Что за безобразие???? Вы за что деньги получаете???? Мне на 2 мес раньше приостановили выплаты по уходу за ребенком, и стали платить эти несчастные 50р!!!а там большую сумму то зажали! Я буду жаловаться!!! Это ужас, понабрали бездарей, которые даже считать не умеют!!! В топку вас всех там!
23
January 9, 2023
Работодатель прислал сведения 23.12.22, на перечисление денег 10 календарных дней, сегодня 9.01.23, а денег нет, дозвониться не удалось ни по одному телефону
2
February 20, 2021
Ужас мой работодатель еще 9.02.2021 отправил пособие на ребенка, фсс до сих пор не прислали деньги, зачем так придумало государство, что через них надо, раньше все вовремя платили, наверно даже этими копейками пользуются, да дозвониться не возможно, не ненавижу нашу страну, везде бардак, что в властях, что в медицине
25
March 29, 2021
С сотой попытки дозвонилась на горячую линию. Оператор 46 не представилась ( с каких пор у оператора нет имени?).
Разговаривала по-хамски, никакой информации не дала, на все вопросы отвечала "ожидайте". В итоге бросила трубку.
4
March 30, 2021
Безолаберное отношение, уже 3 месяца не могут выплатить больничный, точную причину объяснить не могут, просто взяли и обнулили мой больничный!!! Официальное письмо с причиной отказа тоже не присылали! Бардак и безответственность!
4
January 30, 2021
Плохо работают гнать их надо на завод, б/л два месяца не могут заплатить, для чего нужно было делать на прямою, раньше было через рабодателя, не умеш, нечего братся, уже бы лекарства покупали, когда болеем. Насожают дураков.
24
1
February 18, 2021
С 10 числа я не вижу своего пособия по уходу за ребёнком !!Бухгалтерия ссылается на фсс которые допустили ошибку ,так вот сколько меня ещё будут кормить обещаниями ?!!И почему до вас не возможно дозвонится?!!
12
March 22, 2019
1. Добраться с Аннино удобно и близко, с м. ул. Ак. Янгеля невероятно далеко, по грязи, меж гаражей и камазов, без дорог и неудобно.
2. Очень приятный уютный филиал 34 ФСС. Обстановка комфортная. именно уютная, простая, теплая и светная.
3. Атмосфера семейная и доброжелательная. Люди настоящие и добродушные, приветливые, с юмором.
4. Персонал высокоспециализирован, очень квалифицирован и качественно делают свое дело. Просто, без талонных терминалов, без пафосных выкрутасов, четко и по делу.
5. Очередей не замечено, цель достигается быстро. И - обязательно достигается.
6. Расположен в лесу. Прогуляться от м. до ФСС34 и обратно - благодатная возможность.
7. Люди... Люди.. Запало в душу это простое доброе отношение и отсутствие циничного официоза. Спасибо специалистам, принявшим меня и обслужившим!
5
13
February 8, 2022
Единственные из справочных служб, кто дал нормальный ответ про больничный при коронавирусе.
122 - вообще мрак.
1
2
December 20, 2019
Подавала документы на выплату пособия по уходу за ребенком,которое мой работодатель так и не выплатил ни разу. Не заметила неправильно указанную сумму в акте приставов,юристы ФСС оперативно сработали и исправленный акт за 2 дня получили!! Наталья Александровна и Оксана Владимировна держали на контроле и выплату я получила в кратчайшие сроки. Спасибо большое за работу! Если бы все так трудились,не приходилось бы бегать за бумажками туда сюда с детьми!!!!
14
8
July 21, 2021
Замечательный филиал! Все доброжелательны, помогли в оформлении больничного. Нареканий нет.
4
December 16, 2021
Очень нравится филиал 34. Очереди нет. Сдал документы и домой. Сотрудники вежливые.
3
February 26, 2021
Отвратительное место. Не платят пособия до 1,5 лет. Жалобы в центральное отделение фсс не помогают, передаю дело в прокуратуру! Ни я ни работодатель не можем дозвониться.
6
August 19, 2022
Задерживают выплаты по уходу за ребёнком. Дозвониться не возможно.
1
July 29, 2019
Спасибо большое 34ФСС за хорошее, внимательное отношение, за помощь, содействие. Отдельное спасибо заместителю директора филиала Лубянской Н.В. за систематичискую помощь и отзывчивость по решению ряда вопросов.
3
15
May 27, 2019
Адское место. Повидал много гос органов в своей жизни - это одно из худших! Был тут сегодня: прихожу в зале для приема с окнами сидит 10 посетителей и НИ ОДНОГО сотрудника, совсем, просто никто не работает. Пока не позвонил в региональное отделение и они не отзвонились сюда так никто и не вышел, потом пришёл упитанный жующий клерк, который начал неспешно уточнять кому что нужно. После звонка уже в приемную Начальника городского фсс, пришла местная начальница быстро организовала ещё нескольких сотрудников откуда-то, которые постарались всех принять (до этого все были якобы тут на больничном). Пробыл тут час 40 минут и в итоге узнал, что они просто потеряли мою справку, которую должны были выдать по РАСПИСКЕ о приеме документов. Вижу такое первый раз...
P.S. Въезд на территорию прилегающую к государственной организации платный🤷🏼♂️ или можете прогуляться примерно метров 700-800.
16
3
March 22, 2021
сотрудники не компетентные, женщина с чёрной короткой стрижкой на приёме документов грубит и ведёт себя некорректно - не отвечает на вопросы и говорит «мой рабочий день окончен», когда ещё 5 минут есть. Администратор носит маску на скрепке и смеётся в лицо, когда подходишь.
2
February 18, 2021
Не возможно дозвониться! Безобразие! Писать жалобу вышестоящее руководство. Обратиться в телевидение пусть Путин увидит как работают Фсс.
8
March 28, 2021
Не дозвониться! Денег нет за больничные, где, что узнать невозможно! Якобы в е операторы заняты. Где вас набрали? Ответственные вы наши.
3
December 14, 2021
Плохая организация работы, по факту в 9-00 работать не начинают, прием не ведут.
3
March 4, 2021
Месяц не могут оплатить больничный! Даже не начислен! Трубку не берут!! Кто придумал этот фсс?! Очередные дармоеды
8
December 3, 2018
Размещение на закрытой территории под КПП. Невозможно найти! Указатели есть только (внимание) ВНУТРИ этой базы! Забор обходить метров 600+. Улица Дорожная- это дорога без тротуара, с собаками и стремными охранниками. Идите через Мосстройпуть. Короче...не хватает только рва и двух сфинксов. Еле добралась. Внутри нет никого, что неудивительно. А персонал мне понравился, всё быстро сделали.
11
1
October 30, 2021
Четыре года не выплачивают детские, кормят завтраками.
3