Недавно посещалала данное учерждение , нужно было оформить выплату из материнского капитала , обратилась к девушкам из клиентской службы Кореновска. Мне помогли подать заявление сразу на гостевом компьютере и тут же сразу приняли документы. Специалисты вежливые все так быстро сделали , спасибо им большое .
Мне понравилось обслуживание в пенсионном фонде. Специалист клиентской службы подробно рассказал о моей будущей пенсии и моей накопительной части. Спасибо
Не работают терминалы, записаться можно, но независимо от назначенного времени вы будете сидеть в общей очереди. Сочувствую тем,кому не обойтись без помощи этой службы
Это место известно всем- по каким причинам туда обращаться ..Но само обслуживание, само отношение в этом заведении не меняется уже давно..Пожелания- пройти тренинги по умению слышать людей, слушать людей и помогать в их насущных проблемах..ведь Вы работаете в сфере обслуживания и для населения..а негатив оставьте дома..
Нужно было поменять расчётный счёт карты для перечисления пособий. Как, куда обращаться и что для этого нужно не представляла😱😁 Сразу на входе охранник направил к женщине, она, вместе с другой женщиной из кабинета, очень вежливо объяснили что нужно сделать. Действительно прониклись вопросом, популярно объяснили, не заученными фразами, без пафоса. Спасибо огромное, очень помогли. Отношение впечатлило🤗
Когда уходил на пенсию по вредности, и здал документы за год до назначенного срока , при этом проработав весь свой стаж на 2х предприятиях Кореновска, я пенсию ждал ещё 7 месяцев сверх срока.
При первом же обращении(2 окно) молодая девушка очень по доброму, профессионально все решила, проконсультировать на будущие действия. Второй раз обратился 3 сентября. 2 окно. Сотрудница постарше. Результат тот же. Корректные точные вопросы. Быстрое решение вопроса. Спасибо. Отмечаю вежливые, корректные действия охранника Григория. Фамилию не запомнил
Вежливые профессионально- грамотные специалисты. И просто хорошие люди. Спасибо за помощь. Удачи в вашем нелегком деле. И не надо забывать что все должно быть взаимно . Будем вежливы друзья.
6
2
Л
Лина
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Обращались в СФР неоднократно. Вежливые специалисты, обслуживание эффективное, приняли по времени. Справку получила за 5 минут.
Очень неприятное учреждение. Работают для пенсионеров, только электронная очередь, предварительная запись! Такое впечатление, что просто сидят, люди им не нужны!
впечатления неоднозначные. Общалась с тремя сотрудниками, из которых один-очень вежливая девушка, все объяснила, рассказала. Второй сотрудник полный равнодушия, из-за него пришлось звонить на горячую линию края, чтобы записаться на прием. Ну, а третий сотрудник просто сказал свою "фи" когда я пришла по времени, не здороваясь высказал мне свое мнение о бездумно шастающих людях в условиях самоизоляции.Очень неприятно. При условии того что ты соблюдаешь все меры, и прошел всего лишь 50 м. от авто до ПФР ни с кем более не контактируя. Ну а по телефону дежурного администратора просто не возможно дозвониться. Пыталась сделать это 2 дня, все без результатов.
Расчётный отдел не работает! То, что должны пересчитать за 3 месяца, считают уже полгода. Вежливо и не вежливо (в зависимости от воспитания) посылают из кабинета в кабинет, а вопрос не решается. Жалею, что не стала ещё месяц назад писать жалобу или звонить в Краснодар на "горячую линию". В результате потеряла ещё 2 месяца. Если в апреле, как они обещают в очередной раз, вопрос не решится, буду, наверное, жаловаться в вышестоящие органы ли в суд подам. Надоело их бездействие. Не такой уж большой Кореновский район, не пойму, почему я должна каждый месяц ходить туда, напоминать о своем законом праве на перерасчёт пенсии. Кстати, по закону пенсионер, прекративший работу, вообще не обязан бегать и просить перерасчёт, это делается автоматически. Тем более, на портале госуслуг уже давно все посчитано.