К сотрудникам претензий нет. Девушка по мат капиталу очень помогла, долго со мнрй занималась, все грамотно сделала! Спасибо огромное ей!!!
Но! Как , черт возьми, туда дозвониться?!!! Хоть кому-то это удалось? Ждешь 4 минуты, потом сбрасывается...
Пришла на меня на орали сказали мы больше не принимаем мы работаем до 12 часов ,на двери написано что с 8:00 до 16:00 и как это понимать ,за то принимаю по талонам кто электронно записался
Приходишь со всеми документами, говорят что часть не нужна а потом отказано из-за того что не предоставил документ.. Хотя всё с собой приносил.. Не специалисты работают а студенты какие-то
Во-первых, мне совершенно непонятно, почему я должна была ехать в пенсионный для замены фамилии в СНИЛС, особенно, учитывая тот факт, что у меня подтверждённый профиль на госуслугах. То есть, у них есть доступ ко всем моим данным и документам! Новый СНИЛС на руки не выдали, сказали, что зелёные карточки больше не выдают и теперь это виртуальный документ. Так зачем им нужно было моё личное присутствие и наличие при себе паспорта, свидетельства о браке и СНИЛС, тем более в условиях пандемии!?
Во-вторых, не работал ксерокс и меня отправили в соседнее здание делать ксерокопии 😆 Потом отказалась работать программа... Потом опомнилась и заработала 😂
Короче, цирк!
А специалисты мне понравились, грамотные, доброжелательные, некоторые с юмором))) Благодаря им 3 звезды, а не одна.
Сотрудники стараются помочь, плохо, что со всего огромного динского района вопросы приходится решать только в Динской.
И отвратительная мобильная связь на 1 этаже.
Не могу понять всю жизнь работали с понедельника до пятницы, а сейчас вторник приходите, блин мало деньги урезали с инвалидов, ещё и не хотят работать что переработались там что ли нужно на вас суд подавать
Ну не знаю как у всех, а мы с женой не раз обращались всегда к нам с улыбкой и пониманием оформляли мат капитал, так девушка нам всё по полкам разложила
Праздно слоняющиеся сотрудники, приходящие с обеда через 10, 15, 20 минут... дождаться своей очереди равносильно дождаться пенсии, такой низкой скорости работы даже специально не сделаешь...
Не дозвониться, ни приёма дождаться ! Полное разочарование огромное здание! Множество кабинетов! Много телефонов! А вопросы решаются с большой натугой на телефоны не отвечают вообще поэтому записаться на приём не возможно!
Начиная с парковки можно говорить, что там пенсионерам не рады! Отгрохать такое помещение на убогой улочке где не то, что поставить машину,а протиснуться не возможно! Да и принимают по записи за 20 дней. За очередь даже говорить бесполезно. Там принцип - пенсионер для фонда, а не фонд для пенсионеров!
Невозможно дозвониться хоть весь день сиди на телефоне!! Я ждала на трубке 4м40с пяти минут, после чего мне сказали, что сейчас всё операторы заняты перезвоните позднее!
Здание нормальное, но когда туда попадаешь, то нужно собрать все нервы в комок.Это день насмарку, очереди, хотя окошек там по-моему 8-10, но обслуживаются 3. Приезжаешь к открытию , уезжаешь к вечеру и то в неуверенности, что сделают, как нужно. Очень эта организация похожа на трясину.
80% специалистов не знают ответов на вопросы. Некомпетентность в работе 100%. Есть пару моментов которые делают на отлично, выпучивают глаза когда задаёшь вопрос, и бегают спрашивать у других специалистов, тут прям твёрдая 5!
Много ступенек вниз и вверх, людям с проблеммами ( с больными ногами ) очень тяжело спускаться и подниматься. В целом грамотный персонал, чисто, не душно .
Обычное госучреждение. Хорошо есть электронная очередь. Как взять талон персонал помогает. В моём случае долговато ожидала, думала про мой номер вообще забыли). Но оформили все что нужно быстро и четко