Всех клиентов направляют в одно окошко, при чем в других окнах сидят специалисты.
Инвалиду колясочнику оказали помощь только при выходе из ПФ, войти не помогли.
Все специалисты высоко квалифицированные.
На ресепшене у мужчин нет ни бейджиков, ни вывески с информацией о сотруднике .