Обратилась в социальный фонд с проблемой о выплатах по беременности, но получила хамское отношение, не получила консультацию со специалистом.
Все что у меня спросили, так это работаю ли я официально или нет, на что мне после отвели ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОМОГАТЬ ГОСУДАРСТВУ О КАКОЙ ПОМОЩИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ.
Даже не выслушали не ситуацию не проблему.
Ужасное отношение!
Первый раз обратился, наслышан всякого, взял талон, ожидания отсилы минут 10 , в 7 кабинете сотрудник все вежливо и доходчиво объясняет, вообщем у меня осталось хорошее впечатление.
Обращалась в КС в Новоильинском районе по восстановления доступа к госуслугам, очень осталась довольна приемом. Во первых у них стоит стойка администратора, за ней сидит квалифицированный специалист (очень милая девушка), который поможет взять в терминале талон по своему вопросу, ждала своей очереди всего 2 минуты! Во вторых очень приятный и вежливый коллектив! В третьих мой вопрос занял 5 минут! Мне очень у них понравилось, чистенько, уютно!!! К Новому Году поставили красивую елочку!!! Для ребятишек есть уголок для рисования с разукрашками и карандашами))) Успеха Вам и процветания!!!
Был пару дней назад в данном отделении. Необходимо было разобраться с трудовым стажем на подземных работах. Я не особо люблю посещать различные МФЦ, соцотделы и прочие подобные учреждения, так как это постоянные очереди и далеко не всегда приятный опыт. В этот раз попал к специалисту Пименовой Дине Салаватовне. Сотрудник помогла быстро разобраться с моим вопросом. Также помогла с другими интересовавшими меня моментами. Считаю своим долгом оставить отзыв на работу данного учреждения в общем и конкретного человека. В интернете полно различной информации, но она не всегда удобно преподносится и не всегда получается понять нужные аспекты. В данном конкретном случае человек "в теме" и обладает способностью быстро и сполна объяснить необходимую информацию. Побольше бы таких сотрудников на подобных местах и станет гораздо меньше очередей и недовольства социальными службами. Спасибо за профессионализм, Дина Салаватовна! Успеха в работе вам, карьерного роста и повышения зарплаты!
Обращалась по вопросам выплат на детей. Очень грамотный специалист (1 окно). Рассказала все подробно, ещё ответила на другие вопросы и по маткапиталу, и по инвалидности ребёнка, и набору социальных услуг. Часто обращаюсь в эту клиентскую службу. Всегда все специалисты доброжелательны, все подробно рассказывают. Спасибо вам всем за ваш труд и терпение!!! Иногда на приём приходят и нервничают люди (слышно, как громко разговаривают) 'специалисты молодцы, спокойно с ними беседуют, все рассказывают и люди уходят уже без негатива.
Оформляли инвалидность ребенку, прошли конечно много государственых учереждений, но, Социальный фонд, просто удивил, огромную благодарность хочу выразить Поповой Ольге Николаевне и Кисиной Елене Владимировне, за их компетентность, отзывчивось, грамотность своего дела, таких добрых женьщин в гос учереждении мы еще не встречали! Все рассказали,подсказали, сделали все что требовалось,спасибо вам ОГРОМНОЕ.
Очень нравится посещать Новоильинский ПФР. Сотрудники очень компетентные, граммотные и очень приятные девушки! Работу свою делают быстро и качественно, всё подробно объясняют! Спасибо Вам, что в и в приятной и трудной жизненной ситуации помогаете людям!
Огомная благодарность специалистам Социального фонда России в Новоильинском районе г. Новокузнецка Кисиной Елене Владимировне и Скворцовой Марии Сергеевне. Замечательные сотрудники, знающие свою работу. Помогли, оформили, все разьяснили и подсказали. Очень им благодарна за человеческое отношение и профессионализм.
Добрый день. Очень, очень хочется поблагодарить специалиста Пименову Дину Салаватовну. Сразу чувствуется грамотный специалист!! У меня накопилось много вопросов личных и по своей работе, т. к. много приходится общаться с документами и людьми. Дина ни один вопрос не оставила без ответа. Дала подробную консультацию, нужные телефоны и т. д. А ещё она очень обаятельная, хочется придти ещё раз. Побольше бы таких специалистов! Ведь от первого впечатления складывается мнение о всём отделении. Молодец!
Огромное спасибо выражаю, Светлане Александровне Сучковой! Мне очень помогла Светлана Александровна Сучкова, пониманием, вежливостью, оперативностью, квалификацией! Огромное спасибо пенсионному фонду, что там работают такие специалисты! Низкий поклон!
8.11.2023 были у главного специалиста эксперта клиентской службы Пименовой Дины Салаватовны - профессионал своего дела, сделала все быстро и четко. Никаких нареканий нет, только приятные впечатления.
Очень понравилось, вежливое общение, и все разъяснили понятливо,помогли решить все проблемы, спасибо большое Поповой Ольги Николаевне, побольше бы таких людей.
2
A
Anonymous review
August 31, 2023
Когда предстоит встреча с представителем государственных органов для решения семейных сложных проблем, я всегда испытываю волнение и тревогу. Думаю, а смогу ли я правильно объяснить и решить свои вопросы.
Недавно я посетила социальный фонд России. Со мной занималась главный специалист Дина Салаватовна Пименова, грамотный, высоко квалифицированный эксперт клиентской службы. Терпеливо выслушала меня, обозначила самое важное, правильно построила алгоритм их решения, при этом не проявила ни малейшего раздражения по поводу моих вопросов и комментарием. Я очень волновалась. Испытываю чувство гордости, что у нас есть такие работники. Считаю необходимым поддерживать и поощрять Дину Салаватовну. Искренне благодарна. С уважением Титова. Л. В.
Была на приеме 9 июля ))Осталось очень приятное впечатление👍Встретили доброжелательные, профессиональные, отзывчивые,компетентные сотрудники👍Оформили документы с пониманием и обьяснили все ,что нужно❤Хочется выразить огромную благодарность Салявиной Анастасии Анатольевне,спасибо огромное !!!за помощь и терпение❤👍
Очень хочу оставить отзыв о Клиентской службе в Новоильинском районе. Потому что частенько обращаюсь в различные государственные учреждения. Работа сотрудников очень удивила , а главное с положительной стороны. Был в 5 кабинке , у Пименовой Дины Салаватовны, очень вежливая, тактичная и главное все очень быстро . Я бы сказал - Мастер своего дела. Успехов и процветания вам !!!
Редко обращаюсь к подобного рода организациям. В данной связи присутствовал некий стереотип о предвзятом и хамском отношении.
При обращении был приятно удевлен, отсутствием ожидаемого. Сотрудники с некой опекой отнеслись начиная при встрече в холле и до момента когда покинул стены фонда. Немаловажным и такой момент, что при работе были затронуты вопросы каторые меня не обременяли, тем самым полученная помощь позволила мне не обращаться повторно, а рассмотреть объемный кластер в формате "одного окна". Искренне благодарен за помощь!
P.S. Скетчи о государственных учреждениях с немиловидными дамами в данном случае неуместны. Очень хочится верить, что подобного рода организация работы не будет еденичной на нашей необъятной а войдет в некую повседневность.
На днях посещала СФР и попала к очень хорошему сотруднику Салявина Анастасия Анатольевна, все сделала очень быстро, все объяснила, рассказала. Очень вежливая. Спасибо большое за ваш труд.
Хозу выразить благодарность девушке из 5 окна, Пименовой Дине. Приходили с моей бабушкой за консультацией по оформлению ухода. Все было корректно,четко и понятно. Ответы на многочисленные вопросы бабушки даны без нервов, спокойно. Спасибо большое за такую работу
Очень довольна работой отделения. В последнее время часто приходилось сюда обращаться. И всегда проблему удавалось решить. Сотруднике вежливые. В крайний раз была на приёме у специалиста Салявиной А.А., результат произошёл все мои ожидания. Она не только подробно ответила на все мои вопросы, но также обратила моё внимание на те важные моменты по моему делу, о которых я даже не догадывалась. Сразу виден профессионализм и знание своего дела. Тактичный, внимательный специалист. Побольше бы таких людей во всех службах!
14.07.2023г в обед пришёл узнавать про детское пособие. Меня приняла Салявина Анастасия Анатольевна. Очень быстро проконсультировала и плюс к этому помогла на месте отправить заявление через госуслуги. Хочу поблагодарить её за человеческое отношение к себе лично. Очень милая, красивая дама. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ, ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ. Надеюсь Вам нравится ваша работа.
Огромную благодарность ведущему специалисту Салявиной Анастасие Анатольевне, работающей в г. Новокузнецк, по ул Рокоссовского 12, помогла оформить заявление, приняла документы, доброжелательна, внимательна, профессиональна, всё на высшем уровне.
Хочу выразить огромную благодарность Пименовой Дине, очень компетентный сотрудник, помогла с подачей заявления, очень быстро. Успехов вам в работе и процветания!!!
Здравствуйте, приходил в пенсионный фонд, для назначения пенсии , приняли все документы, очень приветливые и вежливые все . Спасибо большое Пименовой Дине Салаватовне.
Недавно обращалась по вопросам выплаты семьям с детьми , а конкретно по единому пособию . Спасибо большое, специалисту Пименовой Дине Салаватовне , предоставила всю информацию ,помогла разобраться. Очень понимающий и терпеливый сотрудник. Побольше бы таких специалистов!
Очень притятно общаться с профессионалом. Все было корректно, вежливо. Спасибо большое за хорошее обслуживание. Понравилось желание помочь, все - таки я не настолько владею программами.
8
Ирина
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Сколько раз обращались, никаких нареканий. Сотрудники вежливые ,компетентные, все объяснят, и обязательно помогут. Спасибо.
Доброго дня. Подавала документы на установлении досрочной пенсии по стажу 37 лет. Спасибо большое специалистам! Все вопросы решили профессионально и быстро. Очень приветливые! Всем успехов в работе!!
Была в пенсионном фонде для назначения пенсии, приняли по записи вовремя . Заявление принимала Пименова Дина Салаватовна, очень понравилась, все четко и быстро. Спасибо вам большое
Здравствуйте! Сегодня была в нашем ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ (ул.Рокоссовского,12) Дежурная очень доброжелательна, помогла с талоном... а наша специалист, ПИМЕНОВА ДИНА САЛАВАТОВНА, просто замечательный человек! Внимательная, доброжелательная, чуткая... Всегда выслушает, что-то посоветует, подскажет, поможет решить все наши вопросы и проблемы... Очень бы хотелось, чтобы ее работу отметили не только мы, пенсионеры, инвалиды, но и руководство Всем огромная благодарность и уважение! Всего ВАМ самого доброго!
Обращалась в КС в Новоильинском районе по вопросу выплаты семьям с детьми, специалисты очень вежливые и компетентные, побольше бы таких!!! Все очень быстро, удобно!
Не первый раз обращаюсь в КС в Новоильинском районе, в этот раз попала на прием к заместителю руководителя КС Мусолямовой Ольге Николаевне, по вопросу назначения пенсии по льготному стажу. Ольга Николаевна быстро решила мой вопрос, доходчиво все объяснила. Очень вежливая, внимательная и милая. К такому человеку хочется еще раз вернутся.
Очень доволен работой сотрудницы.Дина Салаватовна приятная и грамотная сотрудница.Очень грамотно и дохотчиво объяснила.Приятное общения. Огромное спасибо.
По моему вопросу о мат. Капитале. Все было чётко, быстро и понятно.
Специалист: Салявина Анастасия, помогла, направила и вместе разобрала интересующие вопросы.
Спасибо большое, за работу
Обращался в филиал по адресу ул. Рокоссовского,12. Специалист Пименова Дина Салаватовна очень грамотная, оперативно решила мой вопрос. Хочется поблагодарить ее за внимательность и отзывчивость. Побольше бы таких специалистов!
Для устройства на работу потребовалась электронная трудовая книжка, был у специалиста Пименовой Дина. Все объяснила и очень быстро помогла сделать необходимые документы, спасибо за оперативность.
Хочу сказать большое спасибо Пименовой Дине Салаватовне, помогла подать заявление, всё рассказала , объяснила , очень вежливая , приветливая , по больше таких сотрудников , удачи во всем !!!
Обращалась по поводу технических средств реабилитации в социальный фонд на Рокоссовского, 12, подали заявление через госуслуги. Была у Пименовой Д. С. Спасибо, все понравилось
Благодарю за хорошие отношение к любям и ко мне. За понимание и отзывчивость. Оксана Анатольевна спокойный и отзывчивый человек, и специалист. Благодарю вас.
Огромное спасибо сотруднику Скворцовой Марие Сергеевне за восстановление доступа к личному кабинету на гос услугах . Помогла зайти в приложение на телефоне !
Обращалась в социальный фонд по поводу коляски для инвалида, специалист мне все хорошо и подробно обьяснила, можно сказать уговорила на сертификат, хотя я была против. Спасибо вам большое, мы все получили в очень короткие сроки.
Добрый день, хочется поблагодарить специалиста Салявину Анастасию Анатольевну за консультацию. На мой адрес пришло сообщение о перерасчете пенсии, а это действие мошенников, о чем она предупредила, а ещё переоформила пенсионное удостоверение мне и мужу на пластиковое, спасибо большое.