Не возможно дозвонится по номерам что горячей линии что по номеру 7 44 44 сбрасывают не берут трубку и что бы записаться, что бы сдать бумаги в ФСС нужно ехать в город с района что бы только получить талон на какой то день, а потом опять ехать в город что бы отдать документы хоть рецепты на оплату лекарств хоть прп, хоть справку да что угодно. Теперь это стало какая-то церемониальная тигомотина. Раньше было всё проще и более доступно чем сейчас. Да и в Белово было намного проще чем в лененске кузнецком. С каждым упрощение и сокращением штата, приходит только один геморрой. Либо делайте конкретных людей и номер телефона тех кто занемает я именно ФСС. А не так что бы создавать проволочки и бегатню.
Обращалась по вопросу использования материнского капитала, проконсультировали, все разъяснили, быстро и грамотно! Специалисты очень вежливые, приятно было обратится!
Имею регрес всвяэи с производсвенной травмы.Ранее обращался в соц страх 2, 3 года назад. Был бардак, нужно было отстоять очередь, истратить нервы, чтобы попасть на прием. Последнее время все изменилось, очередей нет, встречают вежливо. За это спасибо. сейчас стало ужасно. Невозможно попасть на прием сдать ппр, справку на возмещение оплаты лекарств. Неделю пытаюсь записаться чтобы отдать справку на получение путевки на сан.курортное лечение. В течение недели звоню по 74444, всегда занято или сбрасувают. Званнил на горячаю линию ОПФР по КО, звонил по всем телефонам, руководителям и 0. Зачем указывают тел. Гор линии, если нет ответа, и нет толку с руководителей.
Сегодня была записана на 8-30, немного задержалась, тк утром пробки и дороги ужасные. Я зашла в 5 кабинет, особа не спросив даже по какому я пришла вопросу начала отчитывать меня и говорить что неуспеет со мной поработать тк к 9-00 уже придёт шахтёр, могу только перезаписать. Вместо того чтобы хотя-бы принять заявление эта особа предлагала либо ждите до 9-00 если шахтёр не придёт, приму.
Впервые столкнулась с такой особой, сколько до этого была, быстро и грамотно решались вопросы
Сотрудники всегда стараются помочь. Была очень удивлена, когда позвонили маме и уведомили, что нужно подать заявление на накопительную пенсию.
А то, что пишут, что дозвониться невозможно, так люди вообще-то работают, прием ведут. Думаю, никому не понравится, если будут работать с ним и разговаривать по телефону с другим человеком. Для того, чтобы записаться, существует официальный сайт. И вообще, большинство услуг можно получить в электронном виде.
Я тоже столкнулась с этой проблемой. Ни один номер телефона не отвечает. На горячей линии нет свободных операторов. Звонила сегодня целый день на номер 7-44-44. Так и не дозвонилась.
Компетентные и грамотные сотрудники без проблем помогли и подсказали, как быстро и без лишних хлопот оформить заявление на получение единовременной выплаты накопительной пенсии, через сайт гос.услуг.За что очень благодарна.
Записалась на приём через официальный сайт СФР, пришла в назначенное время, приняли быстро профессионально, на все свои вопросы получила грамотный ответ. Не запомнила имя специалиста в пятой кабинке, но больше Вам спасибо
Записалась через госуслуги,пришла в назначенное время ,специалист принял вовремя ,компетентно ответил на заданные вопросы. В помещении чисто,вещде порядок
Прием по записи через интернет без очереди, точно по времени. Документы на выплату принимают быстро, грамотные специалисты. Только положительные эмоции от посещения.
Хотелось бы отметить Вашего замечательного работника Филиппову Наталью Николаевну (г.Ленинск-Кузнецкий,ул.Пушкина 21). Оформляла документы по инвалидности маме. Отзывчивый, порядочный человек. Побольше бы таких сотрудников в муниципальных службах.
Невозможно дозвониться😬 вызов идёт, а трубку никто не берет уже на протижении 2х дней, как так?? В Кемерово дозвониться проще, с первого раза и оператор на месте👏 Что происхот же в Ленинске??🤬
2
Андрей Б.
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Обращались несколько раз по разным вопросам,специалисты грамотно и понятно всё объясняли.Спасибо!!!
3 года бьюсь за свои права о перерасчёте неправильно начисленной пенсии небольшие сдвиги есть но я буду бороться до конца даже если придётся через суд наглости руководства нет придела