Буймова Е.В. может только распечатать, подписать у начальника поставить печать на документ. Что-то откорректировать, объяснить это она не может. Чуть что отправляет на Госуслуги. ПОЗОР. Приехал в Белово, без каких-либо вопросов решили мою проблему. И такая ситуация с данным сотрудником уже не в первый раз. Наверное буду оформлять жалобу руководителю...
Это какое то издевательство, никогда не дозвониться, вы для чего там сидите я не понимаю?!
Подала на единое пособие, позвонил специалист сказала одобрение 100%, нужна только справка, принесла я справку, поулыбалась сказала всё хорошо, и пришёл отказ из за того что я якобы не продоставила эту справку! Звоню на горячую линию, говорят с вами юрист свяжется, двое суток связатся не может
Посетив очередной раз Гурьевский ПФР, остался доволен, попал к Буймовой Евгении Владимировне, приветливая и общительная,вопрос решила быстро и сразу же оформили документы по другому вопросу без всяких проблем,что очень порадовало.
День добрый. Прочитала отзывы и очень захотелось оставить свой.
К сотрудниками Гурьевского пенс.фонда приходится обращаться по многу раз. И всегда получаю квалификацированые советы! Особенно хочется отметить Чегошеву Елену Геннадьевну, грамотный, доброжелательный спациалист! Огромное спасибо вам за ваш труд!! И терпения Вам!!!
Добрый день. Сегодня обратилась в клиентскую службу, осталась очень довольна, все грамотно объяснили, подсказали, помогли решить мою проблему. Большое спасибо.
После перерасчета пенсии по увольнению, пришла пенсия без изменений. Дозвониться до пенсионного фонда ни областного , ни в г. ГУРЬЕВСК невозможно. Единственный раз за 10 дней звонков , дозвонилась до области. Помочь не смогли. Сказали , ждите октября. Полное безразличие работников просто убивает. А если и в октябре не выдадут начисленную сумму, ждать ноября?
Сегодня была здесь и хочу оставить свой отзыв. Сказать что я восхищена, ничего не сказать. Коллектив очень хороший, дружный, диалог ведут с клиентами очень доброжелательно, культурно. Быстро решили мою проблему. Так что, приходите в наш пенсионный фонд, останетесь довольны ) Советую.
Сегодня была здесь, впечатление просто замечательное,все такие дружелюбные,приняли по записи вовремя,проблему мою решили довольно таки быстро, всё разъяснив и пояснив, вообщем спасибо вам за вашу работу ☺️
Здравствуйте! Подскажите как записаться на прием. С 10 августа звоню по всем предложенным на сайте номерам. По нескольку раз и с мобильного и со стационарного! Сегодня 17 августа! Соединение установлено, гудки и ничего!
Вчера ошибочно подала заявку в пенсионный фонд, а сегодня мне перезвонили. Была очень рада услышать доброжелательный голос работника фонда. На все вопросы которые я задала получила очень подробные и квалифицированные ответы. Большое спасибо всем работникам социального фонда.
Хорошие специалисты. всегда проведут консультацию по работе и объяснят что необходимо сделать.
К специалистам вопросов нет. это государственная организация и они выполняют свою работу в срок.
Перезвонят если необходимо уточнить какую либо информацию
Выражаю благодарность Чегошевой Елене Геннадьевне за оперативное, профессиональное решение моего вопроса. Приняли по записи в назначенное время. Сложилось очень хорошее впечатление.
Противно даже вести какой либо диалог! Хам на хаме, не ответят лишний раз, не объяснят. Не успеешь спросить, кладут трубку. Перезваниваешь,так тебя чуть не посылают на три буквы. Тут нужна проверка!!! Сократить всех! Набрать новый персонал, более квалифицированный и компетентный.
Что тут сказать кто посещал это заведение думаю согласится что сделав запись на приём только по телефону тем самым они практически ограничили доступ к специалистам.Округ большой и людям приходится ждать приёма неделями специалистов мало и не надо прикрываться ковидом.Некоторые специалисты не могут доходчиво объяснить права как пенсионеров так и предпенсионеров такое впечатление они пришли время провести а мы им мешаем.Для чего мы подтверждаем записи сделанные в трудовой книжке если они всёравно перепроверяют.Вообщем моё мнение работа Гурьевского филиала ПФР организована на самом низком уровне.Хотя я не одинок приобщении с людьми многие жалуются на Гурьевский филиал ПФР.
Не все специалисты ,но есть очень высоко себя ставят незнаешь как подойти чтобы , что то спросить как будто они нам начисляют и платят со своего кармана. Хотелось бы всё спросить но увы....
Не понимаю как там берут на работу . Специалисты очень не компетентны и не знают даже своей работы . Пришли получать пенсию за умершего человека , так они сначала сказали одно , мы сделали , потом пришли , они уже говорят другое . Очень сложно . На мои вопросы вертят головой , ничего ответить не могут . Такое ощущение , что они просто тупо там сидят, с улицы людей взяли и посадили и работайте как хотите . Куда смотрит начальство .
Признаков какой либо организации нет, ни с клиентами, ни по вопросам санитарии во время пандемии. Отстали не менее чем на 30 лет от страны. Отдельное государство, как Ватикан.
Плохо работают. Надо лично приходить и сообщать информацию по несколько раз. Пример: девушка по потере кормильца получала пенсию- как безработная на ребёнка. Устроилась на работу - сообщила. Пенсия все равно приходит. Сообщила ещё раз, пенсия все равно приходит / наверное так и должно быть-подумала она. Спустя несколько лет официального трудоустройства (работодатель перечисляет в ПФ отчисления) ПФ Спохватился и начал требовать переплату пенсии обратно. Ведь вы же работаете, зачем мы вам платили пенсию? Смотрят в монитор и не видят, кому деньги шлют.
6
1
A
Anonymous review
November 12, 2019
Скорость обслуживания клиентов данного Государственного заведения оставляет желать наилучших пожеланий, мной сделан вывод что в данном учреждении работают три человека: дежурный(что находится на входе), уборщица и один! Повторюсь человек который занимается вопросами обращения граждан. Убедительная просьба, пожайлуста примите меры по увеличению обслуживающего персонала клиентов по вопросам вашей структуры, просто не выносимо такое количество времени проводить в ожидании! За раннее благодарю.
Не одной бы звезды не поставила! Ужастно просто! Дозвониться не возможно постоянно занято,такое ощущение что просто сняли трубку,чтобы их не беспокоили! Это касается горячей линии.