Social Fund of Russia
19 reviews
November 8, 2024
На данный момент мною написано заявление в роспотребнадзор на работу данного заведения, к сожалению, до статуса государственного учреждения, как МФЦ, например, это не дотягивает. Невнимательные и грубые сотрудники, на моих глазах не могли глухонемой даме объяснить по оформлению пенсии, им проще послать человека, чем помочь. При посещении заведения на главном входе отсутствовал сотрудник, я по наитию подошла к любому из терминалов, на которых даже не подписано для юрлиц или физлиц, ни сверху, ни сбоку, ни в самом терминале, честно дождавшишь своей очереди я подошла с талончиков и оказалась, что это был не тот терминал, получить правильный талон в правильном терминале я уже не успела. В ответ на логичный вопрос как их распознать, мадам, не поднимая головы ответила, что надо было спросить у консультанта, на фразу, что вас не было, ответ был поразительный - спросили бы у охранника, ну так может и у менеджера по чистоте нужно было спросить. Видимо, лучшим решением для нормализации работы сфр будет объединение с МФЦ, где достаточно давно к клиентам относятся с уважением и с готовностью помочь.
2
July 19, 2024
Место, конечно, "уникальное".
Такое впечатление, что клиенты пришли просить пенсию лично из кармана некоторых сотрудников офиса. Делают всё, чтобы вы развернулись и ушли. Сказать, что я потратила много времени впустую - ничего не сказать. Не один день и не один час!
Уважаемая Мария, зачем Вы тянете из людей жилы и нервы, накручиваете лишние проблемы, требуете принести заведомо ненужные документы.
Слава Богу, нашёлся специалист, попав к которому, нас спокойно обслужили, и мы ушли в нормальном настроении. 2 звезды ставлю лишь поэтому.
4
December 10, 2024
Очередное дно.
Работодателю пришёл больничный лист, мне - нет.
Оператор госуслуг порекомендовал обратиться в СФР.
В итоге, что имеем. Виртуальный помощник Яна скидывает после каждый раз набранного номера 88001000001, электронная приёмная, где можно было бы задать вопрос, "временно недоступна".
Осталось только жалобу по городу написать, чтоб получить очередную отписку ни о чем.
Хорошо работаете с населением, отгородились по полной программе, как и все ваши братья по крови.
November 14, 2024
Без полезное место. Пособие на детей как малоимащим отказывают .Постоянно не оплачивать детскуюпасобию, от государства постоянно получаешь одни отписки. Все только по телевизору говорят красиво. У них один ответ если ты не работаешь не жди пособие , а если ты работаешь и получаешь малую зп все ровно отказ . государству надо чтобы ты зарплату получал в месяц 5000 тыс тогда ты будешь получать пособию . Вот так у нас подстроено СИСТЕМА государство, всё хитро И НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ
2
December 20, 2024
Меня отфутболили с номера единого контакт-центра на номер этого отделения 8 (495) 650-19-17, специалист Галина мне нагрубила, повысила тон и не захотела мне помогать. А я уже вторые сутки пытаюсь узнать, получили ли в сфр мои же денежки… не рекомендую обращаться, лучше сразу идти лично в фонд и там они не будут вас футболить с одного номера, на другой…
September 21, 2024
Удивительные люди работают в этом месте, как будто их специально подбирают, после полуторачасового ожидания, у меня отказывались принимать заявление, пытаясь отправить меня то в казначейство то ещё куда-то, после того как все попытки были исчерпаны, со словами "мне фиолетово" приняли моё заявление!
2
April 3, 2024
Абсолютно бесполезное место. Да вас с улыбкой встретят,предложат взят талончик и тд.И конечно же вы с большей вероятностью дождетесь своей очереди,не сразу естественно а ближе к «выходу на пенсию» .И вот чудо- вас примет специалист по «непонятным вопросам»внимательно выслушает и любезно «отфутболит»к своим коллегам из другого отделения ФСС, ссылаясь что вы пришли не по месту прописки/регистраций и тд. И если делать через их отделение то время оказание услуги в разы удлинится и вам лучше не терять драгоценных минут,а ехать туда куда вам посоветовали.
Вообщем работа в этом отделении кипит и они прекрасно знают как «перевалить» свои профессиональные обязанности на коллег из других отделений.
В итоге поставил 3 звезды, возможно мне не повезло с одним из специалистов, а другие надеюсь более ответственные к своим должностным обязанностям.
5
2
September 25, 2024
Ужасное место, просидела час, работает 1-2 окна! Одна из сотрудниц просто ушла и никому ничего не сказала, через полчаса узнали,что вернется через час!
Хамское отношение!
2
June 7, 2024
Ужасное место, пришла поменять снилс, никто не может дать ответа каждый администратор посылает к другому, работает одно окошко , просидела час , человек так и не вышел из него, передо мной сидело еще 5-6 человек, это ужас.
Занимают огромную площадь, а толку просто 0. В итоге ушла так и не поняла как мне поменять этот снилс
5
May 29, 2024
Если хотите зря потерять время, вам сюда.
Сотрудники прям так и говорят, очередь о своему талону можете ждать до бесконечности. "Старшая" сотрудница мало на что одет повлиять, и внятно объяснить. Якобы за 35 тыс кто туда пойдет трудиться. Вот так. 21 век...
4
May 8, 2024
Ужасное впечатление ! Ни в одном отделение такого нет , есть сотрудница которая целенаправленно издевается и получает от этого удовольствие , это видно по выражению лица , знаю людей которые неоднократно сталкивались с тем что услуги не оказывают
4
May 17, 2024
Из 21 окна работают 2. А может и не работают, неизвестно. Пошёл второй час в этом прекрасном месте, прогресса нет.
5
August 24, 2023
Нету слов, рабочий день в разгаре
Из 20 окон работает одно, сижу тут уже 10 минут, никого не приняли
При условии что по талонам перед мною 6 человек… тишина как в библиотеке и всем все равно
10
February 20, 2023
Работники стараются изо всех сил, а посетители всегда не довольные. Вас облизывают со всех сторон, а вы выливаете кучи грязи на сотрудников. У вас пенсии, выплаты, и прочие материальные блага больше их зарплат. Имейте совесть.
10
14
April 14, 2023
Просто отвратительный приём граждан. В очереди человек 40, понимают 3 окна. Уже час в очереди, чтобы сдать отчёт. Никогда такого не было в отчетный период. Консультант делает вид, что он не слышит.
8
April 26, 2024
СДЕЛАЙТЕ, чтобы можно было дозвониться. Какого ярда никто не берет у вас там. Работы много?
5
1
May 8, 2024
Во 2 зале одно окно работает! И то, очень нерасторопная женщина. Остальные кто где. Бегают только туда-сюда.
Решение проблемы: на окно посадить пошустрее, а опытных специалистов в кабинеты
2
April 25, 2023
Полный зал людей, понедельник, а работают только 4 окна
7
April 13, 2018
С 08:00 утра работают.
Принимают все филиалы фсс
3
2