Social Fund of Russia
17 reviews
November 8
На данный момент мною написано заявление в роспотребнадзор на работу данного заведения, к сожалению, до статуса государственного учреждения, как МФЦ, например, это не дотягивает. Невнимательные и грубые сотрудники, на моих глазах не могли глухонемой даме объяснить по оформлению пенсии, им проще послать человека, чем помочь. При посещении заведения на главном входе отсутствовал сотрудник, я по наитию подошла к любому из терминалов, на которых даже не подписано для юрлиц или физлиц, ни сверху, ни сбоку, ни в самом терминале, честно дождавшишь своей очереди я подошла с талончиков и оказалась, что это был не тот терминал, получить правильный талон в правильном терминале я уже не успела. В ответ на логичный вопрос как их распознать, мадам, не поднимая головы ответила, что надо было спросить у консультанта, на фразу, что вас не было, ответ был поразительный - спросили бы у охранника, ну так может и у менеджера по чистоте нужно было спросить. Видимо, лучшим решением для нормализации работы сфр будет объединение с МФЦ, где достаточно давно к клиентам относятся с уважением и с готовностью помочь.
July 19
Место, конечно, "уникальное".
Такое впечатление, что клиенты пришли просить пенсию лично из кармана некоторых сотрудников офиса. Делают всё, чтобы вы развернулись и ушли. Сказать, что я потратила много времени впустую - ничего не сказать. Не один день и не один час!
Уважаемая Мария, зачем Вы тянете из людей жилы и нервы, накручиваете лишние проблемы, требуете принести заведомо ненужные документы.
Слава Богу, нашёлся специалист, попав к которому, нас спокойно обслужили, и мы ушли в нормальном настроении. 2 звезды ставлю лишь поэтому.
2
November 14
Без полезное место. Пособие на детей как малоимащим отказывают .Постоянно не оплачивать детскуюпасобию, от государства постоянно получаешь одни отписки. Все только по телевизору говорят красиво. У них один ответ если ты не работаешь не жди пособие , а если ты работаешь и получаешь малую зп все ровно отказ . государству надо чтобы ты зарплату получал в месяц 5000 тыс тогда ты будешь получать пособию . Вот так у нас подстроено СИСТЕМА государство, всё хитро И НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ
June 7
Ужасное место, пришла поменять снилс, никто не может дать ответа каждый администратор посылает к другому, работает одно окошко , просидела час , человек так и не вышел из него, передо мной сидело еще 5-6 человек, это ужас.
Занимают огромную площадь, а толку просто 0. В итоге ушла так и не поняла как мне поменять этот снилс
5
September 21
Удивительные люди работают в этом месте, как будто их специально подбирают, после полуторачасового ожидания, у меня отказывались принимать заявление, пытаясь отправить меня то в казначейство то ещё куда-то, после того как все попытки были исчерпаны, со словами "мне фиолетово" приняли моё заявление!
1
April 3
Абсолютно бесполезное место. Да вас с улыбкой встретят,предложат взят талончик и тд.И конечно же вы с большей вероятностью дождетесь своей очереди,не сразу естественно а ближе к «выходу на пенсию» .И вот чудо- вас примет специалист по «непонятным вопросам»внимательно выслушает и любезно «отфутболит»к своим коллегам из другого отделения ФСС, ссылаясь что вы пришли не по месту прописки/регистраций и тд. И если делать через их отделение то время оказание услуги в разы удлинится и вам лучше не терять драгоценных минут,а ехать туда куда вам посоветовали.
Вообщем работа в этом отделении кипит и они прекрасно знают как «перевалить» свои профессиональные обязанности на коллег из других отделений.
В итоге поставил 3 звезды, возможно мне не повезло с одним из специалистов, а другие надеюсь более ответственные к своим должностным обязанностям.
4
2
May 29
Если хотите зря потерять время, вам сюда.
Сотрудники прям так и говорят, очередь о своему талону можете ждать до бесконечности. "Старшая" сотрудница мало на что одет повлиять, и внятно объяснить. Якобы за 35 тыс кто туда пойдет трудиться. Вот так. 21 век...
3
September 25
Ужасное место, просидела час, работает 1-2 окна! Одна из сотрудниц просто ушла и никому ничего не сказала, через полчаса узнали,что вернется через час!
Хамское отношение!
1
May 8
Ужасное впечатление ! Ни в одном отделение такого нет , есть сотрудница которая целенаправленно издевается и получает от этого удовольствие , это видно по выражению лица , знаю людей которые неоднократно сталкивались с тем что услуги не оказывают
3
May 17
Из 21 окна работают 2. А может и не работают, неизвестно. Пошёл второй час в этом прекрасном месте, прогресса нет.
4
August 24, 2023
Нету слов, рабочий день в разгаре
Из 20 окон работает одно, сижу тут уже 10 минут, никого не приняли
При условии что по талонам перед мною 6 человек… тишина как в библиотеке и всем все равно
9
February 20, 2023
Работники стараются изо всех сил, а посетители всегда не довольные. Вас облизывают со всех сторон, а вы выливаете кучи грязи на сотрудников. У вас пенсии, выплаты, и прочие материальные блага больше их зарплат. Имейте совесть.
9
12
April 26
СДЕЛАЙТЕ, чтобы можно было дозвониться. Какого ярда никто не берет у вас там. Работы много?
3
1
April 14, 2023
Просто отвратительный приём граждан. В очереди человек 40, понимают 3 окна. Уже час в очереди, чтобы сдать отчёт. Никогда такого не было в отчетный период. Консультант делает вид, что он не слышит.
7
May 8
Во 2 зале одно окно работает! И то, очень нерасторопная женщина. Остальные кто где. Бегают только туда-сюда.
Решение проблемы: на окно посадить пошустрее, а опытных специалистов в кабинеты
1
April 25, 2023
Полный зал людей, понедельник, а работают только 4 окна
6
April 13, 2018
С 08:00 утра работают.
Принимают все филиалы фсс
3
2