Подавала заявление на выплату онлайн через сайт госуслуг 24.09 (суббота), далее мне поступает звонок 26.09 (понед), где говорят, что я должна принести документы в течение 3х дней с момента подачи, заявляю о невозможности это сделать, мне сообщают об отказе по заявлению.
Далее - захожу на сайт ПФР, где указано, что документы я должна. подать до 03.10, а не в течение 3х дней, как сообщил сотрудник, который вводит в заблуждение своим незнанием (то есть мне отменили заявку 24.09 по причине непредоставления документов до 03.10, а сегодня 24.09, это нонсенс). Прошу принять меры, это уже не в первый раз!
Вот что было указано на сайте ПФР:
Документы следует представить в ГУ-ГУПФР№9 ПО Г.МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ не позднее 03.10.2022.
Ваше заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты 24.09.2022г не подлежит рассмотрению в связи с тем, что в установленный срок Вами не представлены правоподтверждающие документы.