Была приятно удивлена посещением Фонда. Приветливый персонал, все удобно и нет очередей. Хочу выразить благодарность Зотовой Анне Александровне за внимательное, доброжелательное отношение и отзывчивость в решении всех моих вопросов. Анна Александровна умный, грамотный специалист. Спасибо Вам.
Очень благодарна Солодиной Л.Е.Несколько раз попадала к данному специолисту-человек работает на результат!Спасибо!Видно,что все специалисты отзывчивы,начиная от стойки информации.В помещение чисто,светло.Не смотря на большое количество посетителей,сотрудники ведут прием быстро.Принимают людей по записи,но без записи тоже вполне реально попасть.Девушки,спасибо вам за терпение и за ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность Солодиной Любове Евгеньевне. Высококвалифицированный специалист и просто приятный человек. Несколько раз попадала именно к ней, и каждый раз все решается самым лучшим образом. Всегда ответит на все вопросы, даст инструкции и рекомендации. Рекомендую обращаться именно к Любове Евгеньевне.
Хотел бы выразить огромную благодарность клиентской службе Московского района, обращался по поводу пенсии бабушки, все быстро,четко и по делу помогли оформить все необходимые заявления.
Девушка администратор очень шустро распределяет очередь, а так же есть кабинет с компьютерами где сотрудники помогают посетителям пользоваться электронными порталами и получить все необходимые услуги самостоятельно.
Гусева Мария благодарю Вас за помощь !
Огромнейшее спасибо специалисту Зотовой Анне Александровне!!!Помогла решить нам сдожнейшую задачу с пенсией,настолько обаятельная и доброжелательная женщина,проконсультировала и во многих других вопросах. Очень приятно,что есть такие прекрасные Люди!!!!! Еще раз,огромаднейшее спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность работникам клиентской службы СФР по Выборгскому району. Была удивлена тому, что пришла без записи и меня приняли без всяких разговоров. Встретили доброжелательно. На рацепшене встретил руководитель( не знаю как фамилия молодого, серьёзного человека.)Выслушали мои доводы сразу выделил работника, который будет со мной работать. Этим человеком была Голобородько Анна Михайловна. Замечательная, приветливая девушка. Выслушала меня, приняла мои документы и ответила на все мои вопросы. Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой и профессиональными навыками. Очень ей благодарна. Помимо этого к ней подходили более молодые специалисты с уточнениями по работе. Подсказывает, что нужно сделать. Уважаю таких людей, которые помогают молодым специалистам, сразу видно-командная работа. Тем более, что работа с людьми очень психологически тяжелая. Люди разные, приходят с вопросами и иногда по нескольку раз спрашивают одно и тоже. Спасибо за выдержку, профессионализм. И огромная благодарность Анне Михайловне -побольше таких профессионалов.
Мой папа Дмитриев А.А. был на приеме 04.02.25, выражает большую благодарность руководству СФР по Московскому району за хорошую организацию труда, не было очередей и все прошло максимально быстро. Отдельное спасибо Анне Александровне (каб. 105) - опытный квалифицированный специалист, приятно вела диалог, все объяснила, большое человеческое спасибо за оставленные позитивные эмоции после посещения СФР, побольше бы таких сотрудников!!!
Думаю, каждому из нас, когда-нибудь придется обращаться сюда! Мне повезло, что меня обслуживала настоящий профессионал своего дела Зотова Анна Александровна! Ответила на все интересующиеся меня вопросы, дала исчерпывающие ответы, а так же поделилась советами как лучше оформлять документы! Очень терпеливо, с вниманием отнеслась к моей проблеме и помогла решить ее! Я очень ей за это благодарна! Побольше бы таких специалистов и мы бы с удовольствием ходили бы в гос учреждения, без нервов, где нас выслушают и решат проблему!
Мои родители обращались за назначением пенсии в 108 кабинет. Выражаем благодарность Соловьёвой Анне Юрьевне и Кирюхиной Дарье Алексеевне за внимательное и чуткое отношение к людям почтенного возраста. Сотрудницы-настоящие профессионалы, не скупятся на разъяснения, всё подробно и понятно рассказали, папе помогли с гос услугами. Большое спасибо, в скором времени уже приедем за пенсионными удостоверениями, очень бы хотелось попасть именно в 108 кабинет к лучшим сотрудникам. Здоровья и успехов Вам, Анна Юрьевна и Дарья Алексеевна. Процветания вашей Клиентской службе. В наше время профессионализм и человечность не везде можно встретить, потому и приятно удивляешься этому. Отдельная благодарность руководителю этой организации-Завгородневой Е. В., за организацию чёткого, быстрого процесса приёма граждан и взращивание таких профессионалов! В очереди были менее 5 минут.
Очень удобно всё устроено. Нет очередей. Обстановку можно назвать почти дружеской. Но про дело никто не забывает. Дельные советы и правильные консультации. Попала к сотруднику Солодиной. Благодаря ей, в том числе, захотелось поставить "5" фонду и его персоналу. Спасибо.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам клиентской службы СФР в Московском районе, а особенно Ксении Игоревне. Я лично была на приеме у Ксении Игоревны в 101 кабинете и осталась довольна. Она очень грамотный и отзывчивый специалист, всё объяснила, помогла и быстро оформила. Очень хорошее место и первоклассные специалисты. Рекомендую!
Бесплатная парковка вдоль всей улицы(но будьте бдительны по знакам-меня эвакуировали🥂), много пространства, мало людей (может повезло), пришла донести документы после подачи заявления на гос.услугах, заранее не записывалась. Девушка на стойке информации уточнила по какому вопросу пришла, выдала талон, не успела я сесть - вызвали.
Принимала меня специалист Хома Евгения Николаевна, веет легкой энергией, люблю такое) Приняла документы и предложила приложить их к двум заявлениям, дабы это может как-то повлиять на решение (хотя по второму никаких документов не запрашивали и Евгения могла не заморачиваться). Все быстренько оформили, чуть сориентировали вопросу и я в хорошем настроении поехала на штраф стоянку за машиной))
Осталось очень приятное впечатление от посещения. Есть с чем сравнивать(фрунзенский р-н). Все четко, быстро , оперативно, вежливо , с улыбкой. Специалист в 105 кабинете в 4 окне, Анна Александровна обслужила настолько быстро, что я даже не успела расположится . Две минуты , и документ за которым я пришла готов!Быстро, эмпатично, вежливо. Спасибо большое за вашу помощь и внимание
Спасибо огромное за такое обслуживание!
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Особенная благодарность сотрудницам из 105 кабинета Аванесян,Ивановой и Солодиной не первый раз попадаю к этим девушкам,все доступно и понятно,так держать !
Приезжали в Санкт-Петербург на каникулах, проходили мимо этого фонда и решили заглянуть уточнить вопросы по детским пособиям в связи с изменениями с нового года. Попали без предварительной записи быстро к специалисту Бостановой Н.В. Она чётко ответила на мои вопросы, сказала, когда мне подавать заявление . Помещение понравилось, просторное, сотрудники все в форме, доброжелательные, очень приятно было там находиться.
От души благодарна специалисту Анне Александровне Зотовой за профессиональный, компетентный приём по будущей пенсии. Специалист располагает к себе своей эмпатией и обаянием. Осталось очень приятное "послевкусие" от беседы.
Посетил сегодня данное отделение, ибо понадобился документ. Пришел в 12.20, вышел в 12.30 уже со всеми бумажками. Был вежливо встречен на входе, спросили о причинах посещения, попросили подождать несколько минут. Пока ожидал -- подошло несколько девушек и спросили, не нужна ли мне помощь?
Вскоре меня подозвали и выдали нужные документы.
Как человек советской эпохи, пребываю в некотором шоке от вежливости, заботливости, внимании и скорости обслуживания. Огромное спасибо всем сотрудникам за их работу и душевность!
Даже не знаю, кого благодарить конкретно. Спасибо всем!
Хочется выразить свою благодарность сотрудникам СФР на ул. К.Томчака,.
Выслушали, приняли, помогли решить проблему. Все быстро, четко, квалифицированно. Особенное спасибо Зотовой Анне Александровне, прекрасный грамотный сотрудник и просто обаятельная приятная женщина. Больше бы таких специалистов, особенно в социальных службах.
Была на консультации у Ивановой Ю.А.Уточняла для родственницы ,что нужно предоставить для переезда с севера.Девушка все подробно объяснила,что есть определенные правила выплаты.Все сравнивается с тарифами РЖД.Странно читать отзыв ниже: дама хочет получить выплату и при этом не предоставить нужные документы!Большое спасибо инспектору,за грамотную консультацию .
Даже одна звезда это много! Полтора часа ожидания, с учетом предварительной записи!!! Кто позже без записи уже вышли у меня талон 007 уже приглашаютс талоном 011! Начинаю громко говорить, что бы было не слышено пригложают пройти в кабинет, но посидите подождите ещке10 минут!!!! Что бы вас было не слышно!! Это что за организация процесса!!! И здраствуйте, домой идите мы вам ни чего не скажем! Так как информатор при записи не уточнил какие документы!!! Нужны!!!! Тонсть ничегл не решили! И завершение, звонок от руководителя «вы сходите документы возмите и мы вас без очереди примем» . Как пощечина. Если бы , можно было описать гнев возмущение, оскорбление переполняющие меня. Точно я долго буду приходить в себя. И не прийду в ближайшие время!!! Очень очень плохо работает государственное учереждение! Задача воровать жизненное время!
Огромное спасибо Зотовой Анне Александровне, специалисту клиентской службы СФР за помощь в решении проблемы. Очень приятно, что там работают такие неравнодушные сотрудники!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам ПФР Московского района, расположенного на ул. Коли Томчака д.15 за безупречное обслуживание :быстро и качественно. Сотрудник 110 кабинета очень доброжелателен и вежлив.
Я, Нагорянская Людмила Михайловна, оставляю положительный отзыв о ведущем специалисте эксперте Социального фонда России, г. Санкт-Петербург (Московский район) Зотовой Анне Александровне. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, всегда, доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому пенсионеру, терпеливо и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в нормативной базе, простыми доступными словами может донести основные аспекты и индивидуально помочь решить волнующую проблему. Очень приятно общаться с таким специалистом.
Прошу руководителя социального фонда России поощрить Анну Александровну денежной премией и рассмотреть вопрос о продвижении данного специалиста по карьерной лестнице. С Уважением, пенсионер, Ветеран труда, бывший работник Пенсионного Фонда России (с первого дня его образования) Нагорянская Людмила Михайловна.
12.05.2025г.была на приеме в пенсион.фонде.Попала к очень грамотному специалисту Зотовой Анне Александровне ,которая мне все очень доходчиво объяснила.Спасибо ей большое!
Хотела бы отметить работу Петроченка Ксении и Стародубцевой Юлии.
Вроде из 101 кабинета. Девочки очень вежливые, помогли быстро разобраться в документах и подсказали что делать дальше в моем случае.
Впечатление от приема осталось просто отличное. Все быстро, честно. Все работники квалифицированные, работают быстро, вежливо. Отдельное спасибо Зотовой Анне, прекрасному специалисту своего дела. Прием с заменой информации СНИЛС в итоге занял у меня меньше 10 минут вместе с ожиданием. Я в восторге, спасибо большое!
Большая благодарность всем сотрудникам центра. Решили здесь вопрос, который не могли закрыть на протяжении 4 лет. Оперативные, вежливые и этичные. Помогают даже по тем вопросам, которые по большей части не входят в из компетенции. Почувствовала себя здесь, как уважаемый гость.
В самом центре чисто, есть кулер, туалет, достаточно мест для сидения.
Лично я минусов не нашла!
Огромная благодарность Бостановой Наталье Владимировне , все разъяснили по средствам реабилитации для меня и моего супруга. Научились подавать заявление на электронный сертификат и доставку пенсии с помощью госуслуг. Планируем в дальнейшем обращаться к вам.
Я пенсионерка 76лет обратилась СПФ по поводу оплаты переезда с Северного региона г Сыктывкар на постоянное проживание в Санкт-Петербург.
Предъявила документы перевоза дом. вещей автотранспортом ТК-ЭДЭДИС и билет на проезд самой ( с котом) по ж/д.
Первый раз пришла , документы не приняли. Написали список претензий. Главное, что нужна справка провоза багажа по ж/д и направили меня Невский проспект 85, 1 эт.
Это издевательство над пенсионеркой! Я два дня искала эту компанию на Московском вокзале. На второй день нашла , но нужен пропуск. Находится эта АО ФПК в 1км от вокзала, да ещё идти по путям. Я ведь могла попасть под поезд ! Но я как-то дошла.
Но эта компания справку даёт только перевоз груза из Санкт-Петербурга в Сыктывкар за 10 т.р. А мне это нужно? И просят: Почему я её не взяла? Я сказала ,кто принимала документы ,что из Сыктывкара в Санкт-Петербург перевоз стоит130т.руб. звоните , узнавайте а не издевайтесь над пенсионеркой .Вот как-то так. Не хотят платить, хотят меня убить!
Я снова пишу по поводу оплаты по закону при переезде пенсионера из Севера в г.Санкт-Петербург.
Неужели так обеднел Пенсионный фонд? Это беспредел, издевательство надо мной! Кому нибудь оплачивали северянам переезд, ответьте? А мене потрепали нервы. Первый переезд забраковали (я писала выше). В сентябре 2024г я снова перевезла остаток вещей и подала заявление на оплату. Собрала все документы и справки, что они просили. Сумма переезда всего была 30 тыс. с копейками. И вот дождалась оплаты! Смешно, всего 6122р, это мой прездной билет по ж/д. А где оплата по перевозу вещей 24т.р. Даже не объяснили, почему их не оплатили.
Сотрудники не компетентные ,не доброжелательные, безграмонтные, сами не соблюдают законы, хитрят, лишь бы не оплачивать Северный переезд. Ещё меня не убили, но я лечусь у кардиолога. И подам жалобу в прокуратуру на них.
03.06.2025 посетила данное заведение. Достаточно быстро приняли, однако... Отказали в приеме документов по больничным умерших сотрудников. После консультации по телефону Стародубцева Ю.И. "на голубом глазу" заявила, что теперь все электронно. Я уехала ни с чем. Служба поддержки страхователей СФР опровергла данное утверждение. В результате нужно тратить рабочее время и ехать подавать документы еще раз. Отвратительная некомпетентность сотрудницы и того, кто её консультировал.
Хочу выразить благодарность сотруднице Зотовой Анне Александровне за доброжелательность, отзывчивость и внимание. Сотрудница заинтересована в работе, квалифицировано и конкретно отвечает на вопросы, видно её желание помочь клиенту. Быстро и понятно с чёткими рекомендациями. Огромное спасибо!
Начну с минусов, с которыми сам столкнулся. Очень узкие улочки с ограниченным местом для парковки (1 штраф с эвакуацией машины и квестом по её поиску и вызволением). Самому подать через госуслуги заявление не получилось (7-8 попыток, всё время отказ без понятного объяснения либо технические ошибки), только с третьего личного визита удалось решить положительно. А так же график работы, при котором работа прекращается до окончания рабочего дня у всех остальных.
Из плюсов: сотрудники, которые при рассмотрении готовы пойти навстречу, подсказать, объяснить и подождать предоставления отсутствующих документов даже на почту вместо вынесения отказного решения, и начинайте искать возможность повторного посещения. Если смог записаться заранее, то время ожидания очень маленькое. При этом всегда остаётся возможность попасть по живой очереди
огромное спасибо сотруднице 107 кабинета Сударчиковой Анастасии,был на приеме все объяснила,помогла с подачей заявлений,компетентный, чуткий специалист
Огомное спасибо Зотовой Анне Александровне, очень грамотный и вежливый специалист. Помогла с решением проблемы с которой не могли разобраться 4 года. Очень тщательно вникает во все тонкости. Рекомендую
Молодцы. Работают быстро. Всё доступно рассказали. Посоветовали, что дальше делать. Девушки на своём месте. Особенно Любовь Евгеньевна Солодина и в соседнем окошке, где собственно и был на приёме.....запамятовал Ф. И. О. сотрудницы. Каюсь. Дай Бог вам здоровья. От чистого сердца........говорю как доктор!
Огромная благодарность сотрудникам отделения на ул. Коли Томчака в лице Солодиной Любови Евгеньевны. Это очень чуткий, отзывчивый и готовый всегда помочь специалист. В моем непростом деле она мне очень помогла и поддержала. Спасибо руководителю отделения за таких прекрасных сотрудников.
Хочу поблагодарить Белову Наталию Николаевну за помощь. Успокоила, разъяснила, выдала пенсионное удостоверение. Побольше бы профессионалов, чтобы процесс оформления пенсии не приносил негативные эмоции.
Очень хочу выразить благодарность ведущему специалисту Зотовой Анне Александровне за грамотный и компетентный приём.Добрая,отзывчивая, внимательная специалист своего дела.Очень приятно общаться с такими людьми.Спасибо большое.
Самое лучшее отделение в городе, где работают люди, которым не все равно на людей. Чувствуется искреннее желание помочь. Сотрудники доступно и понятно отвечают на все вопросы. Огромное спасибо вам, добрые люди!
Страшные очереди на входе.
Перед тем, как что-то сделать, тебе нужно получить электронное направление... но оно уже даавно не работает, поэтому тётя за большим столом консультирует каждого лично. Минут по 20, кого-то быстрее. Люди приходят каждую минуту.
Да посадите же вы уже кого-нибудь ещё. Если проблемы с терминалом, их надо решать, а не болтать с каждым по отдельности. Нет денег - наймите ещё 10 тётек на кассу, ПРОБЛЕМЫ КАКИЕ? Позорище неперносимое. Богатая страна, ничего не скажешь. Привет пропаганде.
На входе написано, что СВОшникам проход без очереди. Как насмерть посылать, так пожалуйста, милости просим, а как за своей же собственной пенсией - поперхнитесь, чего захотели!)))
Вежливые, внимательные девушки работают, всем помогают, терпеливо всех слушают, лучший пенсионный из всех в которых я была. Так же чисто везде и в туалете есть бумага. )
Компетентный, внимательный и очень доброжелательный сотрудник - Петроченко Ксения Игоревна- быстро решила вопрос, помогла с заполнением документов, грамотно, понятно и доступно объяснила моменты, с которыми возникли сложности. Огромное спасибо!!!
Личная Благодарность Янинне Сергеевне , при решении вопроса по ГосУслугам, вникла в ситуацию и буквально за 2 минуты до закрытия, решила проблему которую не могли решить в течение полугода.
Очень страннай контора,хожу уже в третий раз и не могу добиться результата,дело в том,что у меня пенсия по льготе за работу на севере и приравненным к ним территориям.Последний визит закончился тем,что сказали ждать первой выплаты и после приходить за удостоверением - прошло два месяца и не каких результатов.Пойду ещё,нравиться этим чинушам делать из людей идиотов!
Хочу поблагодарить Солодину Л. Е., которая, за меня, заполнила документы на распоряжение материнским капиталом и досконально проверила всё документы. Сделала всё быстро, ни разу не повысила голос, как это делали в СФР Калининского района. Рассказала о дальнейших действиях. Огромное Вам спасибо, очень приятно видеть таких людей, которые любят свою работу и готовы прийти людям на помощь!!!! Здоровья, удачи и повышения по службе!!!!
В отделении по ул. Коли Томчака 15 очень отзывчивые сотрудники. Специалист Левочкина помогли оперативно решить вопрос, все подробно пояснила. Большая благодарность!