Отвратительное обслуживание. Оформила заявление через госы, документы принесла, а их просто не прикрепил сотрудник. Прождала неделю, получила отказ по заявлению - понесла материальные потери(кто их будет оплачивать?!), выслушала от нескольких сотрудников по телефону, что я не права. В итоге сотрудник просто не выполнил свою работу. Благодарю другого сотрудника за помощь и отзывчивость. Но искренне надеюсь больше не посещать этот филиал ада.
Ужасное отношение к клиентам. Телефон просто не берут (специально проверила, сидя перед работником пфр набрала - телефон разрывается, ни одна из трех дам не шелохнулась, а чтобы не раздражал - звук убавлен на минимальный), на устную жалобу руководитель не реагирует. К сожалению времени писать жалобу в тот день не было... К специалисту не могла попасть 3 недели, то болеет, то в отпуске... (нет взаимозаменяемости). Вобщем госструктура, больше и сказать нечего...
Удобное расположение в центре города. Приветливые грамотные сотрудники. Знают своё дело и доходчиво объясняют современную информацию. Активно делятся информацией не только в своём офисе, но и посещают рабочие коллективы с разъяснениями. Быстро откликаются с ГОСУСЛУГАМИ.