Social Fund of Russia
182 reviews
June 24, 2022
Отличный филиал!Внимательный персонал!Народа бывает много,как попадешь!Вообщем то как повезет!
Зря кто то там на заведующего ругался,он наоборот, когда был большой наплыв народа помогал разгружать, и выполнял не свою работу!!Ему огромное спасибо!
Не надо судить по одному дню....будьте в конце концов добрее!
4
1
March 5
Все круто . Но лучше записываться заранее
1
May 5
Персонал хорошо обслуживает и общается с клиентами
1
July 13
быстро, удобно
3
September 22
Талончики заканчиваются в начале дня, к свободному окошку не попасть. Очень много басурман.
1
July 18, 2023
Сотрудники не разбираются в оказываем услугах, при этом грубят.
На требования позвать руководителя, заявили, что он в отпуске)
3
2
June 16, 2022
Лучший филиал в городе. Специалисты знают свое дело. Администраторы все понятно и точно объясняют. филиал, куда хочется приходить снова. Спасибо за вашу отзывчивость и доброжелательность.
2
2
September 25, 2021
Прочитала много плохих отзывов о данном МФЦ. Даже, не хотелось туда идти, но подать документы нужно было до конца сентября. Единственный филиал, где осталась запись на этот месяц. Пришла туда за 10 минут до назначенного времени. В коридоре стояло 10-12 человек. Зашла в зал за талоном сказав, что у меня запись. Потом увидела, что вызывают сотрудники по 2 человека (кто по живой очереди) . Меня приняли в 16.03(запись была на 16.00) без проблем. Конечно, без записи можно обращаться, но придётся ждать. Возможно, часа 2-3ч.У нас заняла подача документов около 15 минут.Т. е, в час 4-5человек.Поэтому, так долго. Кто получает, быстрее освобождается.
7
6
November 19
Красивое здание
February 22, 2023
Самый ужасный администратор в мире-Анастасия. Была им два раза и оба раза это хамло не могло нормально разговаривать. Куда смотрит заведующий не понятно.
2
2
July 28, 2023
Отличный центр, сделали все качественно, очереди не было
September 22, 2023
медлено работает. мало специалистов. чаще всего попадаешь на фёклу.
3
June 1, 2022
Сборище бездельников, не ориентированных на клиентов. Заведующий судя по отзывам вообще не на месте. На клиентами просто издеваются. При наличии шести болтающих операторов ставят в очередь к тому в данный момент работает. Оценка один это очень много - ноль лучше всего
7
1
November 23
Всё отлично
1
May 6
Хорошие операторы. Всё доступно и грамотно объясняют
1
July 16, 2022
Дважды приходила в субботу . Первый раз дали заполнить заявление в 12.30.... написав его в 13.20 подать заявление не получилось, отказали! Сотрудники сказали, что рабочий день почти закончен и талон не взять...
6
2
April 21, 2022
Вообще бы звезд не ставил, сотрудники спят на рабочих местах, очередь еле движется!!! Ни какой мотивации и клиентоориентированности! Полное отсутствие компетентности в вопросах приемки документов! При оформлении права собственности ипотечного жилья приняли только один документ вместо пакета!
6
July 29, 2022
Сатрудница Казибегова Имамат, спасибо огромное за её терпеливость, проффесиональность и высокого качества обслуживания
4
1
July 5, 2022
Ужас! Звоню второй день подряд, чтобы узнать готовность документов, трубку не берут! Обещали сделать в течение 10 рабочих дней, так прошло больше, никакого смс-уведомления как не было, так и нет!
5
September 5, 2023
Посещала мне не понравилось грубят не чего не знаю по выплатам не рекомендую
4
1
November 24, 2023
обслуживание быстрое чисто
July 22, 2020
Место неплохое, новое, чистенько. Руководитель не понятно для чего здесь находится .Просто получает зарплату, не за что не отвечает . Здорово!!! Человек не на своем месте, просто ноль. приехал по предварительной записи на 8:00 , один сотрудник и тишина. 8:20 появляется "Руководитель" спрашиваю , почему нет приема в 8:00, ответ перенесли На 9:00,(странно запись на 8:00, спрашиваю , что делать ? Ответ: ждать! Почему? Так получилось. Ждууу.... 9:00 приходит еще одна сотрудница. 9:15 тишина ,приема нет. 9:20 подхожу к "Руковадителю" с вопросом когда? ответ : сегодня приема по вашей услуги не будет! Почему? Сотрудница не вышла на работу!!! Когда будет прием и что делать ? Я не знаю!!! Со мной было еще 3 человек . Мы были в чоке!!!
11
5
March 25, 2021
Пришла в это отделение по замене паспорта 17.03.21 в 12.30. Талонов нет, живая очередь. Стала ждать. За полтора часа в отделение прошло 5 человек. Остальные стоят в коридоре, чтобы просто попасть в МФЦ. За это время много сотрудников-операторов выходили просто по своим делам. Наконец-то свершилось и я попала в отделение. Талон распечатала девушка с рецепшена. Пришлось подождать ещё 15 минут и меня пригласили к окну. Мои документы были в порядке, но несмотря на это, девушка-оператор принимала их целый час. УЖАС!!! Некомпитентная до безобразия. Пошла к руководителю, который просто пил чай, ругалась и написала в жалобную книгу. Покинула это место в 15.00.
9
2
January 8
Отлично. Быстро и хорошо
1
1
November 3, 2023
Хорошо работает! Спасибо вам сотрудники!
2
February 1, 2023
Менял прописку, в понедельник обратился, во вторник вечером забрал паспорт, впечатлён оперативностью.
2
July 28, 2023
Квалифицированные, доброжелательные сотрудники.
1
2
April 16, 2021
Просидели в очереди более 2 часов. Сотрудники данного подразделения не слишком расторопны. Дольше просидели в ожидании своей очереди, чем на приеме. Нам надо было только сдать документы. И того по времени заняло порядка 10 минут. Очень много сотрудников отходят, (возможно покурить, чаю попить) девушки на ресепшине говорят у них обед. Какой обед может быть 9 утра?!
Если бы работники были на сделке, работали бы быстрей. А так нога за ногу, оклад все равно получат.
Народу очень много.
5
1
April 5, 2023
Ни чего плохо сказать не могу, все работники занимаются своим делом, обстановка приятная
1
January 9
Хороший мфц, сотрудники приятные
1
February 26, 2021
Ничего по поводу внешнего вида места сказать плохого не могу,в принципе не плохо, вид сотрудников отвратительный на спортивные кофты одеты жилеты мфц, если девушки на ресепшене ещё доброжелательны, то специалисты, сидящие за окном не все адекватны и компетентны, например: Игнатченко!
Повышала голос, обсуждала в моем присутствии с коллегами мой визит в грубой форме,не смогла проконсультировать и принять заявление на прекращение права оперативного управления на объекты, объяснив, это тем,что такого нет в ее программе!
И требовала основание-документ для прекращения, хотя акт и приказ и доверенность были предоставлены!
11
3
August 14, 2021
Обратились в отделение в 13.40 в субботу подать договор ипотеки на регистрацию, отказали, мотивируя тем, что рабочий день почти закончен и сделать не получится... Хотя посетителей не было и до конца рабочего дня 20 минут. Ужасное отношение к клиентам, теперь придётся ехать из другого города в следующую субботу. Крайне негативное впечатление!!!
13
2
July 15, 2023
Очередей нет,но вопросы решают не все,отправляя на Трёху,а в общем-мило
3
September 11, 2021
Очень долгое обслуживание. Очередь в коридоре чтобы взять талон. За 40 минут проходит в среднем 3-4 человека, и это только чтобы взять талон в электронную очередь и присесть в зале. Работает обычно 2-4 окна, остальные пустые. Офис в центре в сравнении с этим сказка
5
2
April 15
Некомпетентный персонал
2
2
October 12, 2021
Посетили 9.10.2021 это заведение.До конца работы было 1час и 20 минут,а талоны уже не выдавали! Очень грубый администратор отправил нас в другой офис на Трёхсвятскую,6,объяснив что здесь нас никто не примет. В зале было всего 4 посетителя. Ужас!
6
2
August 13, 2021
Паспорт делают уже 15 рабочих дней вместо обещанных 10. Всегда много людей, сначала нужно отстоять в коридоре часа два, чтобы получить талон и сидеть уже в другой очереди. На запись по времени всем насрать, "тут живая очередь". Ещё и отзывы себе накрутили, на гугл картах намного более объективная оценка этого места
6
2
August 24, 2021
Заказывал выписку из ЕГРН, прислали с недописанным адресом, при этом заверял печати мфц, очередь в коридоре стоит стоя по часу-полтора. Девушки в зале немного рассеяные, в общем часто путают документы, не указывают полные данные. В очередях стоишь довольно долго, что тратит время.
4
3
May 13, 2020
Замечательное место!!!
На входе девушка всех встречает, всем все объясняет)
Пришла сегодня по поводу замены паспорта первый раз туда. Перед этим на сайте или по телефону нужно предварительно записаться. Это оказалось не сложно. Только нужно пин код записать себе, чтобы там ввести в терминале. Опять же девушка все объяснила.
Пришла я раньше по времени, но так как были свободные окна, меня с удовольствием приняли раньше. По вопросу все четко и ясно объяснили. Хоть сейчас и обстановка короновирусная, проблем у меня не было туда попасть.
Ушла очень довольная, все решила быстро без нервов.
Отличный МФЦ!
4
12
May 29, 2023
Всё грамотно, качественно, без хамства
1
April 20, 2021
Оформляли с мужем документы на ребенка. Оператор сказала, что придет СМС о готовности и получить может любой из родителей. СМС не пришло, звонила сама. недовольный регистратор стал говорить, что получать должен заявитель. Документы всё-таки отдал. Хотелось бы видеть компетентных и приветливых сотрудников. Регистратор испортил все впечатление о работе МФЦ.
4
3
September 8, 2021
Это ужас!!! Совсем НЕЛЬЗЯ "так" работать!!!
Очередь за талонами 10 человек!!!!
И это только, чтобы получить талон для попадания в основную очередь!!!!
Создают очередь, чтобы попасть в очередь...
Вялые и неторопливые работники.
Неквалифициоованность сотрудников!!!
Основу очереди создают товарищи из СНГ, мечтающие получить либо вид на жительство, либо регистрацию... Ну так и создали бы для них отдельный офис, или специализированные дни обслуживания! !!
Издеваются над людьми, провацируют распространение короновирусной инфекции.
11
3
April 26, 2022
Часто не работает терминал.в субботу вообще работать не хотят.народа нет,два часа до окончания работы,уже говорят что не успеют принять.
3
September 3, 2023
Не самые дружелюбные операторы, душно, тесно
1
March 11, 2023
Первый раз в этом МФЦ, народу нет, всё очень быстро.
1
April 4, 2021
В субботу понравилось. Но до этого за неделю в аппарате не было талонов, сотрудница за стойкой говорит в коридоре подождать, позовёт. Прождал 40 минут, сам зашёл, взял талон, хорошо они появились. Сижу и наблюдая удивлялся, как таких вообще на работу берут. Пробыл там более часа, она в коридор даже не смотрела.
4
3
November 20, 2019
Очень чистое и уютное помещение. Сан.комната приятно удивила чистотой. Приветливые специалисты, народа мало, обслуживают быстро и в отличие от отделения на Трехсаятской д.6 вызывают по талонам сразу, без 15 минутных перерывов на "языкомпочесать".
2
13
November 17, 2022
Девочки умнички, всегда без проблем проконсультируют.
3
June 7, 2022
Оформила пенсию, Плевать Агунда Башировна не отправила архивную справку в пфр, из-за этого потеряла много времени. Работают очень плохо
2
2
February 20, 2020
Это просто хамство со стороны службы Мфц! Приехала утром в 8.30 с отцом 82 лет для подачи документоа для получения улостоверения дети войны. И что я увидела ? Шикарный офис, отремонтированный на наши деньги, деньги налогоплательщиков ! А где все остальное? 7 окон и 1 сотрудник! Терминал не работает, Администратора нет! И каждый раз при входе очередного посетителя это сотрудник спрашивает для чего пришли ? Все в порядке живой очереди! для кого такой сервис? Чтоб часами сидеть и ждать очереди? Безумие! Это все для людей? Где нахваленный сервис? Все в одно окно? И с одним сотрудником? Еще раз убеждаешься в том , что все новшества вводимые в нашу жизнь только выносят нам мозг и испытывают нас на выдержку и терпение. Спасибо нашему государству-эксперементатору и организаторам сие.....
29
5