10.09.24 пришла с ребенком получать паспорт,дали талон,и сказали 30мин ожидания,сидим ждём,подходит очередь,нас не вызывают,подхожу к стойке с вопросом где наш талон,ответ нервный сидите,ждите,я объясняю что идут толоны после нас,нас не вызывают,девушка отвечает что вы от меня хотите,я вижу вы в очереди сидите ждите,ждём ещё,уже прошло после нас человек 20,подхожу снова к стойке,но уже к парню,он говорит вас вызывали,я говорю как если на табло и голосовом вызове по талоном нас не было,и девушка истирила ждите,он говорит виду вызывали по умолчанию,как,кааак,то есть все толоны проговаривали по несколько раз а нас в обще не разу,пришлось брать снова толон,и по новой сидеть в очереди,и в этоге мы не получили документы,и просто так просидели несколько часов в МФЦ, спасибо сотруднице которая тупая,и только истирить может.Пойдя с жалобой к руководителю толку не было,он посмотрел камеры да вижу,вас вызывали,то есть два человека стоит в упор смотрит и не видет талона,на стойке парень говоритвызов по умолчанию,а руководитель место того что бы хоть как то помочь и наказать виновного,ноль,просто ноль,я просто в шоке,и это я так понию в порядке вещей!!!!
16.09.24 г были в этом филиале ,в 42 окне Беденко А.С. садрудник повела себя не профессионально, не этично и бесчеловечно
Мы пришли, с ребенком 9 месяцев,просидели в очереди 2 часа, жлем вот-вот должен был наш номер идти(талон)она прияняла без очереди, своих знакомых -и обслуживала их целый час, на нас она огрызалась,не хотела даже слушать. Прошу разобраться,и наказать данного сотрудника.