Просто отвратительная клиентская служба.Приехала довезти документы после подачи единого пособия.Из специалистов была только одна седовласая женщина в возрасте,я объяснила ей,что подавала заявление,нам отказали по причине того,что её нашли свидетельств о рождении наших детей,что после этого мы связались с горячей линией и нам сказали заново подать заявление и довезти документы.Женщина ,даже толком не выслушав меня,начала с претензией говорить,что не примет документы пока я не покажу ей в письменном виде документ,где указано,что нам нужно довезти документы и что она вообще сидим там постоянно до ночи сканирует наши документы постоянно,а они практически никогда и не нужны,затем начала требовать,чтоб я назвала конкретный номер горячей линии и ФИО специалиста,который мне сказал подать заявление заново и довезти документы, а я,естественно, не помню ФИО этой девушки.В общем,в конечном итоге,услуга мне так и не была оказана и я в пустую потратила свое время
Добрый ЭХ!
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Самое паганое место. К инвалидам относятся как к мусор, хамят, документы на вылет отдают в самый последний момент, чтоб место в самолёте нехватило.Граждане пишите на них заявления в полицию и неслушайте их отговорки.Надеюсь этот отзыв прочитает хоть один порядочный ченовник и примет меры радикальные
Клиентская служба молодцы. При всех технических трудностях изыскивают возможность помочь всем гражданам любым способом удобным для клиента. Спасибо. Парковка для автомобилей отсутствует, совсем.
По моему вопросу отлично помогли: и подробно проконсультировали, и построили план дальнейших действий! Приятно общаться с грамотными и человечными специалистами!!!