Хуже этой гос. структуры нету, ни одного взаимодействия с ними без проблем не было. Людей ни во что не ставят, разговаривают так как будто они бесплатно работают и им все должны. Нагло врут а рядовые сотрудники абсолютно некомпетентные (Особенно в вопросах маткапитала и ипотеки). После жалоб на их работу звонят и заискивают...мерзко. Сегодня в очередной раз прислали отписку по выплатам на детей от 8 до 17л. Ждем с нетерпением когда устранят эту структуру.
Не возможно дозвониться, Через сайт и приложение записаться тоже не представляется возможным!!! Когда была живая очередь все было прекрасно. Вопрос) как к вам попасть на прием?
Чисто, опрятно, народу в силу пандемии вообще нет, все только по записи, ну а отношение персонала к вашим проблемам как и во всех других государственных структурах, так что ничего сверхестественного.
Мне не понравилось, то что пожилым людям и беременным мест почти нет. Два стула и всё. А внутри диван стоит не понятно для кого??? И создают большую очередь, специалистов много, а принимают по маслу людей.
С сентября месяца не могу получить пособие на ребёнка с 8 лет... Специалисты кормят завтраками... Говорят:"ждите до 26 числа"... Так каждый месяц... Скоро уже декабрь закончится!
Прием граждан - по современному- через терминал или по записи по телефону.Нет ресепшена- чтоб консультировать людей старшего поколения, которые не знают цифровизацию.Автомобильного подьезда нет.
Записалась за 1,5 месяца, так как в порядке очереди не принимают! Пришла в свое назначенное время и просидела еще 30 минут в коридоре. Ушла в шоке от специалистов.
Люди серьезные и работают добросовестно на любой вопрос ответят.
1
KSENIA
Level 13 Local Expert
June 13, 2020
Огромное спасибо ПФР в Краснокамске. Решила свою проблему даже не приходя в отделение, по телефону. Через госуслуги не проходило заявление, так вот сотрудники сами позвонили и все разрешили. Огромный плюс ➕.
СПАСИБО