FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, interaction with the media, population reception
Хочу выразить благодарность. Начинову Игорю Владимировичу!!! За оперативную помощь и коммуникабельность. Побольше бы таких сотрудников!!! Чётко, быстро вежлево оказывает услуги!!!
Сегодня посетили это славное заведение Социальный фонд России, нас обслуживала Каплан Ксения Александровна, оформляли пенсию, безграмотный сотрудник, повышает голос на клиентов, такое ощущение что была задача отправить нас, а не помочь нам оформить пенсию! Терминал не работает! Очереди жуткие! Записаны на 9-00, народу на это время записано тьма! Руководителю организации нужно более внимательно выбирать сотрудников! Когда Ксени Александровна веда прием наших документов, вела разговоры на отвлеченные темы с сотрудниками! Компьютером просто отгородилась от клиентов, ее просто даже не видно! У всех остальных сотрудников компьютер поставлен сбоку, что бы видеть клиента с которым работаешь, но видимо Каплан Ксения Александровна, даже видеть не хочет клиентов! Мы пришли утром, сотрудник уже раздражен и негативно настроен! Прошу руководство Социального Фонда России по адресу г. Сургут Ул. Майская 8 принять меры по поводу данного сотрудника Каплан Ксении Александровны.
Приятно удивило грамотно поставленная работа охранника, который всех прибывающих к открытию посетителей вежливо и доходчиво сортировал их по пунктам назначения из живой очереди и кто по электронной записи. Нервная обстановка, как это постоянно бывает в похожих учреждениях, была сведена к нулю. Особо хочу поблагодарить Анисимову Елену Петровну за грамотную консультацию!