Social Fund of Russia
162 reviews
June 3
Большое спасибо за оперативное решение вопроса, доброжелательность, грамотность, компетентность, желание помочь, с добротой и внимательностью решить безумно сложный вопрос и прекрасное отношение главному специалисту-эксперту Грачёвой Елене Николаевне. Осталось прекрасное впечатление от посещения, благодаря такому прелестному сотруднику, который с добродушием, понимаем и вовлечённостью выполняет свою работу.
February 14
Была записана предварительно 14.02.2025 на 13.10 в 20 окно. Терменал не работал, но меня встретили и показали куда идти. Приняли по времи. Специалист(20 окно) доброжелательная и отзывчивая. Все мне объяснила и подсказала. Приятно было общаться. К сожалею не запомнила ФИО.
Здоровья Вам и терпения!
1
February 17
Хочется выразить благодарность специалистам Едомских Ольге Евгеньевне и Шураковой Наталье Сергеевне, к которым я обращалась за оформлением документов. Спасибо за Вашу работу, компетентность, профессионализм, за отзывчивость и внимание.Спасибо, что так ясно, вежливо и доходчиво все обьяснили и помогли разобраться во всех вопросах! Доброжелательные милые женщины, здоровья Вам и всего только самого доброго. Ирина Анатольевна
March 1, 2024
Посещала это заведение, при оформлении пенсии. Красивое, уютное помещение. Приятно, комфортно ожидать своей очереди. Обслуживание вежливое.
May 16, 2023
Хочу выразить благодарность Соболевой Елене! Довольна её работой, вежливая, внимательная, доступно объясняет, отвечает на вопросы, грамотный специалист. Здоровья Вам, процветания, повышения по карьере!
4
1
September 27, 2023
Вчера пыталась офлрмить пенсию по потере кормильца,тк переехали из другого региона,так специалист сказала- что тут меньше будет пенсия даже НЕ АОСЧИТАВ И НЕ ПРИКИНУВ. Звонб туда от куда переехали мне сказали что ориентир на продиточный минимум пенсионера по региону оф данные мин труд открываем и видим что в АК больше ( не на много,но всетаки,) ОТФУТБРЛИЛИ! ЗАВТРА АОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ!Сын месяц отучился в институти и ни копейки не получает кроме стипендии,что за отношение!
9
4
April 25, 2024
Да социальном фонде красиво но только только не хотят с нами разговаривать. Не дозвонится , чтоб получить информацию. Зато специалистов много сидят друг на друге.
4
October 1, 2023
Хочу отметить отзывчивый персонал, внимательно относящийся к клиентам.
Правильно выбирают подход к своим клиентам, а клиентура тяжелая ввиду своего возраста.
Честно по своей теме (смерть близкого)
не хочу туда больше приходить, а так все хорошо!
2
4
August 26, 2024
Невозможно дозвониться. Телефон указан неверно. Чтобы записаться на приём, надо позвонить.... Куда? По какому номеру? Замкнутый круг
3
December 19, 2023
Оформлял ветеранские,приняли на 5 минут раньше,оформили быстро, всё объяснили,рассказали доходчиво и понятно, претензий нет, всё в порядке
1
April 6, 2023
Вежливый персонал, на входе сотрудник всё покажет, поможет выбрать нужный талон, очередей нет, уютно и чисто, мне понравилось, документы приняли без проблем
2
January 30, 2024
Какие плюсы? Пока только жирный минус!Хотелось бы попасть на консультацию к"таким отзывчивым специалистам",но даже дозвониться невозможно! А кто нибудь читает отзывы,руководство ПФР г.Бийска АУ?
8
July 9, 2022
Очень довольна посещением в УФПР, сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Отдельная благодарность Мурышевой Елене Вячеславовне-подробно и доступно все объясняла, вежливая и внимательная. Огромное спасибо!!!
3
2
February 24, 2024
Вроде все современно: электронная очередь, кабинки для посетителей, но от посещения остаётся какой-то осадок и ответы на свои вопросы не получаешь
February 7, 2023
Очень удобно, девушки встречают, все обесняют, все вежливые, много кабинок почти нет очереди молодцы хорошо работают чистота
2
October 18, 2024
Возмущена до предела , ни дозвониться , ничего ,зато кабинетов много и все работу работают
September 16, 2023
Хочу выразить благодарность за работу, терпение и компетентность Мурышевой Елене Вячеславовне. Крепкого здоровья Вам, в вашей непростой работе.
November 30, 2023
Очень приятно что есть такие сотрудники как Нечаева Екатерина Владимировна, огромное спасибо им!!!
September 24, 2023
Волею судеб была у нескольких специалистов. В целом персонал не соблюдал субординацию, хамили и были резки в высказываниях. Руководству стоит задуматься об обучении клиентскому сервису сотрудников.
6
January 9, 2024
Очень внимательны. Обслуживание мне понравилось. Спасибо за терпение.
February 28, 2024
Вежливый и корректный персонал. Электронная очередь. Получил полные ответы на все свои вопросы.
May 1, 2023
На входе встречает девушка, сразу спрашивает по какому вопросу и отправляет в нужное окно. Всё решают и оформляют очень быстро. На звонки отвечают быстро и корректно.
3
September 6, 2021
Замечательное обслуживание, доброжелательные сотрудники, разъясняют всё на доступном языке, удобные диванчики, на которых приятно ждать своей очереди даже с детьми , спокойная атмосфера.
4
4
October 19, 2022
Сколь счастливы и благополучны в нашей стране пенсионеры, коль на излишки денежных средств от их пенсий Пенсионный фонд может отгрохать себе такую храмину. С нетерпением жду пенсии, чтобы посетить это прекрасное место и причаститься имеющейся там благодати!
6
October 27, 2023
Вс отлично, быстро разобрались по пенсии клиента по решению суда, пенсию назначили, клиент доволен.
1
December 14, 2023
Пока дождешься, как раз пенсия и наступит. И в основном отсылают на Мухачева. В чем их функция - неизвестно.
7
August 18, 2022
Персонал очень тактичный, внимательный и хорошо "подкованный" во всех вопросах!!!
И вообще там хорошие девчонки!!! 👍🌹
1
November 25, 2022
Посетив пенсионный фонд осталась довольна работой специалиста. Всё лаконично и по факту был приём, на все интересующие вопросы получила ответы. Спасибо Пашининой И. Н.
3
March 22, 2023
Не могу получить пенсию на карту. Дважлы была в пенсионном фонде, говорят Ждите. По теле ф ону не дозвониться. Живу в селе. Что делать? И коментарии кто-то из руководства читает?
6
1
July 5, 2023
Не дозвониться вообще никогда от слова совсем!В трубке автоответчик,который отправляет на Московский номер,который никогда не доступен!Ужасно!
4
July 3, 2023
Не дозвонишься,то номер несуществует,пенсионный юрист в онлайне тоже обещается позвонить и с концами,отвратительное отношениеклюдям
4
2
March 5, 2023
Вот куда невозможно дозвониться, так это в Пенсионный фонд. А так при посещении все отлично. Операторы в кабинетах всегда помогут и разъяснят.
6
December 9, 2023
Пришла к назначенному времени. Быстро и компетентность решила все вопросы
2
2
November 3, 2023
Прождал дольше времени писал заявления сорок минут все объяснения не понял. Буду обращаться к юристу.
1
March 21, 2024
Один большой минус - - -. Телефон приёмной, а трубку не берут.
1
November 12, 2023
Быстрое обслуживание, но не все сотрудники компетентны.
1
1
October 27, 2022
Грамотные, отзывчивые сотрудники. Объяснили в доступной форме, всё понятно. Спасибо.
3
July 27, 2020
Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников фонда к клиентам. Теплая атмосфера, компетентные специалисты, очень доходчиво всё объясняют. Внутри чисто, аккуратно, приятно 👍
7
2
October 18, 2023
Оказали услугу быстро ,вежливо спасибо
August 21, 2022
Просто прийти и что то узнать не получится, все по записи. Все охренеть какие важные, но с вопросом в принципе помогли, чисто, на этом и все
2
2
March 21, 2021
Здание шикарное, прям дворец. Ещё бы, оно же построено на наши отчисления. А по факту могу сказать что персонал не соответствует интерьеру. Простейший вопрос по поводу получения пенсии умершей мамы, не могли решить. Два дня проходил и бестолку. То нет данных, то нет счета для перечисления, то езжайте по месту её прописки. Хотя она похоронена в Бийске и последнее время проживала и получала пенсию тут. И получается что это обычная бюрократическая контора, коих по городу и России, до хрена и больше. Сидят жопы просиживают за наш счет и белую зарплату.
16
6
February 13, 2024
Дозвониться просто невозможно, сбрасывают и всё!
3
June 1, 2023
Пришлось два раза приезжать из Сорокино и ждать приём чтобы сменить реквизиты сбер карты.
3
July 14, 2022
Вежливые и общительные люди, сразу подошли и спросили что нужно. Быстрое обслуживание. Нареканий нет.
3
1
September 7, 2023
Извините, как дозвониться? Телефон скидывают. Могут просто снять, звонишь и вечно занято.
6
1
March 30, 2023
Очень вежливые сотрудники, хорошие профессионалы
3
January 25, 2023
Обслуживание отличное вежливо все раз'яснили все понятно
September 3, 2021
Я понимаю реформы, современный мир, НО вы пенсионный фонд, ваши основные клиенты просто телефоном-то не умеют пользоваться. Какой сайт?? какая горячая линия? Вы в себе вообще? Я не могла бабушку записать - меня по электронным помощникам гоняли, а что говорить про пожилого человека? Как говорится "всё для людей" за наши же деньги.
20
2
May 25, 2022
Была там несколько раз, никто не грубил, объяснили куда пройти. Оформили выплату быстро, правда пришлось ждать немного т.к была планерка утром☺️
3
March 2, 2021
Просторно, чисто. Сотрудники всегда попадались благожелательные и квалифицированные. Минус 1 звезда за слышимость из соседнего кабинета. Это шумно.
6
1