Social Fund of Russia
143 reviews
January 25, 2023
Благодарю специалиста 104 кабинета, быстро, очереди нет, приняли отчёт, пояснили некоторые вопросы. Спасибо.
1
August 5, 2021
Лишний раз убеждаюсь, что отзывы пишут злые и неудовлетворённые. Была сегодня. Все очень приветливые и приятные. Заинтересованы в том, чтобы помочь. Даже дверь помогли открыть. Я была с маленьким ребенком. Очередь в зале двигалась быстро. Специалисты оперативно помогали. Слышала как общались в соседних окнах с другими. Все на высшем уровне. Молодцы
6
3
July 26, 2022
На что обращаешь внимание этоина коллектив, который работает. Очень не приветливый персонал. Хамят когда задоешь вопросы, ответить толком не могут. Желает лучшего
1
February 3, 2023
Безконечно слушаешь музыку, а потом все отключается. Ответа так и не дождалась. Худшая работа из всех существующих служб
9
1
May 26, 2022
На связи был работник ПФР Елена. Ждала 6 мин. Грамотно и вежливо ответили на мои вопросы. Сколько я не обращаюсь, я всегда довольна . Всем всех благ.
2
1
July 22, 2021
Позвонила сотрудник пфр сообщила что нужно подтвердить свидетельство о рождении ребёнка для выплаты 10 тыс
Сказала подъехать в любое время с понедельника по пятницу с 8до17.Без записи.
Приехали в понедельник, в приёме отказали из-за отсутствия записи на приём.
Как так, определитесь нужна запись или нет. Наберите квалифицированный персонал.
Это государственная организация, зачем так позорить государство
10
2
June 2, 2022
Вопросы решают в день записи,быстро,без волокиты,если есть дополнительные просьбы,решают на месте. Специалисты молодцы,всем бы конторам так работать!
1
December 3, 2021
В связи с эпидимиологической обстановкой в стране, на входе есть дез.раствор для рук, а так же автоматическое измерение температуры. Требуют QR-код и паспорт. А так все очень вежливые.
4
August 15, 2023
4 окна, с маленьким ребёнком 40 минут в очереди, это как по вашему?
1
1
December 25, 2021
Пришла в Пенсионный для смены СНИЛС, но их тут не меняют... Ужас... Сказали обращаться в МФЦ... А туда как на приём к президенту не попасть!отказали в замене СНИЛС мне и детям!все сказали делать через МФЦ...очень неудобно!обратите на это внимание!!!
1
August 3, 2021
Обратилась в пенсионный фонд, чтобы просчитали сроки выхода на льготную пенсию. Меня приняла Татьяна Ивановна Игнатьева.
Хочу выразить ей огромную благодарность за внимательное и вежливое отношение!
Также благодарю Соломенко Екатерину Викторовну за оформление документов.
Большое Вам спасибо!
5
April 26, 2022
Принимают быстро, в е подскажут по документам . Только неудобно с машиной, долго искать место для парковки. Но это трудности города , а не пфрф
4
1
September 6, 2021
Пришла к назначенному времени, а приняли только через 40 минут. Зачем записывают на время, если в итоге не принимают?!При том, что половина сотрудников была свободна абсолютно, в итоге в 12.00 они ушли на обед, и через 40 минут меня приняла девушка спросившая по какому я вопросу. Так вот, 2 звезды ставлю этой девушке.
7
January 11, 2022
Позвонила на горячую линию 11.01.2022 в 11 часов по очереди была 20 .Когда до меня дошла очередь автоответчик мне сказал что бы я звонила в рабочее время с 9 до 17 с понедельника по пятницу. Это как понимать?.
7
1
September 14, 2021
Разворошите уже кто- нибудь эту клоаку наконец.запись за 3 недели вперёд,ни один телефон не работает,ни местный ни горячая линия!! Чтоб записаться надо прийти лично.а работают они с 9 до 5 часов 4 дня в неделю !и когда же спрашивается туда попасть??!!кто-то видать перетрудился
8
1
November 28, 2022
Персонал работает хорошо и быстро, очередей нет вообще, возможна запись через госуслуги.
1
1
February 4, 2021
Пропускной режим как на зоне! Входишь в крошечный коридорчик и ждешь, когда бабуля вахтерша соизволит выйти и померить тебе температуру. Народу в этом коридорчике набивается знатно, пока бабуся дошаркает до "специалиста" и спросит, не соизволит ли он принять меня по интересующему вопросу. И вообще непонятно, как принимают. Записаться невозможно. Сотрудники хамоватые. Хорошо, что теперь можно в МФЦ многие вопросы этого ведомства решить и не нервничать после посещения сего заведения!
10
January 1, 2023
Все отлично. Пришёл, все рассказали и быстро.
1
1
October 11, 2020
Новое место пф имеет хорошее расположение, доступный вход, не то что было раньше на некрасова, люди с ограниченными возможностями не имели доступ. Большая внутри площадь, что тоже не мало важно. Но к сожалению из-за данной ситуации (covid), просто так не попадешь на прием...
3
1
February 2, 2021
Нужно было к электронному заявлению довезти документы. Внутри самого пфр не могут понять, кому нужны эти документы. До посещения уточнила по документам, какие нужны, сколько они годны. В итоге, один сотрудник сказал по телефону пойдут такие, а при посещении оказалось, что одна справка не нравится. Надо свежее. Об этом сразу надо говорить! Люди едут издалека! И смотрят на людей высокомерно.
13
1
December 29, 2022
Отвратительное обслуживание! Очень неприветливые сотрудники! Некоторые и вовсе некомпетентные!
3
1
August 27, 2021
Возмещению нет предела. Пришёл сын за справкой о стаже, по требованию, требует работодатель, ему сказали по записи, хорошо запишите, по какому вопросу, он сказал, дали бумажку с датой и временем. Ждал 5 дней, пошёл по времени, направили в окно... и тут ему говорят 🤯 мы такую справку не даём😡идите в МФЦ. Как вы думаете, что чувствует человек в такой ситуации. Ведь в МФЦ такая процедура тоже, запись и опять жданики. Но спасибо и дай бог здоровья девушке, вошла в положение и дала эту справку за 5 минут.
6
July 22, 2021
Терминал не работает,чтоб талон взять.
Окна и табло не вызывают по времени..и на свое время не пападешь по записи через гос.услуги.Окна обслуживают не все.Грубо отвечает администратор за стоикой.И так уже на протяжении двух недель а может и более.
4
3
October 24, 2022
Отличный коллектив, вопрос решили очень быстро
July 19, 2021
Очень быстро решили мои вопросы. Удобно, быстро, есть предварительная запись, правда не всегда соблюдается...
1
2
May 18, 2022
Специалисты хорошие, отзывчивые и у равновешенные, но без порядок с очередью
1
September 20, 2022
Хорошие специалисты, внимательные и отзывчивые.
1
June 3, 2022
Трудно дозвониться по всем номерам: в городе и области. На горячей линии не отвечают или просто кладут трубку.
3
1
August 27, 2021
Отличное упфр .Были с мамой так все быстро и внимательно к нам отнеслись.И работники доброжилательны и грамоты.
1
3
January 7, 2022
Не думала, что можно получить услуги быстро и качественно в этом гос. Учреждении. Респект.
1
January 12, 2022
Ужас один!!!! Зачем указывать номера,если один из них вообще не работает а по другому ждёшь очередь по 15 мин. а затем сбрасывается трубка!
5
1
August 6, 2021
Вежливый персонал, отличное место ожидание. Много место, не нужно стоят близко к друг другу
1
3
January 18, 2023
Это просто ужас прослушала час музыку а потом вообще сбросили звонок
4
1
January 11, 2023
Очень оперативно 10 мин и всё молодцы
September 28, 2021
Попросил кватанцию распечатать для пенсионеров (софинансирование) - сделали всё правильно и оперативно!
2
February 25, 2021
Обратилась в пенсионный фонд за разъяснением, в каком году, месяце моему мужу можно обратиться в пенсионный фонд для назначения льготной пенсии. Предоставила пакет документов, но разъяснений я так и не получила. Сотрудники хамоватые. Очень жаль.
4
December 22, 2021
Просто ужасно! Не могла дозвониться 2 часа. Доходит очередь и сброс, и так 4 раза. Обслуживание грубое, видимо, попала на такого оператора. Такле
7
July 21, 2022
Чтобы попасть на приём, нужно предварительно записаться 😒. Без записи не принимают.
September 24, 2021
Очень плохо работают сотрудники. Не видят ошибки, с готового переписать не могут. Делают ошибки потом приходится заново ездить переделывать их же косяки
3
2
July 16, 2022
Очень вежливые сотрудники, проблему решили с первого посещения
October 4, 2023
Невозможно дозвониться
1
1
February 17, 2022
Все хорошо но электронная очередь не работает долго не мог понять к какому специалисту и за кем.
2
December 16, 2022
Оперативно решили все вопросы .
December 5, 2022
Невозможно дозвониться, ужасное отношение к людям!
1
1
January 4, 2022
Девочки приветливые, всегда помогут, подскажут объяснят
September 2, 2021
Обращалась по поводу выплаты компенсации. Приняли по записи, вовремя. Специалист был вежлив, доброжелательный
2
July 20, 2021
Очень грубые операторы.выслушивать не хотят проблемы инвалидов бросают трубки телефона хотя в очереди я простояла 20 минут. Почему такое обращение?
6
1
June 20, 2022
Был в июне 22, по сравнению с 00 впечатления самые лучшие
1
August 20, 2021
Зачем нам нужен такой ПФ, который не желает отвечать на телефоны.Даже Горячая Линия, сбрасывает вызов.Это не Фонд, а пирамида Мавроди.
6
March 30, 2022
Возмущена работой! Сотрудники не могут предоставить реквизиты ПФ для возврата средств МСК
1
1