В фонде работают очень компетентные, грамотные специалисты. Шерстнёва Анна Владимировна мне всю информациюмацию очень доходчиво, понятливо, вежливо изложила. Вопросов никаких не осталось. Огромное спасибо Вам за высокий профессионализм, очень качественную работу, заботу, понимание и помощь.
Сегодня опять побывала в нашем пенсионном фонде .
Только положительные эмоции!, вызвали во 2е окно, девушка внимательно все выслушала, просмотрела документы, подсказала и оформила!
У меня появилась небольшая проблемка и меня перенаправили в 9е окно, там девушка тоже очень быстро решила мою проблему!
( девочки, милые, очень извеняюсь что не запомнила ваших имен, только окна 2 и 9, но болшое вам спасибо!)
А первый раз была 18.03 .25 и попала к Власовой Анастасии Евгеньевне! Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Быстро исправила ошибку в моём электрон.заявлении, и нашла ключик к решению моей застарелой и больной проблеме!
Процветания Вам, обязательно мат. поощрения и терпения порой не совсем с адекватными клиентами!
Специалист Алексеева Регина Захаровна очень отзывчивая,внимательная,спасибо ей большое. Пришла донести документы на пособие так как муж мобилизованный. Она вежливо уточнила оформили ли мы пособие на ребенка военнослужащего, помогла его оформить. Побольше бы таких специалистов!
Работают прекрасные и компетентные специалисты. Анастасия Вячеславовна Т. провела консультацию и приняла документы. Работа проведана быстро и профессионально. Спасибо!
Не пришли больничные ,написала обращение , на него отвечал сотрудник из осфр по златоусту
Очень помог ,разьяснил все ,больничные получены ,спасибо за качественную работу .
Не возможно дозвониться до пенсионного фонда в г Златоусте. В голосовом помощнике нет нужной мне услуги, потерянные годы работы с вредными условиями труда.
Приходил в пенсионный фонд узнать про пенсию. Мне все подробно и вежливо расказали. В 5 кабине Зарипова И.Ф. очень хорошо обьяснила когда мне итти на пенсию и как накопительную получить. Спасибо большое. Очень доволен.
Посетила отделение фонда 29 марта 2024 , очереди нет, сотрудница Регина Захаровна Алексеева вежливая и тактичная. Помогла составить заявление , ответила на все мои вопросы и подсказала по другому льготам. Огромное спасибо за внимание и помощь
Очень чуткий специалист Регина Алексеева в СФР по ул. Ленина вошла в ситуацию по приему документам, а именно приняла документы несмотря на окончание рабочего дня и отсутствие талона по очереди. Бесконечно благодарна человеческому отношению, так как с работы отпроситься большая проблема. Как рабочего
Выражаю огромную благодарность специалисту Алексеевой Регине из 9 окошка. За вежливое общение, за подробную консультацию и профессиональную работу! Очень приятно, когда сотрудники идут навстречу и помогают в оформлении детского пособия!
Обратилась к девочкам по пенсионному вопросу.Они оказались очень грамотные по пенсии.Обьяснили мне все подробно.Я им очень благодарна!!!Очень приятно когда встречаеш понимание
Хочу поблагодарить Алексееву Регину из 9 окна,за быструю работу,и информацию по выплатам,о которых я незнала,вежливая,и спокойно проконсультировала по всем вопросам которые меня интересовали
Если бы не она,то я бы и не знала о дополнительных выплатах,СПАСИБО🫶🏻👍🏻❤️
Хотелось бы поблагодарить специалиста Социального фонда Алексееву Регину за доброе и понимающее отношение к клиентам. Всё очень подробно объяснила, рассказала, ответила на все мои вопросы. Спасибо за проделанную работу
Выражаем благодарность специалисту Регине Захаровне за помощь в подаче заявления на распоряжение материнским капиталом. Всё быстро, без очередей, продавец получил деньги, всё без проблем!
Здравствуйте! Являясь частным предпринимателем, приходится часто бывать в ПФР. Особенно во втором окошке, на первом этаже. Всё очень нравится! Вежливое отношение, грамотный специалист готовый всегда выслушать и помочь! Только положительные эмоции!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам 101 кабинета ОСФ г ЗЛАТОУСТА за вежливое отношение к людям я на это сегодня обратил внимание и выражаю огромную благодарность специалисту за 5 окошком ТАТЬЯНУ за разъяснения; понимание и готовность помочь. Большое всем спасибо!!!
Отвратительное отношения! На телефонные звонки не отвечают! 25.01.2021 мужу дали группу. От льготы отказался (бесплатный проезд, лекарство и т.д) За отказ положено получать льготу денежную(1407,94). Но за этот год (2021)начали выплачивать с 01.2022г.и должны были доплачивать до 31.12.2022.Из-за холатности поликлиники документы на мсэ подали поздно. И группу приостановили до подтверждения её. И вместе с группой не заплатили денежные выплаты. Спрашиваю:почему нед доплаты за отказ пакета услуг. Ответ : такков закон. Но уважаемые, денежные выпдаты за 2021, а не за 2022г Обьясняю, что муж не пользовался льготой весь прошлый год находясь на группе. Ответ :ваши проблемы , у нас закон. Я понимаю, но за 2022г он ещё вообще не пользовался группой. Вы должны выплаты делать за прошлый год 01.2022до 31.12.2022.Они мне снова, что таков закон. Вобщем решила не спорить и пошла в прокуратуру. Написала заявление. Там меня выслушали и сказали, что вот закон они нарушили. Уважаемые господа чиновники! Вы, хоть читаете отзывы о себе?закон жизни бумеранг. Ведь вы тоже не вечно молоды.Наведите порядок в своей конторе. И будьте благоразумны.
Неоднократно обращалась в 101 кабинет за консультацией и для оказания дальнейших услуг! Замечательные сотрудники, все расскажут, разъяснят, помогут! Видно, что с душой относятся к посетителям! Спасибо!
Просидел в очереди с талоном всего 5 минут. Главный Специалист быстро и четко ответила на все поставленые вопросы по мат.капиталу. качеством обслуживания доволен, а вот контингентом который в очереди сидит не очень! Люди совсем спятили похоже...
Телефоны службы в Златоусте не реагируют ни в какое время, 621089 .
Для чего тогда указывать как контактный?
прошу принять меры, иначе как работающему человеку к вам "до стучаться"?
Звоню с 1.04.2023 чуть ли ни весь день!!!до федерального не дозвонишся,региональный тоже как будто телефон у них просто для красоты!!подскажите какой то номер на который хоть отвечают!?Это ужас хуже чем приставы,вообще не дозвониться
Посетителей немного, кто по предварительной записи, кто в порядке живой очереди. Прием организован очень хорошо. Быстро, толково, спокойно, уважительно. Удивление и благодарность сотрудникам! Всех с наступившей весной!
Оказали услуги быстро и качественно, работают грамотные и вежливые специалисты. Спасибо!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2023
Зачем этой организации телефоны? По 3 номерам не могу дозвониться 2 дня! Теперь, чтобы уточнить вопрос, почему не переводят пенсию по потере кормильца придётся выкраивать время из своего рабочего дня и ехать в ПФР.
Хочу выразить признательную благодарность начальнику отдела контроля установления социальных выплат № 3 Головковой Ирине Валерьевне! За терпеливый, вежливый, а главное грамотный подход к гражданам. Несмотря на загруженность в работе, Вы профессиональный и достойный сотрудник, Спасибо большое Вам!