Social Fund of Russia
347 reviews
March 22, 2024
Благодарность!
Выражаю благодарность Администратору филиала Чумаченко Яне Марселевне за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания! Работает четко, оперативно и доброжелательно ! Очень внимательна кр всем посетителям! Сразу видно, что работник " на своём месте" и душой болеет за свою работу )!!! Должность Администратора - работает " за всех "на самом высоком уровне! Такие работники, как Яна Марселевна, лицо учреждения! Прошу премировать Яну Марселевну Чумаченко за примерный труд)!!!
5
1
March 16
Всё, отлично! Специалист на стойке информации, очень вежливая. Обслуживалась у Климинченко Ларисы Владимировны, всё доступно, понятно и быстро. Спасибо!!!
May 1
30.04.2025 был со своей мамой. Администратор моей маме предложил воспользоваться подъёмным средством предназначенный для инвалидов, которая после операции передвигается с помощью ходунков, за это отдельное спасибо. Далее, выслушав нашу цель посещения предложили пройти в окно-1. С нашими документами работала специалист Лариса Владимировна, где все наши вопросы были решены просто в моменте, при чём была дана дополнительно грамотная консультация! Также помогли написать и зарегистрировать заявление в МФЦ с помощью предоставленного сотрудника фонда. Из вышесказанного хотелось бы поблагодарить за оперативную работу, профессионализм и сердечную отзывчивость! Спасибо!
April 3
Хочу выразить благодарность специалисту Карине Самвеловне за отличное знание своих профессиональных обязанностей и чуткое отношение к клиентам. Спасибо вам большое.
April 11
Социальный фонд России Советская улица 16 Самый лучший там работают самые замечательные работники всё чисто и даже есть кулер с Водой
January 15
Из 6ти окон работает всего 2 или 3, людей не сильно много в очереди но сидят долго, половина сотрудников сидят в телефонах не приглашают посетителей, пока не начал спрашивать принимать то будут не начали работать
March 21
Хочу выразить благодарность администратору Чумаченко Яне Марселевне.
Благодаря ей, я провела тут совсем немного времени, помогла решить все мои вопросы.
1
March 1
Впечатление ужасное, онлайн ничего не организованно. По телефону не записаться, на сайте все виснет. Без записи не принимают, администратора не дождёшься, на улице толпа народа, все злые.
February 17
Администратор Чумаченко Яна Марселевна явно работает не на своём месте. Отвратительное хамское отношение. Всё таки это госучреждение в которое люди приходят со своими вопросами.
December 20, 2023
Из плюсов стоит отметить быструю работу сотрудников, обращаюсь не в первый раз и всегда оперативно помогают и решают все вопросы. Из минусов отсутствие парковки и место для инвалидов занято всегда, людьми без этих знаков. И вопрос почему СФР Тракторозаводского района находится в Центральном?))))
2
1
August 10, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения. Особенно работающим в окнах 6 и 7. К сожалению не запомнила имена и фамилии.
Отзывчивые прекрасные девушки. Знают свое дело и искренне пытаются помочь.
November 17, 2023
Работу учреждения оцениваю на отлично. Администратор Чумаченко Я.М. координирует работу всего офиса, специалисты работают быстро и чётко. Все вежливы и внимательны к посетителям. 👍
4
1
February 21, 2024
Очень быстрое обслуживание, была приятна удивлена. Достаточно мест для ожидания и кулеры с водой, специалист на стойке информации оперативно даёт все ответы на вопросы.
June 9, 2024
Хочу выразить благодарность Амбарцумян Карине Самвеловне. Пришлось провести в окошке больше времени, чем отведено, и все вопросы удалось решить за одно посещение. Спасибо за индивидуальный подход и доброе отношение!
February 19
В стале справок сидит, всё знающая девушка!!! Все рассказала, на все вопросы ответила!
May 28, 2023
Помещение просторное, работает кондиционер, светло. Мест сидений достаточно. Персонал грамотный вежливый. Все вопросы решены. На момент посещения не работал. автомат электронной очереди. Но сотрудница все быстро и вежливо решила.
2
2
June 14, 2024
Обратилась к сотруднику Велидчук Ксении Андреевне. Окно 12. Внимательная, вежливая. Быстро и профессионально решила мой вопрос.
June 8, 2023
Обслуживание клиентов на отлично, администратор оказала большую помощь в составление заявления, все сделала быстро и четко, спасибо специалистам в решение моего вопроса. Удачи Вам в вашей работе.
1
2
October 10, 2023
На удивление мое, очередь не большая, девушка приняла доки, спокойная адекватная. В целом все понравилось, только для чтз можно было и ближе сделать. А так все хорошо.
5
1
October 12, 2022
Читаю комментарии и удивляюсь - мне, наверно, повезло?🤔 Или произошли какие-то изменения... В сравнении с отделением ПФР в Ленинском районе - это райское место!🙂👍 Персонал оказался терпеливый, вежливый. Помогли с оформлением. Один момент, правда, я не поняла... Пришли лично подать заявление, хотели взять электронный талон (благо народа мало было), но нам не дали. Сказали вставать в общую очередь и они помогут нам подать заявление через сайт. Это единственное, что огорчило. Очередь была маленькой и быстро шла. В остальном - рада, что пришла сюда. Сотрудник всё спокойно объяснила, подсказала как лучше, кое в чём даже помогла. В результате всё оформлено. Очень благодарна помощи! Всё бы госучреждения так работали!👍👍👍
3
3
April 14, 2023
Был удивлён когда пришёл в пенсионный фонд ожидал привычных «добрых и милых» старушек которым самим пора на пенсию, а попал к молодому специалисту во второе окно, убедился что молодым специалистам эта работа больше подходит, в этом я убедился когда на мой вопрос по поводу пенсии по Инвалидности ответил специалист и помог мне заполнить заявление на оформление пенсии, теперь буду ждать ответа от ПФР надеюсь что там работают также оперативно как в этом отделе:)
3
August 9, 2023
Хочу выразить благодарность администратору Яне Чумаченко ! Рассказала, как можно решить мой вопрос, а также оказала большую помощь в составлении заявления. Я не умею пользоваться клавиатурой, она предложила мне свою помощь и всё быстро напечатала. Яна, спасибо Вам ! В помещении чисто, уютно, но диваны ужас.
4
1
November 23, 2023
Прием велся по предварительной записи, все удобно, есть помощник , грамотный специалист поэтому быстро оформили документы
1
December 8, 2023
Отлично, быстро качественно, все понятно, только далековато для чтз. Админ вежливая
1
February 22, 2024
Отличный коллектив,слаженная работа.Все делают быстро и доброжелательно👍
March 14, 2024
Добрый день ! Была на обслуживании у Яны Чумаченко , консультация полная, мой вопрос был решен бвсьро четко оператиано
August 18, 2023
Хаиское отношение администратора стола справок. Заказала предварительно документы через личный кабинет сфр, получила талон в электронном виде на определённое время. По факту обращения в ведомство талон мой нигде не значится, администратор ничего объяснять не может
3
1
November 10, 2023
Операторы вежливые, но дозвониться тяжело(( И так как все по предварительной записи - очередей нет, все в рамках разумного и радует компетентная консультация
March 21, 2023
Супер классный специалист в СФР Чумаченко Яна Марселевна! Выражаем огромную благодарность за внимательное отношение к людям, за чёткую оперативную работу!
5
October 30, 2023
Вход в зал пенсионного сидит кикимора коротким стрижкой, не работать а приходит показыватьсебя. Женщина три четыре раза задавала свою вопрос но не получила ответа. Не за себя а за пожилых жалко 👎
1
June 15, 2023
Очень очень удивлена... В хорошем смысле)
Госучреждение которое быстро, без очереди и с положительным настроем решают все вопросы! И это в России...Спасибо 5+
3
June 16, 2023
На входе встретила Чумаченко Яна Марселевна. На все вопросы ответила грамотно, чётко и быстро. Проблема решена. Отличный сотрудник!!!
3
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность Кагармановой Оксане Николаевне. Вопрос решён. Очень тактичный и ответственный работник.
April 27, 2023
После посещения данного заведения остались только положительные эмоции. Специалисты очень доброжелательны, все вопросы решили быстро. Заботливый администратор. Была в 7 окне
3
April 12, 2023
Отзывчивый коллектив, грамотно разьяснили порядок действий,оформили необходимые документы, без очередей и длительного ожидания. Работа на высшем уровне)
2
January 1, 2024
Несколько раз по разным вопросам приезжали с мужем. Обслуживанием довольны. Очень помогает женщина на ресепшен.
December 22, 2023
Несколько дней не могу дозвониться в Магнитогорский и Агаповский отделения. Автоответчик в Магнитке отвечает и " пропадает", а Агаповка вообще молчит.
September 5, 2022
Чистота в помещении, спокойная обстановка, вежливый администратор, специалисты в своём деле в клиентской!!! Молодцы!! Руководитель хороший управленец, вся работа поставлена на 5 из 5!!!!
3
2
April 5, 2023
Подавала документы на пособие по погребению. В заявлении неправильно указали дату выдачи моего паспорта (работник ПФР, когда заполнял документы, разговаривала по телефону про свои личные проблемы). Приехала в часы работы до 18.00. Но начальник оказывается работает до 17.00. Теперь нужно ещё раз приехать.
3
February 5, 2024
Ну мы попали так, что народу было мало, не долго сидели в очереди. А так всё хорошо, обслуживание хорошее.
December 27, 2022
Была в клиентской службе
Девочки все умные, грамотные, рассказали , объяснили
Очень понравилась атмосфера, очень дружелюбная
Все проблемы решили!
October 1, 2023
Была приятно удивлена, что абсолютно не пришлось стоять в очереди) Специалист быстро обслужила и ответила на все вопросы. Спасибо!
1
July 25, 2022
Отвратительно. Случайно узнала, что 4 года назад мои пенсионные накопления с удержанием 40т р были переведены в НПФ. Варенникова К.М. на мой запрос выдать документы, которые стали основанием для перевода моих пенсионных накоплений хамской интонацией ответила, что у пенсионного фонда нет такой документации и что следует обращаться в НПФ. Т.е пенсионный фонд РФ собрало пенсионные накопления а потом без причины передало их в третьи руки удержав в качестве комиссии 30%...
3
1
April 12, 2023
Спасибо за качественное обслуживание! Заскочил пока был обед, т.к работаю. Прокунсультировали оперативно
1
March 11, 2022
Здарова рабы лени. Подали заявление на продление пенсии по потери кормильца, в первых числах февраля, сказали нам, что будет выполнен перерасчëт ждите 2 недели - пенсия привет сегодня 11 марта но так ничего и нет))) ходил в Пенсионный фонд разбираться, сказали без записи не пустят, немного поскандалив с ними нашли мне оператора, как всë просто оказывается. Сказали что перерасчëт был выполнен 1 марта, пришëл я к ним 2 марта, сказали ждите на дворе 11 марта - жду. По итогу с середины декабря до середины марта я без пенсии)))) и ладно, можем себя обеспечить без этих (10 т. В месяц) но а как жить людям, у которых пенсия входит в основной бюджет семьи???? А эти куски ...... Не могут посчитать циферки обезьяны.)))
10
November 15, 2023
Все устраивает, консультант успевала только всем объяснять, я бы такого не выдержала бы наверное. Молодец она.
August 10, 2023
Всегда хожу
И ходить буду сюда. Ассортимент отличный цены демократичные.
1
March 21, 2022
Мне интересно всё же-почему к вам,организация вы государственная,нет никакой возможности дозвониться. Вернее,отвечают,вынуждают прослушать всю эту галиматью и сбрасывают. Стыдно должно вам за такое отношение к людям,а уж к пенсионерам-тем более. Но вам ,судя по отзывам в ваш адрес,совсем не стыдно,вам просто НАПЛЕВАТЬ и никто не читает ,видимо,написанное здесь. Итог- не взирая на самочувствие, придётся ехать к вам,чтоб получить ответ на элементарный вопрос для вас,но важный для меня. Мало того,что это управление не смогло ,видимо,найти подходящее для себя здание в нашем районе,а прежнее,судя по всему,по статусу вам не подошло,и к вам приходится ехать через полгорода,так вы ещё и по телефону не желаете отвечать людям,это для вас ниже вашего достоинства,скорей всего, но зато даже написать не разрешаете ,вынуждая непременно звёздочку вам поставить. Кошмар!
56
2
February 15, 2022
Даже одной звезды для них много! У нас родился второй ребёнок, 2февраля пришёл материнский капитал, но сумма как за одного ребёнка (за первого мы не получали)!
Позвонили в ПФР Тракторозаводского района, сказали брать талон и приехать с документами! Ближайший талон был только на 15 февраля и только на 16:50! Взяли талон, приехали во время! Но принимать нас отказались, так как конец рабочего дня, а наш вопрос очень времязатратный! Берите талон на другое время, следующий талон который можно взять только на 15 марта! Т. Е. Из-за их ошибки я должен платить ипотеку ещё лишний месяц (15 Т. р.) ! Если кто-то знает как решить нашу проблему подскажите пожалуйста
16
2
May 20, 2023
Записалась на прием ,чтобы посчитать сколько лет осталось до выхода на льготную пенсию ,без трудовой книжки специалист не может ответить на мой вопрос ,осталась не довольно приемом
3