Поставила бы еще ниже оценку, если бы была возможность, звоню уже на протяжении 2х часов телефон либо отключен, либо скидывает
Вот и вся песня, на горячую линию звоню номер заблокирован, другие номера не работают, как с ними связываться, неизвестно
Добрый день,неотрегулированная последовательность приема граждан, взяв талон на прием можно просидеть около часа, хотя при этом людей немого.
Персонал вежливый , но огромное время ожидания оставляет неприятные воспоминания
Добрый день ! Посетила пенсионный фонд. Очень позитивное впечатление. Четкая и грамотная работа сотрудников, вежливый персонал, отсутствие больших очередей. Отлаженная и согласованная работа. Спасибо, за такой хороший уровень!
Не однократно взаимодействовала с ПФР г. Невинномысска, и как ИП, и как представитель организации, и как частное лицо. Большая благодарность сотрудникам фонда за слаженную, быструю и качественную работу. Особенно хотелось бы отметить Молчанову Юлию Александровну. Сразу видно насколько граммотный специалист. Быстро и доходчиво объяснила, благодаря чему вопрос был решен в сжатые сроки. Спасибо ОГРОМНОЕ!
Уважаемые предыдущие ораторы! Если на свои вопросы вы услышали не те ответы, которые хотели, а те, которые соответствуют нашему с вами Законодательству - это не значит,что это плохое место и т.д. Полная компетентность сотрудников и руководства, всегда решаемый спектр вопросов, уважительное и профессиональное обслуживание специалистов!!! Много раз обращаюсь как по вопросу своих престарелых родственников, так и вопросам нынешних пособий детям - все решаемо четко и профессионально!! На то и предусмотрена предварительная запись. чтобы обслуживаться в удобное вам время. а не сидеть в очередях. значит у вас довольно времени тупо сидеть в очереди, а не нормально взять талон!
Читаю отзывы большинства людей и я просто в шоке!!! Сколько бы раз я не приходил в данную организацию, всегда очень вежливое грамотное обслуживание, если спросишь, всегда помогут, расскажут, сделают. А очереди есть везде, тем не менее люди которые там работают не виноваты в образовании очередях. Поставьте себя на их место, и представьте сколько негативных людей приходит каждый день. Очень грамотный, вежливый персонал, и обслуживание, быстро решают любые вопросы. Моя оценка 10 из 10.
Долго собирался в Пенсионный фонд на улице Белово 5-а. Это где приставы. Там клиентская служба ПФР. Заранее записался на приём. На прошлой неделе получал справки Пенсионного фонда. Обслужили быстро, без проволочек. персонал вежливый. Очереди не было. Пару человек сидело у окошек, когда я подошёл к диспетчеру. Бывают конечно и очереди, Но это бывает, когда какой - нибудь категории граждан делают перерасчёт пенсии или выплачивают деньги на детей. Да и то, наверное это было в первые разы, когда Указы и законы по выплатам только появились. Всё прошло быстро! Молодцы девочки!!! В этот день и сотрудники ПФР и мы, посетитель вели себя прилично. Как говорится без шума и пыли! Пятёрка за работу!
Читаю отзывы и прям рыдать хочется! Люди, давно ли Вы сами перестали следить за собой?!Посещала несколько раз данное учреждение, и ругань (брань и оскорбления) слышала только от клиентов! Надо бы помнить правило: относись к людям так, какого отношения желаешь себе! Хороший филиал, мне помогли в решении моих вопросов, никаких негативных моментов выявлено не было, спасибо специалистам за работу и крепкие нервы!
Специалисты помогут и объяснят. Снимаю звезду за отвратительное место нахождения. Привозишь пожилого человека, стать негде, вокруг грязь, дворы с недовольными жильцами и дорога как после бомбежки. Может стоит перенести в район бульвара мира где загс? А не плодить магазины
К специалисту попасть можно только с боем. . Запись на месяц вперёд. Два часа ждала в живой очереди. Отвратительно работает диспетчер Шевлетова С.Г. отношение к людям хамское, спорит, язвит. Совершенно не заинтересована в своей работе, общается с клиентами так, как будто ейй все давно надоели. Уважаемые руководители, обратите внимание на данного сотрудника, свободите её от тяжкой ноши исполнения своих должностных обязанностей, уверена что на её место найдется более квалифицированный
и доброжелательный работник.
К сожалению работают некомпетентные сотрудники. Посетовали на то, что пришли поздно, когда домой уже собирались и посоветовали самим всё сделать, т.к не смогли разобраться, что мы хотим от них.
Не держите таких сотрудников, пусть дома уже изначально сидят и учатся, чтобы приходить в подобное заведение работать.
На входе охранница меня не пустила, сказав, что такими вещами они не занимаются. Как оказалось, занимаются, плохо, что работники охраны мнят себя специалистами. Ни по одному известному номеру телефона до них не дозвониться.Можно записаться через приложение пенсионного фонда.
После посещения пенсионного фонда в г. Невинномысске осталось очень приятное впечатление. Хочу выразить благодарность профессионализму и оперативности сотрудников. Все вопросы мои не остались без ответов, касающиеся материнского капитала.
Очень ужасное место. Люди работают как улитки! Очень огромное скопление людей а работников можно посчитать на пальцах одной руки. Очень ужасное место в котором время идёт не минутами а тысячилетиями. Прошу руководителя данной компании присмотреться к своим работникам и по возможности нанять новых. Не капли уважения нету у людей работающих тут.
Была бы моя воля всех бы к черту уволил. Оценка этой компании стоит 1 звезданоя я бы поставил минус 1000 звёзд. Компания заслуживает только таких оценок за свою работу.
В Кочубеевском пенсионном фонде , дела обстоят хуже некуда. Мне 11 месяцев нет подтверждения с Донецкой области . Все говорит специалист , я же не сижу без дела . Ждите . Сижу на приеме , заходит начальница , мои дела в сторону и говорит , зделай копии документов этой женщине , авто ей на работу . А мне на танцы , что ли . Как я не сорвался . Им повезло . Уже почти пол года туда не езжу . Все равно без толку . Как будто я к ней приехал денег у неё в долг взять . Хотелось бы человеческого обращения ко всем пенсионерам .
Сидит ужасна девушка, в кабинете диспетчер, ничего толком объяснить не может, ужас какой, охранник проверяет сумку перед входом, хотя не имеет право, не хотелось бы появляться в таком месте еще раз !!!!!
Сегодня посетил данное заведение, нужно было получить дубликат страхового свидетельства, которое было утеряно, обслужили очень быстро, документ получил в течение 3-х минут. Спасибо большое!
При приеме документов, специалист Белоусова, так мне заморозила голову, что я не написала заявление на назначение пенсии. Проверяла организации, на предмет моего как она считала декретного отпуска, в которых я в декрете не находилась. Я ей об этом говорила. В итоге я пришла через ,з месяца в июне ,2021г. Белоусова была на больничном, меня не хотели обслуживать, но я на этом настояла. И что в итоге я услышала- а то что я не писала заявление о назначении пенсии. Заявление у меня не приняли, отослав в госуслуги. Я не выходя из ПФР подала заявление на назначение пенсии это было 03.06.2021, в личном кабинете было указано , что решение будет мне направлено не позднее 04. 06. 2021. Но уже 21. 06. ,2021, ответа так и нет. Горячая линия тоже кормит обещаниями помочь. В Невинномысске специалисты ПФР заточены на то чтобы люди как можно дольше сидели без пенсии.
Ужасное отношение к людям, а это, в основном, люди пожилого возраста. Пономарёва А.В. - как руководитель очень некомпетентная, парит над землей, возникающие проблемы не разрешает, а пытается избегать. Куда смотрит вышестоящее руководство? Вы посмотрите, сколько негативных отзывов только за последнее время, а ситуация не меняется. Буду подготавливать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор (в той духоте и очередях персонал совершено не надевает медицинских масок). Ужас!
Пришли в пенсионный , людей куча окошки открыты людей не принимают. Сидят люди с грудными детьми , а ваш персонал сидит пьёт чай не в обеденное время. Убедительная просьба приймите меры , живая очередь вообще не двигаться.
Со мной обошлись в этом месте просто по свински!
Мне нужно было перевести пенсию из Ставрополя в Невинномысск. Дали предварительный талон на пол месяца вперёд, я пришёл в назначенный день, но не в 8:30 как там написано, а в 9:30. Я инвалид 2-й группы по зрению, ошибся в цифрах. Гоборят;"ваш талон сгорел, становитесь в общюю очередь"
Я простоял в общей очереди, а мне опять говорят:"Мы вам не дадим талона, идите в МФЦ, там записывайтесь". Просто хамство наглое и всё.
С людьми разговаривают как со скотом!
Ужасное место.
При приёме документов на оформление пенсии ко мне отнеслись очень доброжелательно, затем по горячей линии дозвонилась без проблем, получила исчерпывающую информацию. Не знаю откуда так много негативных отзывов
Ужас, звонила по 100 раз в прямом смысле. Не берут трубку ни горячая линия, ни регистратура
1
1
А
Антон Дон
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
На втором месте нервозности, после поликлиники 😁 все нервные , в очередь живую лучше без валерьяны не попадать или сидеть и молчать в наушниках или через знакомства решать 😁💥
Такого хамства я еще нигде не встречала! Администрация, вы куда смотрите? Или в вашем учреждении это считается нормой?! Обучите персонал разговаривать с людьми по-человечески!!!!!!!