Была приятно удивлена работой нашего пенсионного фонда. Выражаю огромную благодарность специалистам Щегловой Светлане Николаевне и Глазковой Ольге Евгеньевне за проявленное внимание и оказанную помощь в подаче документов. Девочкам желаю легкой работы и позитивных заявителей.
Добрый день, всем! Я и моя сестра, хотим выразить огромную благодарность сотрудникам пенсионного фонда города Нефтеюганска, а именно Тороповой Елене Викторовне, за компетентность ,вежливость и оперативную быструю помощь в решении вопроса пенсионного обеспечения ,за чёткое разъяснение волнующих нас вопросов .Спокойно развеяла все нпши опасения и помогла оформить все документы ,и главное, с человеческим подходом ,что в наше время, к сожалению ,не часто !! Ещё раз, большое спасибо!!!
Добрый день. Хотела бы поблагодарить сотрудников Нефтеюганского пенсионного фонда за оказанную помощь. При переезде в другой город на постоянное место жительства мне пересчитали пенсию , не учитывая мой северный стаж. Даже после обращения в местное отделение пенсионного фонда расчет оставили прежним. Мне пришлось обратиться за консультацией к сотрудникам Нефтеюганского пенсионного фонда, которые подтвердили мое право на получение пенсии с учетом северного стажа и посоветовали написать письмо в электронную приемную ПФР, после чего пенсия была приведена в соответствие . Очень благодарна за помощь.
Обращалась по использованию мат капитала 2 раза ( в 2021 и в 2023 году). В обоих случаях предварительно записывалась. В итоге приходила ко времени, очередей нет, принимали сразу. Все разъяснили и помогли.
Заявления были рассмотрены быстро, без «затягивания», раньше указанных сроков.
Выплаты все приходили в банк тоже без
задержек. Имен сотрудников, к сожалению, не запомнила.
Но спасибо Вам за профессионализм, отзывчивость и терпение!
Но и это ещё не все. Пришла в пФ чтобы разобраться в этом вопросе. Обратилась в 10е окошко, там мне тоже ничего толком не объяснили,предложили талон на приём,на 11.10 на 16.45.Я обрадовалась, что смогу прояснить ситуацию. Но рано обрадовалась. Во первых мне сотрудница в 06 окошке сказала, а чего вы ко мне пришли, вам надо в другой кабинет, на что я ей ответила:Мне ваша сотрудница выдала этот талон, ситуация была предварительно озвучена. Посмотрев в компьютер, сотрудница мне озвучивает уже дату октябрь 2024года.Это уже третья дата в моем случае. Я иду к начальнику в 103 кабинет, Тороповой, но там меня вообще ждал сюрприз. Она куда то торопилась, бегло прошлась по данным из компьютера, спросила про общий страховой стаж, и сказала:Вы чего от нас хотите, читайте внимательно закон 400,ФЗ,и если так мало страхового стажа, то вам никакой пенсии не будет, а будет в 65 лет социальная выплата фиксированная. Вот тут я вообще пришла в ужас... Даже не спросила, работаю ли я на данный момент, не разобравшись в сути, просто отмахнулась, и за собиралась домой. У меня вопрос:есть ли в нашем пФ хоть один компетентный сотрудник, и почему, записавшись еле еле, ждёшь приёма, а попав на приём, тебя футболят, и ничего нормально не объяснят. БОЛЬШОЙ ВОПРОС О КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕФТЕЮГАНСК ОГО ПФ. И к кому обратиться, чтоб наконец то из пяти разных дат моего пенсионного возраста могли сказать конкретно, когда же все таки мне её ждать, эту пенсию...
Обратился в клиентскую службу г. Нефтеюганска по вопросу выплаты пособий на ребёнка. Специалист вежливо и грамотно ответил на все мли поставленные вопросы. Очень приятно.
Очень грамотные сотрудницы, особенно хотелось бы отметить руководителя клиентской службы Елена Викторовну и заместителя кл. службы Наталью Владимировну, спасибо большое им
Хочу выразить благодарность специалистам службы за профессионализм и грамотное консультирование. Все вопросы решила. Без очередей. Помогли с вопросом регистрации госуслуг.Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ярославовне Пульниковой, за трудолюбие, за понимание, такие люди огромная редкость в наше время, спасибо спасибо спасибо!
Специалист грамотно и вежливо ответил мне на мои вопросы. Кроме этого, порекомендовала, в случае возникновения вопросов можно позвонить по телефону горячей линии на сайте фонда. Позвонил по телефону горячей линии на возникшие вопросы. Ждал недолго. По телефону мне все объяснили понятно и вежливо
Здравствуйте!!! Хочу поблагодорить работников Нефтеюганского ПФР за хорошую работу с клиентами. Особенно отметить работу Руководителя клиентской службы Торопову Елену Викторовну за её отзывчевость, понимание ситуации, спасибо за решение моего вопроса.
Доброе утро! Обратилась в Клиентскую службу г. Нефтеюганска по вопросу пенсии мамы по доверенности. Специалист Иванова Лилия мне все грамотно и корректно обьяснила. Спасибо ей большое.
Хочу поблагодарить клиентскую службу в г. Нефтеюганске. Обращалась по вопросу компенсации льготного проезда. Специалисты грамотно все объяснили. Спасибо!!
Все номера которые указаны, ни один ри работает, названивала с самого утра до вечера, ни стационарные ни горячии линии. Дозвониться невозможно. Узнать почему до сих пор нет пособий тоже невозможно, вы что там, все вымерли что-ли?
Безобразная контора. Уважения к людям отсутствует полностью, сотрудники ведут себя пренебрижительно к пенсионерам. Хотя получают зарплату от наших налогах,очнитесь,мы вас содержим!!
С самого начала испортили впечатление, очень злая "тётенька" сторож кидается, даже зайти внутрь не дала, сказала что очередь на 1,5 месяца. Нужно было справку одну получить, я бы хоть зашёл и записался бы, спросил чего.
Телефон часто не берут и постоянно разговаривают с высокомерием, никогда вовремя не начисляют пенсию, особенно, если поработаешь ждёшь по пять месяцев.