Обслуживают людей вне очереди. Зачем тогда брать талон? Если можно просто увидеть знакомого, сесть к нему и тебя обслужат вне очереди? Сижу в ожидании час, с условием того, что передо мной был только 1 клиент!
Очень плохая работа телефонии. Контактные данные видимо опубликованы только для отвода глаз. При звонке, дойдя до очереди 2 прождал ровно 30 минут, трубку так и не взяли, вынужден был скинуть. Лично в офисе еще не был, но думаю что идентично телефонии.