Хотелось бы похвалить клиентскую службу. Все девочки очень доброжелательные и грамотные. Но особенно хотелось бы отметить Епишенкову Галину Александровну. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела. Решение вопросов любой сложности вызывает у неё интерес. Это говорит о высоком профессионализме. Огромное спасибо за таких сотрудников.
Сегодня обратилась в клиентскую службу за назначением накопительной за умершего. Специалист все рассказала, вежливая, все подробности изложила, все раз.яснила. Сложилось оочень приятное впечатление о посещении. Спасибо. Ушла прям довольная.
1
1
dina
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Ни один телефон не отвечает.
Один раз подняли трубку, что-то неразборчиво сказали. И все.
Придётся жаловаться на сайте.
Совсем от жизни и людей оторвались!
Отлично организованная работа клиентской службы. В очереди максимум 15 минут. Можно записаться через личный кабинет ПФР и вызовут по времени записи! Вежливые и терпеливые специалисты. Компетентны во всех вопросах, как в области пенсий, так и во всевозможных выплатах.
Не вызывают людей по талону, а кто первый подошёл-того и обслуживают. Сотрудники некомпетентны (посоветовали с оплаты мат капиталом вернуть 13%, по закону это сделать нельзя).
Удобный формат для записи на приём, без живой очереди, приходишь, берёшь талончик и вызывают, девочки работницы молодцы, хорошее отношение, приятно находиться
Всем доброго времени суток. Стала звонить по тем номерам, что даны на сайте: ни звонков, ни звука. не могу связаться с пенсионным фондом. я с другой области и мне не приехать, а телефоны молчат. Как так???
Пришла в 13.00 у них был обед, но одно окно работало, самое интересное очереди не было)
Очень вежливые и компетентные сотрудницы, минут 10 и мой вопрос был решён! Спасибо
Неоднократно приходилось решать вопросы в ПФР Людиново. Спасибо сотрудникам за вежливость, терпеливость, тактичность. Молодцы: если берут клиента в работу, он для них на данном этапе ОДИН!!!
Очень долго ждать нам обещали все быстро а на самом деле очередь огромная руководству видимо наплевать большая просьба примите меры для улу шения клиентов а не для улучшения своих благ за счет народа
Попала в пенсионный фонд в конце июля. Народу было очень много, в 9:30 талончик уже выбивал очередь под цифрами 70. Работают два окошка, но очень быстро решили мою проблему.
Хамское отношение к посетителям начинается прямо со входа. Охранник нервный,на просьбу помочь оформить талон начал повышать голос,в итоге так и не помог.
Все почти замечательно. Люди хорошие, места для ожидания есть, запись по талонам есть. Но! Почему то работали не все окна и! пришлось ждать более 1,5 часов. В талончике было написано время ожидания более 30мин. Это было самое ужасное посещение.