Хочется отметить вежливое, доброжелательное отношение специалиста Усмановой Зили Суфияновны. Обращались за консультацией и по телефону и лично на приеме в Фонде. Всегда получали грамотные ответы на все вопросы. Спасибо большое.
Долго не могла получить пособие на ребёнка инвалида. Записывалась, приходила вовремя, приносила весь пакет документов, каждый раз обещали вопрос решить, мол ждите, на днях придёт пособие. С третьей попытки, спустя почти полгода, решила вопрос через руководителя организации. Я считаю, некоторым специалистам не хватает квалификации либо порядка. Как мне объяснили " сначала потеряли нашу папку, забыли нажать кнопку в программе, и вовремя отправить запрос. " спустя год опять пришлось обратится также по поводу ребёнка - инвалида. Еле еле через 10 дней смогли ответить на наш вопрос. Видимо опять "потеряли наше пенсионное дело среди бумаг"
Отлично организована работа специалистов. Работают профессионалы и компетентные люди. Прием граждан ведется на высоком уровне. Обратился в секретариат, документы быстро оформила и проводила к Романовой и она помогла, молодцы, так держать! И ещё инженер Рустам, системный администратор очень грамотно об служил. Спасибо всем. В рабочих кабинетах чисто, уютно.
Была впервые, очень понравился персонал, отношение. Приняли, несмотря на то, что другой район, что время работы подходило к концу, но остались и всё компетентно сделали, особая благодарность Алие!
Забота , внимательное отношение к старшему поколению , инвалидам , участникам боевых действий , матерям одиночкам , к семьям с детьми , вообще к всем клиентам имеющим вопросы в пфр .
Отвратительно! Телефон не берут, когда пришли лично , телефон звонит постоянно , как фоновая музыка, и никто не берёт! Ко всему прочему нужно записываться по телефону(!) который они опять таки не берут! Безобразие форменное. Два часа сидеть и ждать только для того чтобы отправили записываться. Где руководство этой богадельни? Раз короновирус - почему очереди такие создают? Почему приемных дней три? Они там в не приемные дни чаи гоняют и бумажки с места на место перекладывают, в " Косынку" играют. Наведите, пожалуйста, порядок!
Ужасная госорганизация! С введением приема по записи стало намного хуже. Никакой компетентности! Смысл записываться и ждать неделями день записи, что бы потом придти и тебе сказали что недостают справки или вообще что с этим вопросом в мфц нужно ьыло обращаться??? Почему при записи об этом не предупреждают?
Отвратительно работает персонал. Очень долгие, очень медленно думают, отвечают. Без записи не принимают. По пятницам вообще неприёмный день. Испытала стресс, посетив сие учреждение.
Добрый день я документы на пенсию сдала за полгода мне по закону в сентябре на пенсию и только в августе они зашевелились ито если бы я не приехала узнать, я сама все документы собирала ,теперь они даже не знают когда я ее получу ссылаясь на то что работать некому
Как и везде, сейчас всё по предварительной записи. Но, что нравится, здесь специалисты готовы всегда всё рассказать, объяснить вежливо, доброжелательно.
Вежливые доброжелательные сотрудники.Приняли в неприемный день, выдали нужные справки для моей мамы, которая находится за границей, хотя и не обязаны были этого делать. Спасибо им большое.