Довольны посещением. Очень приятные сотрудники. Подсказали и по своему профилю и немного по соседним. Подсказали, где еще можно оформить нужные документы.
В чем смысл работы этого филиала, если по всем вопросам они посылают в главное отделение на Петровской улице? Так везде и напишите, что выдаёте только СНИЛС и то, когда есть настроение работать. Несколько раз туда приходила, 304 кабинет всегда закрыт, а работники неизвестно где.
Ничего не понятно в отделении. В приёмной сидели работники, а дверь стеклянная на замке, не спросить, ни дозвониться, никто трубку не берёт или сбрасывают. Пришла зря, хотела заявление написать, кабинет один. Очередь большая на обмен СНИЛС, ждать не стала. Хочется обратить на жир внимание и навести порядок в отделении. Те, кто первый раз приходит, нет для них никаких разъяснений.
Жуткая очередь, душно. Бедный персонал бегает по 2раза к каждому посетителю. Представляю сколько эти работники пробегают за день!!! Посчастливилось попасть на часто зависающий сайт пфр и взять талон. Приняли чётко по времени талона, все сделали быстро и вежливо, понятно объяснили. Очень благодарна
Записались через сайт, прислали уведомление-приём в 8.00 и в 8.15, а на самом здании написан режим работы с 9.00. Указан телефон в уведомлении - целый день звоню, трубку не берут. И как быть? Как спросить хоть что то сквозь толпу "беженцев"???
После рередачи функций соцзащиты ПФР практически невозможно без нервотрёпки продлить компенсационные выплаты по ЖКУ! Записаться на приём невозможно, сайт висит, телефон постоянно занят. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Записаться на прием невозможно от слова СОВСЕМ... онлайн не работает, телефон не отвечает уже 4е сутки, т.е ни утром, ни днем , ни вечером, пробовала и поздно ночью _картина одна... ВОПРОС_как записаться
Для кого делают эти организации? Для людей? Я сомневаюсь. Для записи на приём нужно караулить с 24-00 до 7-00 !!! Запись по горячей линии. Это издевательство!!!
Совсем не понравилось отношение работников ко всем посетитетям, даже не смотря на то что был по предварительной записи. Чтобы попасть на приём советую всем записаться в электронной очереди
7
Наталья Залутина
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Вежливый и внимательный персонал Достаточно быстрое обслуживание
Даже если надо записаться на приём надо отстоять очередь. На улице, под солцепеком. В помещении получается можно заразиться коронавирусом, а возле когда 30 человек стоят и ждут своей очереди вирус бездействует.
Из за этого долбанного короновируса, ни чего вразумительного про ПФР написать не могу, ходил туда с родственниками, обслуживание по типу "живая очередь". Прошлый век, но возможно после отмены короновирусных мероприятий всё изменится, пока же так в час по чайной ложке!
Дозвониться практически невозможно, в записи на услуги отказывают - отправляют в МФЦ. А МФЦ отправляет к ним... В общем качество работы с клиентами хромает...
Место красивлн нет. Но отношение со стороны шуляк светлагы алексееаны скотское по пенсиогеоам. Такому человееу нельзя занимать руководящую должность. Хамство гоубостб издевательский тог.
Отвратительное обслуживания, работать не хотят совсем, пришли узнать снилс и в итоге первые в очереди прождали с 11 до 15. Просто потому что не кого не принимали
Ужастное общение. Высчитывают деньги с пенсиониров не предупреждая. Отговорки у служащих одни: подавайте в суд! Никакой помощи одни отговорки . Безобразие!!!
5
О
Ольга О.
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Записались на определенное время,приехали,прождали несколько часов,не попали .Хотим записаться на другое число,автодозвон весь день,просто не берут трубку.
Общение с людьми ужасное, разговаривать с людьми не умеют,грубят. Нужно всех сменить на других профессионалов. Проблемы людей с пфр не решаются. Просто ужас одним словом, куда смотрят наши власти, и ни кто с людьми не общается.
Бардак, как и везде. Оформляла пособие через МФЦ, дома маленький ребенок, пришлось три раза довозить справки и документы в ПФР, потому что сразу сказать, что нужно, они не могут.