Большое спасибо персоналу за профессиональный подход к своему делу. Добрый и отзывчивый коллектив, который готов оказать помощь клиентам в любой сложившейся ситуации.
Была на приёме в ПФР. Всё очень понравилось. Очень грамотные, вежливые сотрудники. Всё очень понятно объяснили и решили мою проблему. Спасибо большое 🌹
Обращалась в клиентскую службу за получением услуги. Специалист профессионально оказала услугу, ответила на дополнительные вопросы, разьяснила мне непонятные моменты. Спасибо!
Несколько дней не берут трубку. Зачем тогда указывать номер телефона.? Безобразие! Буду писать жалобу. Пусть закроют этот бардак, если работать там не хотят.
Был на приеме в ПФР. Очень понравилось обслуживание специалистов. Вежливые,грамотные. Спасибо.
4
Симона Потапова
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Ужасно не дозвониться, приехала с другого города живу там, звонила 10 дней не кто трубку не берет, так и не оформила пенсию, безобразие!! Высшее начальство наведите порядок работы этого места!!! Не мучайте люде!!! Кто ответит за такую работы системы? Хотите жалоб в Высшие структуры, запросто!!! Сейчас есть на это все инструменты!! Беспредел!!! Наведите порядок!! Город еще называется.
Впечатления самые негативные. В ответ на официальный запрос, направленный посредством госуслуг, перезвонила сотрудница ПФР и на повышенных тонах пыталась убедить меня в том, что удовлетворить его они не могут. На резонное замечание, что в таком случае следует предоставить письменный отказ с обоснованием, сотрудница истеричным образом сообщила, что учить её не нужно. Цель звонка осталась неясной. Навыки общения с гражданами отсутствуют, сотрудники общаются хамовато и дерзко. После замечаний пытаются оправдаться большим объёмом работы. К слову, запрос был удовлетворён в итоге. Хочется сказать этим "сотрудникам" - если вы не можете общаться с людьми, то может не следует мучить их и себя и подыскать работу с минимумом соц контактов?!