Невозможно дозвониться по телефонам горячей линии, местные власти, прошу разобраться с работой пенсионного фонда, ведь пенсионеры это старые и больные люди, они сами не могут бороться с системой
И так был кошмар, сейчас вообще неизвестно, что сделали.
Выдачу талонов убрали, теперь, стоишь в 5-ти метровой очереди, вплоть до улицы, к телефону, чтобы ЗАПИСАТЬСЯ. Трубки они там не берут, либо занято. Если повезет, может 2-3 людям, ответят, дальше снова надо дозваниваться. Вторая такая же очередь стоит в кабинет, из которого женщина сказала, чтобы на запись к ней не вставали, для этого телефон. К слову, на стенде, как раз таки, написано, что запись идет по номеру, либо в этом кабинете : 102
Просто ужас.
Была в офисе. Специалист в первый приём не смог ответить на все вопросы, с которыми я обратилась. Я сделала вывод, что специалист не компетентен и не знает, кто может ответить на мои вопросы.
Ужасное заведение. Записаться не возможно. Телефон никто никогда не берет. Пришли лично не пустили. Пенсию оформила через госуслуги, оказывается необходимо донести справку, подтверждающую что ребенок находится на иждивении. Теперь встал вопрос КАК ПЕРЕДАТЬ СПРАВКУ, ЕСЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО.
Ужасное место не попасть без записи, а чтобы записаться нужно ещё дозвониться, а чтобы дозвониться, куча переадресаций с номера на номер, позвоните по тому номеру, по этому, перезвоните через 10мин на другой номер, это другой отдел, позвоните по другому номеру и так по кругу.
Очень плахой осадок после посещения этой организации, такое ощущение что мы не за своими деньгами пришли, а попрошайничаем у работников этой организации их деньгу.
Это беспредел, дверь закрыта пускают по одному как будто это режимный объект. Работает одно окно, на входе не понятная женщина то-ли охранник то-ли сотрудник этой организации, как с цепи сорвалась орёт, кричит. Люди стоят с 8 часов утра на улице на ногах по 5-6 часов, присесть не где. Номера телефонов не понятно для чего, не один номер не отвечает. Это просто издевательство над людьми.
Дозвониться невозможно. Чтобы записаться на прием, нужно прийти в приемный день, отстоять очередь из 15-20 человек, и тебя только запишут на прием, который будет через месяц или позже
Отвратительная работа операторов. В очереди была 43. За 2 часа так и не приняли мой звонок.КОГДА начнете нормально работать и прекратите мучить пенсионеров?
Невозможно дозвониться по двум городским номерам!!! Зачем платить зарплату людям, которые не работают - не отвечают на звонки!!! Горячая линия перегружена - 49-й в очереди - вы серьезно???