Сейчас купила препарат понимаю, что лекарства не подлежат обмену и возврату, но очень не приятно видеть, что на витрине выставлен он же, но цена ниже, а количество в два раза больше. Пробили молча и все, даже не предложили взять его. В других аптеках всегда предлагают. Больше тут не буду ничего покупать!!! Его очень быстро убрали, когда я спросила почему такая разница, ответили ну потому-что вы хотели меньше упаковку. Странный подход у клиентам!
Хорошая аптека, что не найдется у других, здесь можно заказать. Живу не далеко, часто пользуюсь. Удобно расположена, остановка трамвая, автобусов, троллейбусов.
Аптека каких много, ничего выдающегося. На машине не подъедешь, в пешей доступности от остановки общественного транспорта. Помещение маленькое, вывеску видно хорошо
Отличная аптека! Хороший выбор лекарсв! Всегда всё есть, и пд заказ тоже! Остальное на сайте этой или других аптек, иличерез доставку и нужные лекарства у вас дома!
Хорошая Аптека, часто захожу сюда и заказываю с вывозом лекарства отсюда. Цены ниже чем в ближайших аптеках.
А по поводу возврата купленных лекарств- есть группы товаров, которые нельзя вернуть, и лекарства относятся к ним, (на основании приказа Министерства здравоохранения)
Столкнулась с неадекватностью персонала. Попросила продать мне компрессионные чулки, на что мне сказали что они есть, но продать мне их не могут. Приходите завтра."я туда не пойду" сказал мне так называемый сотрудник. Очень странная ситуация, товар есть, но продавать не буду. На месте хозяев аптеки я бы задумалась о том кто у них работает. Полный неадекват. Всем рекомендую обходить
данную аптеку стороной
Крайне неадекватные фармацевты, которые сами не ведают, что говорят и вытворяют (а частности Елена Алексеевна): при просьбе показать содержимое упаковки, чтобы определиться с выбором товара для покупки к своему удивлению получила категоричный отказ, якобы так делать нельзя, надо смотреть на картинку и так выбирать(!), после чего сама фармацевт благополучно открыла упаковку потрогала товар и упаковала обратно в коробку (!!). Странно, что она не выхватила у меня из рук обувь, которую я хотела примерить перед покупкой, и не ударила по голове с криками, что этого делать категорически нельзя....
Ранее покупала товары в данной аптеке регулярно, включая случаи, когда по ошибке мне были проданы товары некорректно с дальнейшими извинениями и заменой покупок..... (!!)
Это последствия вакцины от ковида?
Или непрофессионализм отдела кадров при приеме на работу??
Пришла в эту аптеку т.к работаю рядом. У меня уже поднялась температура и болело горло. Я просила фармацевта продать мне леденцы определеной марки для горла. Купила их и увидела, что их нельзя мне применять так как есть противопоказания. Попросила заминить мне на препорат который можно или же сделать возврат, на что получила не совсем внятный ответ, что чек куда то ушёл и это не возможно. Даже если чек не сохранился, вы все равно вправе вернуть или обменять лекарство. Так написано в законе — продавец должен выполнить ваши требования. п. 5 ст. 18 ЗоЗПП ст. 493 ГК РФ. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.Вот мне теперь интересно, как это не возможно???((((Поскольку я себя плохо чувствовала не стала отстаивать свои права, но знала, что меня где-то обнули.
Ошибаются они а платим мы. Пришел в аптеку попросил капли с ментолом вместо них дали обычные возврат делать отказались "возврата нет " - сказала некомпетентный фармацефт, желания отставить свое право на возврат/обмен закрепленное в ЗоПП за 150р желания не было . В общем нерекомендую
Похоже какая-то левая аптека... заказал препараты, сообщили о прибытии их в аптеку, но оплачивать их можно только наличными... зашел в аптеку через стенку и купил по карте такую же продукцию без проблем - и заказывать не пришлось.