Social pharmacy Lucky Pharma
Directions
Кинотеатр Москва
640 m
14 reviews
November 18, 2024
18.11.2024 в 15:40 девочка пошла в магазин С РЕЦЕПТОМ, фармацевт продала совсем не то, что было в рецепте, отдавать нужный товар отказалась и с криками выгнала девочку. Девочка позвонила маме, когда мать пришла разбираться, она с криком накинулась на нее. В аптеку больше не вернёмся, ужасный персонал
May 5, 2024
В аптеке Лаки Фарма по адресу Астана Кесаева, 20 сотрудник при входе посетителя, как сидела на своём месте, уткнувшись в телефон, так и не оторвалась от него. Возле первого окна я стояла с минуту, затем сотрудник соизволила все таки оставить свои важные дела в телефоне. Я опешила от внешнего вида и вообще не поняла, кто передо мной: фармацевт или тех персонал. Без белого халата, в повседневной одежде, растянутом , замытом сарафане, полгруди наружу, голова грязная. Это как такое допустимо? Аптека- это учреждена здравоохранения, а не рынок! Мне кто отпускает лекарственные средства: техничка или фармацевт? Судя, что есть доступ к препаратам - это фармацевт. Далее этот сотрудник еле находила кнопки на клавиатуре. Предложили оформить карту - я отказалась. И дальше этот сотрудник стала комментировать мой отказ: «Посмотрите, какие все занятые!». Когда это стало допустимо обсуждать, по какой причине человек не хочет оформлять карту? Жалоба следует в Роспотребнадзор
1
June 20, 2023
10.06.23г примернов 8 вечера покупала средство мирамистин за 355р.,отвлеклась на поиск мелочи для сдачи,просила найти супруга эту мелочь. В общем ни я не супруг средство не забрали,были очень уставшие ,понадеявшись друг на друга, он торопился на улицу с ребенком, а я в другой магазин. В аптеке мы были обсалютно одни, ни до нас ни после ни кто не заходил пока мы там находились. В этом магазине я бываю часто и вижу , что проходимость там очень маленькая. Через день я обратилась в аптеку с просьбой забрать средство, на что фармацевт очень в грубой форме ответила что ни чего не вернет и т.д книгу отзывов не дала. Камер в аптеке нет. Фаомацевт очень нервничела как увидела меня, так же на прилавочке для товара не возможно поставить товар и не заметить как его не забрали покупатели! Почему продавец не напомнила о товаре видя что мы его не забрали оплатив!? Очень грубое и хамское поведение при повторном обращении с таким вопросом! Деньги отдали, а товар сотрудник не отдал! Я в первые сталкиваюсь с таким на кассе не то что магазина, а аптеки! Как бы то ни было, но грубость и хамство , при этом очень нервничела, со стороны продавца я не видела! Ни камер ни коллег что могут слышать как ведет себя сотрудрица очень сказываются на все дозволеность в поведении сотрудницы! Прошу принять меры! жалоба в Роспотребнадзор следует.