В приложении заявлена акция При первом посещении коррекция бровей в подарок. Записывалась лично в салоне, никто про эту акцию не сказал. При оплате маникюра попросила оказать услуги по акции. На что было сказано, что у бровиста нет мест.Но если бы меня проинформировали про акцию я бы записалась к бровисту, пришла бы раньше например. Предложена скидка на следующей посещение к бровисту, а перенос бесплатной услуги сделать отказались. Получается или администраторы не профессионалы, или происходит сокрытие подарочных процедур
Я была у мастера Нора на маникюре с укреплением и покрытием. Сама мастер и администратор мне понравились!
Но!
Когда мои пальцы находились внутри лампы, лампа подмигивала внутри, становилась то ярче, а то темнее.
Меня это напрягало, создалось впечатление , что не все слои могли просохнуть как следует…
Очень нравится данный салон, доверяю целиком и полностью, хожу сюда каждый раз при необходимости подкорректировать причёску) Спасибо огромное выражаю мастеру Оксане, очень быстро нашли контакт, всегда удачно подбирает цвета и оттенки для окрашивания по запросу и делает прекрасные стрижки)
Очень стильное и уютное место! Профессиональные и улыбчивые сотрудники! Мастера помогают определиться с услугами. Так же есть кофепоинт, что очень радует) Одно из немногих мест, где просто приятно находиться!
Екатерина мастер по маникюру и педикюру. Самый лучший мастер. Делает идеально. Всегда подберет, что хочется. Идеалити. Просто умничка, красавица.
2
Show business's response
Олеся
Level 22 Local Expert
February 18, 2024
Редактирую свой отзыв после ремонта 😸
Ходим сюда с мамой уже года 2, были на всех услугах, в целом, нравится. Комфортное расположение, красивые сиденья и панорамные окна, вкусные напитки, музыка, очень хорошие администраторы! Стильно, комфортно, спокойной и модно 🤤🧘🏼♀️🔮
По поводу мастеров, то есть какая-то текучка в салоне, только привыкаешь к мастеру, который делает действительно идеально, то этот мастер тут же исчезает… а топ-мастера всегда крутые, это оправдано! Делают все дизайны и, вообще, всё-всё, но за ними надо охотиться)
Также, почему убрали, не побоюсь этого слова, ваш легендарный ретро-холодильник с напитками? Это действительно было вашей фишкой, нигде такого ранее не встречала🥤👍🏽
И зоны ожидания нет от слова совсем. Но и салон небольшой. Маленький диван и вечно падающая вешалка для одежды.(
Была у мастера маникюра - Людмилы. Самый лучший мастер! Очень рекомендую. Маникюр великолепный, ноготочки отрастают долго, но самое главное, давно не встречала мастера, который делал бы укрепление ногтей гелем и выравнивание идеально!
Салон начала посещать не так давно, но уже сложились положительные впечатления, начиная от вежливых, приветливых администраторов, до мастеров, знающих свое дело. Хожу к топ-стилисту Оксане. Мастер выполняет работу очень щепетильно, качественно, всегда выслушает пожелания клиентов. Рекомендую. Каждый раз салон оставляет только положительные эмоции.
Самый лучший салон в этой локации, уютный, красивый, чай, кофе, шампанское. Очень вежливые администраторы, мастера все отличные, настоящие профессионалы!!! Обязательно буду ходить только сюда.
Была впервые в данном салоне у Мастера Яны на педикюре-очень осталась довольна, внимательная - общительная, аккуратная в работе! Рекомендую к посещению и обязательно так же вернусь!
Всем рекомендую этот салон! Уже была тут на маникюре, педикюре и архитектуре бровей и всегда оставалась довольна результатом! Все мастера прекрасно выполняют свою работу, администратор отзывчивая и готова помочь в любой сложившейся ситуации :) девчонки классные !
Хожу в этот салон уже некоторое время регулярно, всё очень неплохо
Но сегодня, во время очередного визита, по телеку шла передача Орёл и Решка…Всегда любила её, но бывали там и жестокие моменты, которые я могла переключить, ну или на крайний случай зажмуриться и закрыть уши…Сегодня как раз был один из таких выпусков…Я не могла сделать ничего из того, что описала выше, тк мои руки были заняты мастером…Ещё долгое время крик несчастного зверька, которого собирались убить и приготовить, сопровождал меня во время маникюра….Слава богу, что телеведущая его спасла…Но это был первый раз когда мне стало плохо на маникюре, первый раз, когда я плакала. Я понимаю, что администратор не может знать содержание выпуска, но клиенты бывают разные, впечатлительные, как я, большинство любит животных…Возможно Вам стоит как-то пересмотреть, какой контент показывать
А работой мастеров Юли и Варс осталась довольна!
Была на стрижке челки , очень приятная атмосфера , вежливая и улыбчивая администратор , отличный мастер , предложили напитки, подарили печенье с предсказанием)) ❤️
Пришла на стрижку. Волосы были чуть длиннее лопаток, хотелось короче, намного короче. Мастер Елена без лишних вопросов принялась за дело, хотя до этого были случаи, когда в салонах мне отказывали в короткой стрижке. Все прошло замечательно, прическа огонь, собираю комплименты☺️
Замечательное место, работают очень крутые девушки, хожу на маникюр и педикюр уже год, очень рекомендую мастера Катерину, благодаря ей мои ногти всегда в отличном состоянии!
Приятный интерьер, вежливый персонал, всё чисто и аккуратно! Мастеру Екатерине отдельная благодарность - настоящий профессионал своего дела: деликатно и быстро работает, ногти выглядят идеально и носятся чудесно!
все начиналось очень хорошо - прекрасный интерьер, милая девушка администратор угощает кофе, приветливый мастер.
однако в конце в чеке у меня удивительным образом оказались УКРЕПЛЕНИЯ гелем, акриловой пудрой, святым духом....
на мои возражения, что мне этого не делали, девушки удалили какую-то позицию, но какое-то из укреплений все же осталось в чеке.
это было мое первое пеосещение и у меня должна была быть скидка 15%, но цена с надбавками девушек вышла та же, что и без скидки.
вот так вот просто можно испортить прекрасное первое впечатление. удивительно, что кофе в чеке не было)))))))) лучше уж без скидки, лицемерных улыбок и кофе, но за то честно)
9
3
Show business's response
Marina
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Правильно говорят, не очаровывайся, чтобы потом не разочаровываться! Ранее была в данном салоне на комплексе в 4 руки (мастера Карина и Катерина - все было супер, ушла довольная, мастера действительно очень классные)
Так как очень понравилось, решила естественно повторить комплекс через 3 недели. Мастера попались другие, которые разочаровали полностью. Во-первых мастер, которая делала педикюр с лечебным покрытием, повредила мне 4 пальца!!! Очень полечила! Причем повредила так, что я аж от боли несколько раз пискнула (неприлично, но было больно). Не предупреждая, что она повредила мне пальцы и хочет обработать раны, она просто налила спиртяги какой-то, соответственно это еще и жечь начало. Я не выдержала спросила «что Вы делаете такое с моими ногами, что такая боль» только после этого мастер сказала «я повредила, извините». При этом, данный мастер постоянно поворачивала голову на телевизор и смотрела мультик «как приручить дракона».
Потом она просто покрыла мне лак и скоропостижно убежала в комнату отдыха - пять балов просто!
Что касается маникюра, мастер более приветливая, все рассказывала, делала все аккуратно, но!!!!! Мало того, что у меня сразу эффект отросших ногтей 🤣 так еще и ошметки под ногтями остались, то, что обычно бафом убирают. И кутикула как-будто ей уже две недели 🤷🏻♀️ Вы меня простите, но тут не про качество, тут поток и количество.
Отмечу все же и работу администратора. Я провела в салоне 2.5+ часа
Сначала я ожидала мастера по педикюру, после, опаздывал мастер по маникюру, которая задержалась на 15 минут. Извинений не принесли, кофе чай не предложили 👍🏼 клиентоориентированность просто на высшем уровне. Зато покурить администратор успела. Ну и вишенка на торте, после посещения, в чате ватсап администратор спросила все ли мне понравилось, я написала как есть и что разочарована. Ответ поразил, за повреждения извините, а маникюр, да ерунда вообще-это нормально.
Уважаемые руководители данного заведения, просьба обратить внимание на персонал обслуживания в сфере красоты. Приложу фото маникюра за 2500, будто в подвале сделано на 500.
Очень надеюсь, что инструменты проходят правильную стерилизацию, в ином случае вынуждена буду обратиться в РПН!
Но!!!! Обязана сказать. В данном салоне также работает мастер бровист, Варс, потрясающий мастер!!! Вот ее рекомендую от души. Задает вопросы, прислушивается к клиенту, очень аккуратная. Сделала все очень красиво и уже не первый раз. После этого комплекса в 4 руки я была записана еще к ней на бровки. Она же, кстати, мне кофе и предложила, вместо администратора.
Была первый раз в данной студии у мастера Екатерина и наконец-то нашла своего мастера. Все очень понравилось, мастер очень тщательно работал, все просто идеально сделал. Была во многих топовых студиях, но нигде мне не делали настолько круто и аккуратно, как здесь. Покрытие идеальное, без затеков,ровное, кутикула обработана аккуратно и бережно (у меня очень близко сосуды и сама кутикула очень чувствительная), пяточки гладкие. Все супер,обязательно вернусь)
Лучший салон митино🔥🤌🏼 Бесспорно!
Здесь я нашла своего мастера - Юлию, чудесный сервис, вкусный кофе, широкий кинопрокат на удобном ТВ (уже фильмов 10 посмотрела за маникюром), продуманная дамская (за средства гигиены и пластырь отдельный респект). В общем, всё для девочек, девушек, женщин👄 Мне очень нравится такая атмосфера.
Но самое главное, что я решила свою проблему с покрытием. Мне сделали его по «секретному рецепту», от которого теперь у меня ничего не отслаивается, не отламывается и это просто чудо! Как я была счастлива! И конечно же, теперь я с Содой надолго)
Спасибо, девчонки! Мне оооочень приятно проводить с вами свои выходные и наводить красоту💜
Отличный салон. Хожу сама и дочек на детский маникюр приводила. Очень нравится мастер по волосам Оксана,но в последний раз её не было и я записалась к Елене. Чуть не заснула в кресле, пока Елена меня стригла, настолько расслабились - легкая рука у мастера Результат стрижки понравился!
Была у разных девочек на маникюре, все делают хорошо. В последний раз была у Екатерины. Отличный мастер,каждый пальчик скурпулезно обработала, очень аккуратный маникюр. Девочки, спасибо!
3
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Были вместе с сестрой на маникюре комплекс.
Очень приятный и вежливый персонал. Сестра выбрала оттенок, которого не было, но то, как его искали и подбирали аналог по подтонам меня приятно удивило, очень персональный подход❤️
Качество маникюра на высоте (пришла из др салона, где сильно повредили кутикулу), а тут просто идеально.
+ взяла маски для рук.
Самые честные 5/5
Очень нравится это место! Хожу к Дарье постоянно на маникюр и педикюр. Очень старательный и отзывчивый мастер. Все пожелания учитывает и качественно выполняет свою работу. Я в восторге!
Была первый раз в этом салоне . Все хорошо, чисто, опрятно, приносят кофе и чай. Мастер Яна. Приятная в общении , вроде бы поняла, чего я хочу . Ставлю два и то только за старания, как говориться. Покрасили ещё более менее ( корни в один тон) Со стрижкой беда((( волос у меня густой, хорошо укладывается, и !!! Если подстрижено хорошо, то укладка держится до следующего мытья. Но тут, увы… снесла мне всю мою густоту, слишком сильно отфилировала низ полотна волос ( при стрижке каре классической!!!) просила ровный низ - отращиваю, зачем то подняла мне затылок и подстригла на удлинение ! Утром следующего дня просто ужас, волосы выкрутились в областную сторону, какой то кусок несведенный от макушки… Я в шоке ((( просто испортили волосы, а я из отращивала 😔😔😔 Мастера, научитесь слушать клиента, смотрите обучающие видео! Очень расстроена 😢