Скажу сразу: «Магазин НЕ клиентоориентированный!»
Из плюсов лишь интересный дизайн вещей и девушка-консультант со светлыми длинными волосами.
Теперь из минусов:
1) качество ужасное на «новых» «неношенных» вещах. Они уже с катышками и рваные продаются. Фото приложила. Будьте внимательны.
2) стоимость некачественных вещей СЛИШКОМ ВЫСОКАЯ, космическая
3) продавцы отвечают, что это покупатели так часто мерят вещи, что вещи уже испортились
4) девушка-консультант с темными волосами ненавидит покупателей.. Она почти на все вещи отвечает, что они невозвратные. При покупке крепит пластиковые пломбы на вещи со словами «чтобы уж точно не вернули товар, если снимете эти пломбы». Суть в том, что этот пластик потом нереально снять с вещей, он крепится прямо в центр вещи на ткань.
Обычно на вещах остаётся только ценник, а здесь у вас останется ещё пластиковая пломба, которая посередине вещи прямо через ткань проткнута.
Я через интернет задала вопрос про «невозвратность» вещей, правда это или нет, что вещи невозвратные? - мне ответили, что вещи возвратные! Но продавец ответила, что не примет обратно вещи на возврат, ей не интересен ответ из интернета!
В общем, заходить в магазин не хочется! Качество товаров ужасное! Вещи продаются рваные, дырявые, с катышками ЗА КОСМИЧЕСКУЮ стоимость.
Стыд и позор!
Спасибо девушке-консультанту со светлыми волосами, сбегала на склад и принесла новые вещи. Но некоторые из них всё равно были рваные, а у некоторых вещей даже швы не прошиты и кривые!
5) По поводу разных ценников - это КОШМАР! Вещи разных размеров с разной ценой! Цена на сайте отличается от цены в магазине. Сложилось ощущение, что чем больше размер, тем выше стоимость. Причём это стабильно у всех вещей такая «фишка цены».
Если хотите заказать вещь своего размера в магазин, чтобы привезли новую, чистую, нерваную и без катышков - продавец требует 100% предоплату. Без этого магазин не делает заказ понравившейся Вам вещи.
Жуть.. Впервые встречаю настолько жёсткий сервис к покупателям и низкое качество товара за высокую стоимость.
Мне очень понравился сервис. Во-первых, как это часто бывает, консультанты не пытаются втюхать осень дорогую вещь, а показыют коллекцию на скидках. Во-вторых, сразу предожили воды, конфет, шампанского, а не когда я пошла что-то мерить. Не чувствовалось, что меня как-то заставляют что-то купить и лишь бы что продать. Купила белье и вот светлую вязанную жилетку. Приду еще раз
Чудесный магазин
Милые и отзывчивые сотрудники
Всегда помогут и подберут нужный размер
У меня небольшие параметры, по этой причине размер подобрать мне сложно
Но здесь размерная сетка до xxs
Была в магазине 25.01.25. Очень приятная девушка-консультант Анастасия, отлично помогала с выбором, подобрали нудный размер и посадку. Все замечательно, вернусь еще не раз ❤️
Отличный магазин ассортимент просто на твердую 5 все платья уникальные высокого качества и отшиваются на ура. Постоянно здесь одеваюсь и довольна до безумия
Добрый день, хочу оставить отзыв на один из любимейших брендов!
В очередной раз пришли с подружкой за нарядом и как всегда ушли с пакетами полными покупок, потрясающий сервис, компетентные стилисты, а самое главное - качество изделий❤️
Оно как всегда радует и выручает, благодарю🔥
Прекрасный магазин, замечательные вечерние платья и великолепный брючный костюм! Приятный персонал. Обязательно вернусь в этот магазин за покупками снова. Благодарю.
Качество отличное, покупаю здесь вещи на мероприятия. Нравятся вечерние платья - при всем вечернем великолепии, ткань позволяет использовать платье не только в свет.
На сайте одна цена, в магазине другая. Сделала онлайн-заказ на одну сумму, а на бирке приехала меньше… разницу в цене возвращать не хотели, хотя по закону должны. Оформила возврат средств из принципа.
Ужасный магазин. Совершенно не клиентоориентированны. На сайте стоимость платья 12 900 рублей, в самом магазине 20 900 рублей. На звонки не отвечают. Выбор не велик. Качество не кутюр. При онлайн заказа с самовывозом просят 100% предоплату. Не рекомендую.
1
1
Х
Хейрулла Бабаев
Level 5 Local Expert
February 2
Всё прошлозамечательно, спасибо за классные джинсики)
Е
ЕКатерина Е.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Искала джинсы. Консультант Анастасия, очень милая девушка, все подсказала и помогла. Спасибо ей большое!
Практически весь гардероб состоит из вещей этого бренда. Собственное производство никогда не сравнится ни с каким алиэкспресс и шоурумами китайскими. Цены высокие, но не больше, чем в заре. Вещи качественные. Их интернет магазин не очень люблю, очень долго ждала заказ и так и не получила, без проблем оформила возврат. В магазине можно примерить и консультанты всегда советуют, что с чем можно надеть это очень помогает, ни одна вещь не лежит без дела. Жаль не все модели бывают в наличии. Интерьер очень уютный и девушки-консультанты приятные, не навязчивые, при этом внимательные
Покупала брюки в этом магазине в Москве. Сидели отлично, по фигуре. Надела два раза, и они ужасно вытянулись, ткань начала закатываться. Стали на несколько размеров больше, выглядят так, будто я их ношу уже несколько лет. Одноразовая вещь. Явно не стоит своих денег. Магазин идёт в отказ на мою просьбу о возврате денежных средств за некачественный товар, аргументируя это тем, что товар «надлежащего качества». При этом, что странно, заключение экспертизы предоставить не могут. И даже открыто говорят, что делать ее не будут.
Не советую данный магазин, качество вещей отвратительное.
Заказала несколько платьев на примерку, цена на сайте - 7900, на бирке 4900. На вопрос «Почему на бирке указано 4900, а вы продаете за 7900», ответили «Здравствуйте Платье с плечиками 7900 руб) Приносим извинение, скорее всего не заметили эту модельку и не переклеили на новый ценник( Спасибо, что передали информацию, мы исправим эту ошибочку». Хотя по закону должны вернуть разницу в цене. Игнорируют сообщения.
Если честно , на любителя . Понравились фото в инсте - пошла в сам шоурум ( оказалась не слишком довольна ). По качеству претензий нет , что касается самой одежды - на любителя
Я восторге от вашего магазина ❤️ качество вещей, персонал, вещи как на фото, сам магазин очень красивый. Теперь я ваш постоянный покупатель! Спасибо 🤗
Пришлось столкнуться с непрофессиональным, хамским и пренебрежительным отношением со стороны представителя компании Виктории. Если это лицо компании, то оставляет желать лучшего.
Не рекомендую в качестве работодателя.