Sofia
358 reviews
April 10, 2024
Хотелось бы поблагодарить Стройбазу София и отдельно менеджера Дарью, уже не в первый раз заказываю материал и всегда остаюсь доволен, В этом году заказывал доску на каркас дома, а через несколько недель еще и имитацию бруса.
Высокое качество и скорость доставки.
1
January 5
Интересные цены. Доставка дороговата. Впечатления двоякое, слабая заинтересованность в продажах.
December 20, 2024
Хорошая база.покупал лиственницу планкен скошенный доску палубную.отличное отношение к покупателю
July 16, 2023
Был пару лет назад, на втором этаже было много сайдинга разных производителей, другого отделочного материала. Много было в наличии. Был вчера 15.07.2023, и не понравилось. Под потолком сайдинг разный висит, но… Цены нет на панелях, кто производитель вообще не понятно. По каждой панели спрашивать продавана??? В любом аналогичном магазине указана например рекомендованная заводом цена. Магазин для увеличения продаж проводит акции или при объемных закупках предлагает скидки. Про пиломатериалы, слышал от людей, что цены очень интересные, сам не проверял.
2
July 8, 2024
По ошибке купил брусок bc и часть из него была не очень хорошего качества, позвонил и попросил обменять, мне предложили поменять на ab с небольшой доплатой, спасибо Ягодиной Дарье Дмитриевне начальнику отдела продаж за понимание и что пошли на встречу.
3
March 11, 2024
Заказывал сухую строганную доску 6 метров: 45х145, 30х120 и 20х95, сорт АВ. Доставка и разгрузка манипулятором. Доставили в оговоренное время. Доска надёжно упакована, процент влажности в пределах нормы - от 9 до 14%. Чистая, без трещин и сколов (только на торцах в небольшом количестве), безнадежно кривой доски не попалось. Рекомендую заказать в этой компании.
3
July 25, 2023
Неплохая стройбаза. Цены вполне доступные. Хороший ассортимент.
Но по уровню организации хранения, выдачи и удобству для покупателей не очень, хотя есть отличный пример - Петрович. Ну и подъезды и дороги внутри неплохо бы привести в порядок.
3
1
June 10, 2024
Сделали заказ обрезной доски 25*100*6000 естественной влажности 1-2 сорт. В объёме 3.06 м куб. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. При принятие товара осуществили визуальный осмотр пачек со всех сторон, но не достали доски из середины пачки. И это была ошибка. Разгрузили все манипулятором на подложки. Строители начали использовать материал, и в середине упаковки оказалось расположен сюрприз, состоящий из досок покрытых плесенью и полностью сырых.
1
December 4, 2023
Хороший магазин,цены приятные
Большое спасибо Панфиловой Светлане!!!!
Всегда всё чётко и оперативно!!! Так же большое спасибо в отдел логистики Светлане!!!
2
1
August 1, 2024
Закупали тут брус для монтажа крыши на балконе. Привезли через два дня, крышу уже поставили все норм. Монтажники сказали брус отличный. Спасибо
1
September 10, 2023
Были неприятные моменты при покупке пиломатериалов и раньше(блок-хауз,где в упаковке две доски на дрова, вагонка осиновая сорта А оказалась местами с обзором на лицевой стороне и половина кривой-увидел слишком поздно и было не вернуть)
Сегодня терпение кончилось-приехал купить всего 4 каркасных доски по 3 метра.На кассе мне Объяснили,что это доска строганная,но с одной стороны может быть косячок-отлично,то что надо.Оплатил,заехал на территорию,отдал бумагу и сказали ждать(мог бы сам к складу подъехать, но не пустили).Подождал минут 20-просто забыли про меня.После напоминания о себе привезли на погрузчике 4 лёгкие доски:первая ровная и зелёная,вторая пропеллером,третья саблей,четвёртая с диким обзолом с двух сторон-короче дрова по сверхцене.На вопрос смеются ли они или нет ответили что это каркасная доска и вариантов тут нет.После скандалов пустили меня выбрать доски самому.Привёз значит я сам эти сабли с пропеллерами на склад,сам положил обратно и сразу подлетает другая женщина со словами что это доска не выбирается-или бери что дают или иди возвращай деньги и вали...
Делать нечего-пошёл делать возврат...и случилось чудо-кассир одним звонком решила все проблемы и мне дали добро выбрать самому четыре несчастных доски.
Про то как сразу же заблокировали выезд от склада пустой машиной,где не было водителя только тогда,когда я пытался выехать я промолчу(может быть просто совпадение)
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ-ПО ЧЬЕЙ ИНИЦИАТИВЕ ТВОРИТСЯ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ?
РЕКОМЕНДАЦИИ ПОКУПАТЕЛЯМ-ПЕРЕД ТЕМ КАК ОПЛАЧИВАТЬ ТОВАР НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ СХОДИТЬ И СВОИМИ ГЛАЗАМИ ПОСМОТРЕТЬ ЧТО СОБИРАЕТЕСЬ БРАТЬ
Я сегодня с этими четыре я досками потерял около часа,а моё свободное время стоит очень дорого.Если времени в обрез-выбирайте другую базу
7
1
June 22, 2024
До 2024 года была хорошая база, хороший материал, в этом году сплошной обман, заказывал брусок 50х50 привезли 40х50 со словами по каким то внутренним стандартам "Софии" это нормально!? Я считаю это обман, доска должна быть 150мм шириной, привезли 145 мм и тут обманули
1
March 13, 2024
Очень благодарна этой компании, за акцию брикетов, привезли, разгрузили, сложили и всё очень быстро и качественно, спасибо вам и процветания!!!!!
3
July 2, 2024
Заказывал сухую доску и брус для каркаса, привезли и разгрузили манипулятором, без обзола и всякой черноты.
Заказывал у Дарьи Дмитриевны, все подсказала и показала даже на складе. Для внешней обшивки буду заказывать только у неё.
2
February 25, 2023
Отличная база. Постоянно посещаем для покупки строительных материалов. Отличные сотрудники, всегда помогут с выбором материала! Разнообразие изделий и полная линейка сортов. Приемлемые цены на доставку. Отличный сайт, где можно предварительно ознакомиться с товаром.
3
2
November 29, 2023
Добрый день. Часто пользуюсь услугами стройбазы София. Очень доволен их сервисом и наличием материала. Особую благодарность выражаю менеджеру Антроповой Валентине, знает свое дело. Работает профессионально!
2
1
October 11, 2023
Пользуемся товарами и услугами магазина не в первый раз. В этот раз решила написать отзыв, чтоб поблагодарить менеджера Анну за точный расчет материалов для наших работ, была на связи в день доставки. Доставка сработала отлично - договорились о дне и времени, привезли точно в срок, оперативно помогли разгрузится - спасибо Алексею. Спасибо за вежливое обслуживание и качество товара!
1
August 12, 2024
Качество вагонки плохое. Несмотря на неплохой исходный материал, гладкую его шлифовку в целом ( не без огрехов), физические размеры (геометрия) только на 30% будет годной для монтажа.
1
September 20, 2024
Хорошая стройбаза всё можно найти и дёшево в основном лесоторговля много посещаю это база
March 2, 2023
Хочу поблагодарить персонал базы "София" за оперативность и качественный материал.
Покупала у них его для прстройки маленького барн хауса.
Отдельное спасибо строителям Алексею и Евгению, которых порекомендовала менеджер из "Софии". У меня было только фото того, что я хочу( его тоже выкладываю) Алексей сделал смету, все заказал. Домик получился аккуратный и теплый. Печь тоже мне ребята установили. Осталось только покрасить
3
3
February 11, 2023
Отличный выбор пиломатериалов ( доска 25х100х6000), которую заказал через менеджера ОльгуАхмедову по телефону. Приятно было общаться, как с грамотным и профессиональным специалистом. Заказал антисептироаание, внес предоплату и база отзвонилась, что материал лесавзяли в работу. Отзвонились по доставке, машина приехала во время. Меня удивило, доска была укрыта технической пленкой от погодных условий. Приятно за сервис базы. Буду рекомендовать друзьм, знакомым пило материалы вашей базы" София".
3
2
May 2, 2023
Постоянно пользуюсь этой базой. Качественные материалы, чёткая доставка, возможность оплаты картой. Квалифицированные менеджеры, особенно благодарю Елену- всегда подскажет, поправит и поможет выбрать именно то, что нужно и в достаточном количестве.
3
1
August 12, 2022
Самые лучшие впечатления от работы с Базой София. Заказываю у них уже не в первый раз, отличные цены, профессиональные менеджеры, всегда помогут, объяснят, подберут. Уже не раз помогали в экстренных ситуация, когда материал бы нужен очень срочно.Работал с многими базами, но у "Софии" всегда хорошее качество материала, оперативная доставка, отличные менеджеры.
Клиентский сервис на высоте. Видно что люди работают для людей, всегда приятно общаться.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Елене, она не раз помогала решить экстренные вопросы с покупкой, организацией отправки и погрузки материала, подбором и профессиональной консультацией. Огромное Вам спасибо.
3
3
July 5, 2024
Хорошая база, хорошее отношение. Отдельное спасибо менеджеру Ольге. Красива, мила и всегда отзывчитва.
2
June 12, 2023
Могу рекомендовать! Сухая доска приличного качества. Особое спасибо хочу написать водителю-экспедитору Михаилу. Всегда вежлив, приветлив и отзывчив. Достойно представляет лицо такой большой фирмы.
3
August 28, 2023
Не советую иметь дело с этой фирмой. Пиломатериал ужасного качества. Почти все доски если не кривые, то в плесени. Менеджеры не в состоянии запомнить заказы с которыми возникли проблемы. Предполагаю это потому что у них достаточно много возвратов или «обмена» товара. Два раза заказывал доски у них. При втором заказе ТРЕМ сотрудникам сказал о том, что если привезут плохие доски, я их не приму. Когда уже привезли откровенный мусор все утверждали что первый раз слышат и им никто ничего не говорил. У водителей самая лучшая отговорка. Что загрузили, то и привёз. Первый раз привезли откровенные дрова! Второй раз половина всей доски была в плесени. Заявленному сорту не соответствует! Обещанные сроки не соблюдались. На слово верить нельзя категорически.
5
1
May 12, 2024
Всегда вежливое и грамотное обслуживание . Цены ниже, чем на других базах. Ездим не один год на эту базу и рекомендуем другим.
1
November 24, 2023
Когда в офисе выписываешь доски по хорошей цене это всегда хорошо, но когда дело доходит до отгрузки это какой-то трэш. Чтоб тебе отгрузили 4 доски будешь ждать час , так как сначала кладовщик бегает ищет где эти доски лежат потом 4 южных парня эти доски загружают на погрузчик, если он ещё свободный , и только тогда ты можешь получить свои доски.
2
1
September 24, 2023
Привезли 45 1-2сорт досок, ещё и вечером (доставка была в течении дня, не думаю что в будний день освободились машины только в19:00.) По факту пришел складывать доски на следующей день ,из 45 досок 1 доска хорошая без плесени но с обзором.доски покупал для стропил теперь незнаю куда применить. Деньги я выкинул благодаря этой конторе. Могли сделать её дешевле и продать, но пошли сучим путем.Будте внимательны осматривайте доску перед разгрузкой.
2
1
May 30, 2023
В высокий сезон весеннего строительства, менеджеры Валентина и Виктория, логист Светлана, профессионально и четко решили вопросы выбора и доставки пиломатериалов. Что может быть лучше специалиста на своём месте!
1
June 19, 2024
Обещали одно,получили другое ещё и погрузка самосвальная!
Заказывал и оплатил лиственницу а по факту сказали что есть только в антисептики еле выбрал три доски и больше туда не ногой
1
1
September 30, 2024
Нашла необходимый материал быстро. Оформили без проволочек, быстро получили, и счастливые и радостные поехали строить! Спасибо сотрудникам за оперативностью!
March 23, 2024
Отвратительно!!!! Вечером позвонил по поводу вагонки.сказали есть приезжайте.приехал .оплатил.заезжаю на склад говорят вагонки нет.деньги вернут в течении тре дней.результат остался без денег и впгонки+ поьпраченое время.а на даче рабочие ждут когда я привезу вагонку.
November 24, 2023
Материал качественный. Брали вагонку «Штиль».
При первом заказе возникли некоторые трудности, представители базы оперативно связались с нам и вопрос быстро решили.
1
1
June 22, 2023
Покупал доску сухую на каркас дома, быстро привезли, была бережно упакована, аккуратно разгружена. Приятно удивил пил, похож на строганный, качество сразу бросилось в глаза! Дарья вежливо проконсультировала, дала рекомендации. Обращусь ещё не раз! Рекомендую!
3
May 31, 2024
База 👍 и по делу и с доставкой не вопрос!
Если пилами, то при отгрузке точно присутствовать, что бы с качеством после не было вопросов.
РЕКОМЕНДУЮ
1
June 14, 2022
Отличная база, грамотный персонал, удобно расположена, есть все необходимые стройматериалы и по доступным ценам. Недавно с мужем покупали утеплитель, ребята на складе проконсультировали и помогли с выбором. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
6
4
July 4, 2024
Очень хорошие цены , но очень не расторопные и не компетентные менеджеры , часто забывают отправить наклодную
June 22, 2023
Большой выбор металла, дерева и изделий из него. Вежливые и грамотные менеджеры и работники склада. Всегда подскажут и порекомендует, чтобы сделать правильный выбор.
June 9, 2023
покупал пиломатериал с доставкой в колпино за наличный расчет,привезли в срок,качество пиломатериала среднее,при выгрузке выясняется,что один брус бракованный(винтом),после оформления документов на возврат его забрали и сказали,что заменят в ближайшее время. На следующий день ,чтобы выяснить когда будет доставка менеджер Елена Кузьмина долгое время не брала трубку,после чего сославшись на свою занятость перевела меня на логистов,которые сказали,что привезут замену попутной машиной ,которая поедет в сторону колпино...по идее вина их,проблема не решена,отношение к клиенту отвратительное,не советую
5
November 20, 2024
База так себе, приехал за материалом начинают впаривать работы, потом названивают, агрессивный маркетинг
February 5
Покупал туалет дачный, меня всё устроило
December 23, 2023
Заказываем регулярно брикеты, топливо для котла. Всем довольны , отдельное спасибо менеджеру Анне Лисиной.
2
1
October 18, 2023
Мне понравился город,как и всё связанное с СПБ,чтобы было понятно я водитель междугородник,живу в Подмосковье обратным грузом грузился на этой базе. Видимо хороший лес и цена,если клиенту выгодно вести в Подмосковье.
3
May 9, 2023
Цены на пиломатериалы ниже, и остальные товары в большом количестве, есть из чего выбирать, хороший интернет магазин, вежливый персонал, есть доставка
April 7, 2024
Хорошая стройбаза. Если не брать подъезд (дорогу). И немного хромает сайт. Приходится ехать "в живую". А так всё хорошо. Цены ниже чем по спб
1
July 14, 2023
Цены средние. Всё чётко и быстро) В сервисном центре немного утомлённые сотрудницы, но при обращении клиента приходят в тонус. Склад хороший, всё шуршит.
3
2
May 11, 2023
Приобретели материалы для благоустройства двора дачи, были приятно удивлены демократическим ценам на тротуарную плитку, цемент и прочие аксессуары🤑
3
October 21, 2023
Большой выбор пиломатериалов и др материалов для строительства. Опытные менеджеры подберут нужные позиции и предложат подходящую по функционалу замену отсутствующим позициям. Хранение и открытое, и закрытое (в ангаре)
3
February 16, 2023
При заказе антисептированной сухой доски с доставкой: 1-доска 25/100 6м оказалась вся от 16 до 20мм и не больше
2- антисептирование местами куда попало, часть досок обработаны только местами и ужасно тонким слоем
3- доска 40/100 и 25/100 была сухая, а вот 50/100 оказалась что нет, но заметил уже при стройке
При покупке на складе брал сухую 50/100 6м по факту в размер не было совсем ни одной или 55 на краях и 45 в центре, или вообще вся 60 причём когда попросил заменить то замену начали вытаскивать на улице, которая лежала нижним вторым рядом в куче лежащей в снегу без всяких проставок
Так же и с сухой 50/100 3м оказалась толщиной в 60
Так же пока час!!! покупал там 30 досок насмотрелся на их работу
Отгрузили на доставку осб из примерно 30 листов было 5 с сильно пробитым краем при транспортировке, причём 3 кладовщика подошли посмотрели на это и на «дурочка» отправили клиенту
Доску антисептированную с которой ещё стекает заворачивают в плёнку и выкатывают на улицу в минусовую погоду
Сухую доску приносят уже посиневшую
Так что впечатления очень негативные
И странно что за отбор доски говорят надо доплачивать
У вас же заявлено что доска определенного размера, дак её и отдавайте клиенту
А не 10-20% толще или тоньше заявленного размера или с дефектами
Понятно что сухая может в размере уменьшиться… но не увеличиться же с 50мм до 60
4