Проживал в номере люкс. На улице 0 градусов батареи слегка теплые, попрасил администратора что бы дали обогреватель или позвонили в кочегарку что бы добавили отопление на что мне ответили что номера кочера не знает обогреватель дать не может а на то что с окошек дует ответила закрыть шторами окошки. Совершено не компитентный администратор и ужасный подход к клиентам больше не ногой в этот ужасный отель
Заехали ночью,было очень холодно,дополнительного обогревателя не дали,сказали приподнимите шторы(((всю ночь мёрзли,на ресепшене сказали отопление от них не зависит,
Добрый день всем ! Жили в гостинице София два дня. Был в восторге от обстановки как в номере так и в коридорах и на ресепшене. Всё очень чисто и красиво оформлено. Ресторан очень уютный , завтрак входил в стоимость и мне было достаточно порции ( сырники творожные, на другой день каша). Номер просторный, чистый, всё продумано для проживающих. Шумоизоляция 4+, телевидение достаточно. Персонал вежливый. Заплатили за 2х местный номер 2000 рублей. Лично мы очень довольны, этих денег он стоит. Если ещё раз поедем в Урень, то будем жить в этой гостинице. Спасибо персоналу!
Очень хорошая и чистая гостиница. Вежливый персонал. Внизу ресторация, если отдельно кушать дороговато, при этом готовят вкусно. В счёт можно включить кроме завтрака и ужин с обедом.
Уже несколько лет останавливаюсь в этой гостинице, когда езжу в командировку в эти края. Гостиница относительно новая, с хорошей обстановкой, внимательным персоналом. И кормят очень вкусно. В общем отличный вариант за такие деньги
Кухня у них просто шик,вкусно оригинально.
Номера хорошие,тепло.
Но меня озадачивает что нет одноместных номеров.
Зачем мне одной номер с двумя кроватями за 2000.
Гостиница хорошая, с сервисом и местом всё хорошо. Только звукоизоляция не очень - если в ресторане на первом этаже гуляют, кажется ты там присутствуешь. Но в полночь всё заканчивается. Хотя может в разных номерах по разному.
Абсолютный порядок и чистота. Душевые кабины не пластиковые, а открытые, с плиточным поддоном. Ресторан на 1 этаже неплох, завтраки включены в стоимость. Из минусов: нет комплектов для чистки зубов, и уже оооооочень продавленные матрацы - утром спина болит.
Плюсы гостиницы : 1)чисто везде, свежий ремонт.
2)хорошая кухня.
Минусы гостиницы :1)слышимость ужасная!
2)напор воды очень очень слабый.
3)в номере было очень холодно.
5
A
Anonymous review
May 5, 2018
Останавливаемся не первый раз, всегда было все отлично, нт нп в этом году. Забронинировали номер за двое суток до приезда. Причем ранний заезд. Сказали что стоит на 500р дороже (оговаривался номер полу люкс). Планировали размещение с ребенком с собственной кроватью. Накануне позвонила администратор и предложила как вариант размещение в трехместном номере. Он тоже был свободен. Решили по месту определиться, как приедем. Бронь за полулюксом осталась. По прибытию утром выяснилос что забронированный нами номер занят. Объяснение администратора было настолько невнятным! В итоге, нам с ребенком в 7 утра после многочасовой дороги предложили оставить вещи на хранение и уйти!!! Администратор очень грубая и неадекватная. На все наши вопросы про бронь и управляющего просто орала, что ночью кто-то заселился ей было их жалко, а нас нет! Вернулись после обеда и сами перетаскивали свои вещи. Молча нам был выданы ключи, взяты деньги за ранее бронирование! Уровень сервиса скатился, по сравнению с предыдущими годами. В ресторане тоже к еде были вопросы. Раньше все было намного вкуснее и подача ч разы лучше. По итогу, обычная гостиница со столовской едой.