Sofiya
79 reviews
November 12, 2022
Очень хорошая компания, заказывал у них окна сначало себе, потом тёще, всё сделали вовремя и ксчественно!!! Хотя тёще можно было бы поставить бракованные окно, но нет, поставили очень качественные.
2
2
September 13, 2022
Оформила рассрочку ,прошло 28 дней ,заказа нет.Рассрочка оказалась кредитом.По телефону хомят.Ждем заказ,могут продлить до 50 дней,мы в шоке,На улице холод у нас дети, а балкона нет. Про качество напишу потом,если поставят.Резюме:кредит есть ,окон нет!.!
3
1
October 10, 2021
Вызвали замерщика, внесли предоплату и попросили пока не запускать наш заказ дабы подумать и переварить информацию. Звоню на следующий день с целью отказа и желанием вернуть свои деньги, а мне говорят что они предоплату не возвращают ничего по заказу менять не хотят и вообще что они уже запустили заказ в производство. Теперь будем отсуживать свои же деньги. Не связывайтесь с этой фирмой ни за что. Цены бешеные, качество низкое, сервис на нуле, сроки не соблюдают. Да и кстати если кто-то все же решит с ними сотрудничать внимательно читайте договор и не спешите вносить деньги. Если вам что-то не понятно спрашивайте у их консультантов
10
5
March 30, 2021
Отвратительная контора! Никогда не связывайтесь с данной компанией. Договор подписала 20 августа и внесла предоплату. Окна установили в конце ноября. С сентября кормили завтраками, ссылаясь на высокую загруженность. На просьбу вернуть предоплату, отказали в грубой форме, указав, что в договоре прописано 50 рабочих дней. Сорвали мне все сроки ремонта квартиры! Когда приехали ставить оказалось, что окна вообще не по заказанному проекту, другого размера и вместо 2-х камерных - однокамерные. Видимо кто то отказался и решили задвинуть их другому. Но сил ругаться с ними уже не было, и прикинув что переделывать они будут еще 3 месяца, пришлось согласиться на эти. Теперь жалею. Установили как зря, из подоконника сифонит, качество ужасное! Подоконник не по уровню, завален вперед. между подоконником и рамой зазор, на что дали мне тубу силикона и сказали сами замажите. Угол между рамами закрыли просто уголком, даже не запенили, теперь промерзает. Потом вызывала наладчика, ждала его месяц, пришел, что то покрутил, толком ничего не сделал. Второй раз вызвала, так и не дождалась его. Лучше немного переплатите, но закажите у проверенных компаний окна!
13
7
July 13, 2022
Отличная компания! Все во время и недорого. Компетентный персонал, уважение к клиенту.
1
4
June 21, 2020
Здравствуйте
Хочу поблагодарить за проделанную работу компанию Окна Софья
Заказал родителям балкон под ключ и окна в квартиру
Сделали шикарную отделку деревянной выгонкой
Отдельно замерщику Харитонову Валерию и бригаде производившую монтаж Романенкову Александру
Родители очень довольны
Быстро был выполнен монтаж
Ждали 5 рабочих дней
Предоставили рассрочку на 6 месяцев
Спасибо
Всем рекомендую
8
4
March 3, 2024
Обещали бригаду. Приехал один рабочий
1
September 13, 2021
С такой отвратительной комранией я ещё не встречалась. Заказывала окра Рихау- получила Ричмонд. Заказ затянули вместо 10 рабочих дней на полтора месяца . Стремянку не принесли,пользовались стульями,всю квартиру загадили и даже основную пыль за собой не убрали. Откосы прилепили криво. В общем плакать хочется,глядя на окна.
8
3
December 23, 2021
Не советую. Если вам дОроги ваши нервы, время и деньги, поищите других специалистов. Лично у меня с этой горе-конторой намечается суд. По их отношению к этой ситуации я поняла, что для них - это уже привычное дело.
8
3
March 15, 2021
Странно читать весь негатив в отношении фирмы. Осенью ставили мне балконную раму (по совету брата. он и балкон и окна в Софье заказывал) и отделку внутри балкона. Претензий ноль. С момента заключения договора ровно через две недели приехали. Монтажники приветливые, да и девочки менеджеры тоже очень мило общались.
7
2
February 6, 2020
Заказал у них люджию и парапет.
начну с самого интересного, в Инстаграмме у них липовые фтографии, сделанные в Фотошопе, это просто видно по фоткам, если присмотреться. На вопрос зачем вы это делаете, ответа так и не последовало.
Приехал какой-то парень не славянской наружности с помощником, у которого на лице следы легкого алкоголизма.
Экономия на всем, металлопрокат, из которого делали парапет (60 на 40 - я настоял на таком), с толщиной стенки чуть ли не 1,5 мм. Мне и в голову не могло придти, что они такой найти смогут.
Их спецов надо гнать сцаным веником, что такое сварка вообще не понимают, проекта в голове нет, приварили - срезали, приварили - срезали. В конце всё равно ошиблись. Вот например на фото расстояние между рамой и потолком. Как мне обшивать потолок, когда толщины нет?
максимум что они могут сделать нормально - вставить окно уже в готовый балкон с кирпичным парапетом, а если попросить их что-то сделать дополнительно - это мрак.
8
8
May 31, 2022
Ужасная компания. Один обман. Грубый персонал.Деньги берут а договора не исполняют.много брака который потом втюхать хотят заказчику.
5
2
February 6, 2020
Мошенники! Вышел срок договора. Молчание. Неоднократно звонили в техотдел и в клиентский отдел. "Мы вам перезвоним", и никто не перезванивает. Общаются по-хамски, бросают трубку. Еще у них, оказывается, есть юрист. Мы имеем право расторгнуть договор , и этим занимается юрист. Требуем возврата задатка. Поговорили с юристом. И она тоже-"перезвоню". И ,разумеется, не перезванивает, телефон сначала отключила, а потом сбрасывает. Вот такая у них фишка. Заказали окно в ноябре, уже февраль. Ни окна, ни денег. Обращаемся в суд по поводу возврата задатка. Пусть оплачивают и судебные издержки. Ну и в прокуратуру по факту мошенничества. Хотела решить по хорошему, но со мной говорить не желают. Прокуратура- это для вас абсолютно бесплатно!!,
14
7
June 22, 2020
В начале была недовольна,обещали всё,и за 10 дней,в итоге задержали установку ещё на 5 дней.Позвонили,извинились,объяснили задержку тем,что из за карантина был большой наплыв заявок.Но могу сказать одно, монтажники очень хорошо выполнили свою работу. С полной уверенностью могу заявить, что они высококвалифицированные специалисты. Мусорили минимально, после себя все вынесли.Ещё и пошли на встречу об установке,после 19:00 т.к работаю.Установили всё без нареканий,качество окон отличное,не пахнут,не желтеют.Отдавала деньги,не пожалела!
5
4
September 30, 2019
С виду вроде ничего контора. Но после заказа балкона начался полный трэш!!! Замерщик был их компании, по 100 раз замерял все и по его замерам нам сделали рамы на балкон. Приехали ставить и понеслось, сначала не хватило брусков для каркаса под уличную обшивку, ждали два часа пока довезу по городу в рабочее время когда город пустой. Оказалось что подаконник не полажили, начали втирать что про подаконник типо нужно было срузу говорить(хотя когда окна в квартиру ставили с другой фирмы там подаконник шёл как бы в комплекте) ну да ладно, начали две тысячи просить за подоконник, типо дополнительно, мы повазмущались и в итоге согласились, фиг с ними. В итоге даже с подоконником получились зазоры между рамой и стенами более 6 сантиметров, так же и сверху до плиты было более 7 сантиметров. Это жесть просто, саморезов так же не хватило, свои отдавал ну да ладно. С торцевых сторон балкона мы решили ставить сендвич панели(то есть без стекла) заказали естественно белые панели, приехали ставить и в итоге внутри балкона белые а снаружи темно серые, хотя нам об этом не говорили в их офисе, утверждали что как закажем так и будет но в итоге кошмар!!! Шарага ещё та, люди не заказывайте у этой фирмы "рога и копыта" застекление балкона, это капец. В итоге теперь не знаю чем закрывать эти щели из нутри балкона, так как внутреннюю отделку сам делать буду. На рынке нет такого материала данной ширины что б закрыв более 6 сантиметров, вот теперь мучаюсь. Надеюсь мой отзыв будет полезен кому то и предостерегет.
20
8
November 13, 2021
замерщик сказал , что окна поставят через 10 дней, а поставили через 40, так что читайте договор, не советую выбирать эту компанию
4
4
August 17, 2019
Благодарим за отличную оперативную работу ваших сотрудников Василия и Александра! У нас был большой и сложный объем работ на балконе, с чем ваши ребята справились просто на отлично! Вашей компании можно доверять и мы обязательно по возможности будем вас рекомендовать
9
17
November 27, 2019
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Условия договора не соблюдаются. На связь не выходят. Взяли предоплату и благополучно скрылись. Общение с оператором проходило в довольно грубой манере, по-хамски. Вину свою не признают, договор расторгать не хотят, говорят что это невозможно. Между тем, выполнять заказ не торопятся, сроки, указанные в договоре, давно истекли. Трубки не берут. ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ОБМАНЩИКАМ!!! ПРИЗЫВАЮ!
19
8
December 25, 2019
ЭТО МОШЕННИКИ!!! Сроки по договору давно прошли, по телефону отвечают очень грубо, бросают трубки!!! Ужас!!! Мама пенсионерка заказала через рекламный буклет в почтовом ящике, за деньгами приехали мгновенно, а условия договора выполнять не хотят. Люди будьте осторожнее! Хотим расторгнуть договор, если залог не вернётся будем подавать исковое заявление в суд . Вот нажили себе проблемы. Давно с такими горе -компаниями не сталкивались.
12
8
October 30, 2019
Это бывшая компания "Клен". При звонке озвучили строк изготовления в 10 дней. Во время замера замерщик уже говорит до 2ух недель и утверждает, что обычно и раньше делают. Не смотря на то, что в договоре прописывают 51 день!!! По итогу окна устанавливают ровно на 51 день. Это ужас. Но мы конечно сами виноваты, что подписали договор с такими сроками. По телефону при утонение сроков (сколько нам еще ждать) грубо посылали читать договор.
17
7
October 17, 2019
50 рабочих дней!
Читайте договор перед внесением предоплаты.
Все, что говорит замерщик/колл-центр расходится с тем, что прописано в договоре: исполнение обязательств по договору прописали 50 рабочих дней, и не горят желанием исполнять его сильно раньше крайней даты.
Некто "Управляющий" заметил 17.10 что на этой неделе продолжаются установки по заказам августа)
16
7
January 23, 2020
Обманули.Взяли предоплату 12600 и скрылись.Четвертый месяц жду окно.Судится буду.Бегите от Брянских окон.Все людские неприятности пусть каждому сотруднку этой конторы выйдут боком во сто раз большими .неприятностями.Вы отвечаете всем одинаково.ВОРЫ.ОКНА НЕТ.ДЕНЕГ НЕТ.БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ ОКОН.
7
6
August 4, 2019
24 июля заключил договор с окна софья на отделку лоджии под ключ, 28 сутра уже приехали монтажники , выполнили все работы качественно и в срок , без замечаний . очень доволен выполненной работой. Благодарю вашу компанию за взаимовыгодное сотрудничество
8
18
August 21, 2019
Здравствуйте
Выразить хотел всему коллективу Окна Софья
за проделанную работу за качественные окна и балкон
Спасибо!!!!!!!!
Удачных сделок!
8
21
December 26, 2019
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! Оформили договор в сентябре,заканчивается декабрь,окно так и не поставили, каждую неделю переносят работы,общаешься с тех.отделом ,как с детским садом, дяденька "обещает" позвонить на следующей недели. Зря заранее не догадались отзывы почитать,не связались ни за что б с этой конторой
8
7
May 5, 2019
Нам все понравилось
Быстро и качественно
Спасибо вам
5
8
December 29, 2019
Быстро, качественно, преемлимая цена.
8
9
February 20, 2019
Отличная компания
Ребят всех благ
5
9
July 1, 2019
Эти парни лучшие
4
10