Начну свой отзыв , с хорошего. Приехали мы в данный магазин приобрести кухню, девушка менеджер грамотно все объяснила , предложила выбор кухни по нашему бюджету, приехали замерили всё, составили проект кухни, нам все понравилось и мы заказали .
Дальше начался какой то треш.
Привезли кухню , с доставкой по городу, далее выгрузку делал муж сам, на сборку кухни дали нам номер сборщика и тут понеслось, муж позвонил узнать сколько будет стоить сборка, на что сборщик ответил 10% от стоимости кухни, так как связь была плохая, дальше ничего не было понятно и он скинул трубку , потом не перезвонил и мы так и не договорились, ну ладно не хочешь заработать и не надо. Сборщика мы наняли другого, когда начали собирать , оказалось что полки по размеру не подходят , окей, позвонили все объяснили , забрали их, привезли новые, потом оказалось , что нет наружних ящиков , опять поехали , муж уже не выдержал высказал в итоге ждали их две недели , до этого еще наш сборщик ездил разбираться , так как еще какой то косяк был, в итоге ни каких извинений за такое отношение к клиенту ни кто не принес, отношение ни какое , впервые сталкиваюсь с таким сервисом, так как переехали в г. Рославль недавно, очень не приятно, что здесь так относятся к покупателям , причем это не продуктовый какой то магазин, а магазин мебели , а менеджеры это лицо данной компании. Возможно кому то и повезло и все прошло супер, но не у нас, поэтому впечатление осталось очень негативное .
Ульяна Соколова
Level 8 Local Expert
December 13
Я всегда доверяю вашему магазину, никогда не было проблем.