Softobivka
49 reviews
June 16
Живу в Н.Челнах, заказала в софтобивке, почитав отзывы и посмотрев группу ВК, но ошиблась
С самого начала дизайнер не пришла в день, когда договорились и не предупредила, что не сможет. Потом перезвонив через день договорились о нов встрече.
Задержка по заказу +1 месяц-договор был с 7.10.23, пока все привезли , наступило 7.12.23( в договоре сказано срок 30дней). Привезли сначала из мягкого уголка диван через 1,5 месяца, кресло не влезло в газель. Через 2нед кресло привезли. Все бы ничего, если бы не приходилось сидеть и ждать больше половины дня доставку, т.к говорят , привезут во вторую половину дня, сидишь с 13часов и ждешь, привозят в 20.30, с работы отпрашиваешься так-то, потому что не могут хотя бы сказать с 13до 18 или с 18 и позже, только за час звонят и говорят , что будет доставка.
Сломалась газель или по какой -либо другой причине задержка -все можно понять, но ведь никто не звонит и не предупреждает, приходится самой звонить уже, раз не привезли в срок или в назначенный день.
Что касается самой работы- швы ровные , ткань приятная. Только непонятно, почему на светлом бежевом диване темно серая техническая ткань?
Почему половина дивана со спинки обшита , а половина спинки в технической ткани? Дизайнер Вероника, когда принимала заказ, диван даже не двигала, а значит расчет стоимости был исходя , что и спинка должна быть обшита. Сама я не обратила внимание на этот момент, т. К первый раз заказывая перетяжку мебели.
Можно же было хотя бы позвонить и уточнить во время работы оставлять на спинке технич ткань или обшить? Как ставить такой диван, если он не у стены будет стоять? Менеджер Вероника, обещала, что в конце декабря подъедет мастер из Казани и доделает спинку, но увы ни мастера, ни звонков, как обычно. Вот такая клиенториентированность .
Местами ткань так перетянута, что видно эту темную ткань ( фото кресла справа), наверху у дивана перетянули ткань, что под тканью сразу деревянная опора, паролон то ли срезан , непонятно. Даже если там так и было, вы же пишете в группе у себя, что ремонтируете мебель, если есть в этом необходимость.
Цена явно завышена, с учетом всего выше перечисленного. Диван не был “убитым”, цвет обивки хотелось обновить.
Поэтому никому не рекомендую
December 21, 2023
Вообще не жалею о своем выборе! Сделали всё качественно и на совесть. Немного сдвинулись сроки, но это не критично. Понравилось то, что оплата не сразу 100%, а 50/50. Это значит исполнитель будет придерживаться сроков, чтобы получить полную оплату. Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым и родственникам. С наступающим новым годом вас и по больше заказов в следующем году!!!
1
March 4
В целом без нареканий, менеджер приехал, заключили договор. Мебель забрали через 2 недели почти, это было в период НГ каникул еще, а потом погодные условия, не скажу, что по времени ремонт сильно долгий, нас устроило. Благодарны за наш обновлённый диван! Сотрудники были на связи и контактны! Мы очень довольны и благодарны!!! Удачи и процветания компании!!! 🫶
December 5, 2023
Угораздило меня связаться с этими товарищами.
Быстро они только менеджера прислали, чтобы заключить договор и взять деньги.. все остальное тянулось, казалось бы, без конца и без края. Всю информацию приходилось самостоятельно вытягивать от них долго и мучительно.
Договор заключён был 19 августа 2023г. По договору, диван должен был быть перетянут и возвращен на место в течении 1 месяца. То есть 19 сентября это должна была быть последняя допустимая дата.
По наполнению дивана мне обещали позвонить при "вскрытии" и показать на видео что там и в каком состоянии. Обещали максимальную сумму за дополнительную набивку в 8-10 т.р. по факту мне никто не звонил, ничего не предлагали, просто перед фактом поставили, что сумма будет +18 т.р. (ШОК)
Каждую неделю меня кормили "ЗАВТРАками" вот скоро привезём, вот ещё чуть-чуть и привезём.. Повторюсь, сами они ничего не писали и не сообщали, это только я им звонила и выпытывала хоть какую-то информацию о своём диване.
В итоге, привезли диван 13 октября (!)
И что я вижу...
Когда раскладываю диван в спальное положение, в месте пересечения всех четырёх элементов, появилось, прямо, огромное отверстие, куда "со свистом" пролетает нога до самого пола. Вот так они перетянули ткань. На фото все видно. Раньше там только 1-2 пальца пролазило.
В угловом элементе на спинке видно складки, они сразу бросаются в глаза.
В спинке, по всей длине дивана, видимо при перетяжке ткани, сполз поролон, и сейчас прямо за тканью сразу ощущается брусок. Дети не единожды ударялись об него. Сейчас уже тихо садятся, во избежании травмы.
Они, конечно, предложили мне написать официальную претензию, но у меня уже сил и желания с вами дальше связываться никакого нет.
Честно, повелась на огромнре количество шикарных отзывов.. Видимо, не повезло. Вся переписка с менеджерами у меня есть.
October 25, 2023
Хочу выразить благодарность управляющей компании Веронике и всему коллективу ООО «СОФТОБИВКА». Мне обновили три дивана и кресло. Качество работы отменное, мебель доставляется упакованная в пленку. Ребята работают слаженно, быстро и качественно! Процветания всей вашей команде!
1
August 6, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями о переделки мягкого уголка. Очень долго собиралась перетянуть мебель. На глаза попалось объявление Софтобивки. Решилась позвонить. Мне на все вопросы ответили, приехал менеджер, всё объяснил. Приехали ребята всё сами разобрали и вынесли. По любым возникающим вопросам перезванивали нам и советовались. Делали фотоотчет. Мебель доставили упакованую в пленку. Всё на месте собрали. Вся семья в восторге. Ребята очень культурные, грамотные, хорошие специалисты. Всей команде большое спасибо🙏💕.
October 8, 2023
Прекрасно! Очень рады что наш диван обрел новую жизнь… Практически очень дешево по сравнению с другими компаниями. Очень благодарны Веронике из Набережных Челнов!!!
March 25, 2023
Обращаемся не в первый раз в эту компанию. Все сделали качественно, ткань шикарная. Диваны стали ещё лучше купленных, благодаря красивой и качественной ткани. Результатом довольны, спасибо огромное менеджеру Ниязу. Рекомендую данную компанию!
2
October 25, 2023
Думала, диван только на выброс, но ребята из этой компании подарили ему новую жизнь и теперь он выглядит даже лучше, чем при покупке! Спасибо большое всей команде. Сделали все качественно и в срок. Осталась очень довольна сервисом компании на каждом этапе!)
December 30, 2023
Самая лучшая компания по перетяжки мебели! Быстро, оперативно и главное качественно! Рекомендую однозначно!
October 11, 2023
Все супер ,приехали ,сами разобрали ,спустили ,обшили ,подняли ,собрали ,классно ,но минус одна звезда за ооочень долгий срок ,обещали на одну дату ,перенесли 2 раза .А так все нам очень понравилось ,все ребята,девушка которая изначальна приезжала и помогала с выбором ткани большие молодцы 👍🏼
September 7, 2023
Долго искала компанию по перетяжке мягкой мебели. Нашла сайт softobivka, посмотрела фотографии выполненных работ, договорилась о дате и не ошиблась. Мне перетянули два дивана, на вид их не отличишь от новых, на сколько качественно выполненна работа. Спасибо всем сотрудникам за их труд, особенно ребятам с доставки. Буду всем рекомендовать данную компанию.
August 19, 2023
Долго выбирала компании по перетяжке мебели. Пару месяцев следила за группой в ВК компании Софтобивка. Обратились именно в эту компанию для перетяжки дивана и кресла через ВК. Со мной быстро связались и ответили на все вопросы. После перетяжки мебель стала как новенькая. Качество работы устроило на все 100%. Планирую обращаться в эту компанию и в дальнейшем.
1
November 26, 2023
Спасибо Softobivka за перетяжку кровати! К сожалению кошка продрала базовую обивка из кожзама, поэтому приняли решение перетянуть антивандальной тканью. Работу Softobivka выполнили за 2 недели, вывезли, привезли/собрали. Все понравилось, фото прилагаю. Отдельное спасибо за сюрприз-подарок в виде 2х декоративных подушечек)
April 22, 2023
Долго искала где сделать перетяжку. И не прогадала. Очень понравилась выполненная работа. Огромный выбор тканей. Всё сами привезли и увезли. Очень приятные молодые люди. Все объяснили, помогли с выбором. Диван стал как новенький!
October 22, 2023
Понравилась работа мастеров, остался всем доволен, хоть и немного задержали обещанный срок, но ожидание того стоило) все понравилось, ребята большие молодцы, респект 😎
March 29, 2023
Долго стоял выбор где сделать перетяжка дивана. И мой выбор остановился на компании софтобивка. Ни сколько не пожалела. Менеджеры всегда на связи в любое время. Выбор тканей огромный. Швы ровные. Сделано все шикарно и по оговорённые срокам. Доставка очень понравилась. Разобрали быстро и очень аккуратно. Хочеться выразить огромную благодарность г. Казани, всем кто принемал участие в нашем обновлённом диване.
December 28, 2023
Работа выполнена качественно без нареканий, отличная коммуникация с сотрудниками, всегда на связи, буду обращаться еще
June 14, 2023
Просто ужас!!! Диван к сроку (прошел 1 месяц) даже не начинали делать. Потеряли подушки от дивана. Когда еще через пол месяца привезли диван - заднюю стенку оттоманки забыли обшить!!! Приехали через неделю доделали. Сделали новые подушки и набили их не понятно чем. Подушки теперь с какими-то комками!!! Очень не серьезный подход к работе, хотя стоимость услуг не маленькая...
November 24, 2022
Очень довольна работой этой компании,работа выполнена очень качественно,всем рекомендую обновлять мебель именно здесь,
Мне понравился выбор тканей. На других сайтах такого не встречала.Цены порадовали, а выполненной работой не просто довольна, а восхищена. Очень аккуратно , спасибо мастерам.
2
January 21, 2023
Делали перетяжку дивана после кошки… Посоветовали ткань ”антикошка” тедди. Остались очень довольны результатом, всем советую эту ткань, у кого есть кошки, теперь наш диван не боится когтей!)) ребята выполнили работу быстро, качественно, результатом очень довольны. Всем рекомендую!
1
January 26, 2023
Всё очень понравилось. Перетянули угловой диван. Сделали быстро, аккуратно, качественно. Мы довольны работой. Плюс в подарок две подушки. Спасибо всем. Рекомендую.
1
January 19, 2023
Искали новые кресла, но с настоящими ценами решили обшить все таки те что были. Ребята полностью переделали кресла, жаже лучше чем были. От новых не отличишь. Рекомендую, потому что цена и качество на 5+
Спасибо за редизайн, сервис и сроки исполнения!
1
January 29, 2023
Обратились в компанию Софтобивка для перетяжки дивана и не пожалели, ребята перетянули диван и он стал лучше чем был новый. Также понравилось отношение руководителя к клиентам. Спасибо вам большое!
1
February 6, 2023
Благотворительный фонд помощи детям с ограниченными возможностями здоровья «Сила в детях» благодарит Тюленева Сергея Игоревича за доброту и качество перетяжки кушетки в массажном кабинете🙏
Благодарим Вас за отзывчивость и благородие👍
Верим в двльнейшее сотрудничество и дружбу 😌
2
August 16, 2023
Спасибо за обновления дивана вашей команде,все получилось отлично !!!
Рекомендую 👍
January 30, 2023
Работу выполнили хорошо. Приехал менеджер с которым обговорили детали, сделали выбор материала, обозначили цену. На следующий лень забрали стулья. Вернули в оговоренные сроки. Качество работы отличное.
January 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за отличную и качественную работу! Обшили быстро, очень аккуратно замечаний нет. Спасибо большое!
2
December 13, 2022
Обращаемся не в первый раз к этим ребятам. Диваны перетянули, как новые теперь. Результатом довольны, спасибо огромное мастеру Авезу и швее Ольге за качество. Рекомендую данную компанию!
2
December 12, 2022
Заказывал перешив сиденья для компьютерного кресла, получилось отлично! Все пожелания учтены, материал подобрали хороший!
2
January 16, 2023
Сделали перетяжку двух кресел. Хотелось бы отметить профессиональное предоставление услуги. На каждом этапе, начиная с обращения, оставлением заявки, приходом замерщика, в частности был Нияз. Проконсультировал по оптимальному подбору материала. Был вежлив и профессионален. Попали на новогодние праздники, немного задержались с обещанным сроком. Но, несмотря на это, добросовестные ребята привезли нам кресла во время после нового года. И в подарок добавили подушки👍 И даже обшили раскладную часть, хотя изначально их не планировали. Вообщем, рекомендую, как профессионалов своего дела. 🤝Отдельно спасибо швее Василе и мастеру Дмитрию, которые качественно выполнили производство по пошиву.
1
December 31, 2023
Пришлось подождать свой диванчик, но оно того стоило. Отличная работа, спасибо за новый диван :)))
November 24, 2022
Обращались в компанию уже дважды. Сначала обновили наш диван. А потом и кровать. Результатом довольны. Ребята Сработали оперативно и очень старались, чтобы результат нас устроил.
1
January 20, 2023
Все понравилось. Кухонный уголок перетянули быстро и качественно. Еще и 2 подушки подарили. Спасибо большое!
1
December 18, 2022
Ребята молодцы. Сделали все быстро и качественно. И не оставили на новый год без подарка. Спасибо. 🔥🔥🔥
2
August 15, 2023
Все качественно, красиво и быстро сделали, рекомендую.
January 12
Очень качественная обшивка и приличные цены
November 27, 2022
Перетянули кожаный диван, очень качественно и достойно. Спасибо мастеру Артему. Рекомендую
2
November 24, 2022
Все понравилось! Мебель перетянули быстро и качественно. Спасибо большое!
2
August 17, 2023
Отдавали кровать на перетяжку. Всё понравилось. Спасибо!
1
December 6, 2022
Большой выбор материалов, скорость работы, клиентский сервис-всем остались довольны.
2
November 24, 2022
Всё шикарно :) Качество, срок исполнения, материалы - всё гуд :)
2
November 24, 2022
Делали два дивана. Очень остались довольны результатом. Один из диванов стоит в кафе. Рекомендуем!
2
January 24, 2023
Хорошо обшили диван. Забрали - привезли. Всё отлично
August 23, 2023
Спасибо за качественную работу.
December 2, 2022
Хорошая комания. Все сделали хорошо. Рекомендуем
3
February 11, 2023
Ребята работали хорошо,диван досрочно доставили,спасибо!
1
June 25, 2022
После звонка мастеру Сергею, проблема была решена. Спасибо!
1
January 23, 2022
Осталась довольна качеством - рекомендую .
1