В последнее время сервис стал хуже. Особенно корпоративный отдел. У некоторых высокомерие зашкаливает
3
О
Ольга Юбель
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Услугами данно страховой пользуюсь не первый год. Всё быстро, качественно и по делу. Отзывчивый и вежливый персонал. Особая благодарность менеджеру Наталье)
Застраховал автомобиль по ОСАГО в этой компании. Страховал впервые. И через месяц во дворе в мою машину въехал таксист. Сходил в страховую. Менеджер Анатолий всё быстро заполнил и отправил на экспертизу. Это рядом. Через неделю позвонили и озвучили сумму. Спросили согласен или нет. Я сказал что меня всё устраивает. В течении трёх дней перевели деньги на карту.
Мне нравится, что сотрудники заранее звонят и напоминают, что срок договора страхования заканчивается. Записывают самостоятельно, ко времени все готово, приехал -подписал, и все ок.
2
Vlad
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Стаховал квартиру. При наступлении страхового случая (прорвало кран), затопил соседей. В выплате отказали, так я не установил для них причину по которой прорвало кран. Тоесть я должен для них провести экспертизу , установить виновную сторону. Это просто какой то маразм, одни отписки, толко бы не платить. В общем категорически не советую там страховать что либо.
Хочу сказать про качество обслуживания и отношении к клиентам именно в этом офисе.
Приём строго по записи. Но при этом по мере приближения обеда сотрудник в грубовато-хамоватой форме сообщил, что задерживаться он не собирается. И что для продолжения обслуживания придется ждать час. Ну можно ж по-человечески...
Очень приятный мужчина встретил на входе. Ему 10 баллов!!! А вот дамам из 105 и 108 кабинетов по 2 с минусом. При клиентах орут, выясняют отношения. Грубые, хамоватые!!! недовольные жизни работой. С принебрежением и с высока разговаривают: ходят тут, работать заставляют. Вот именно такие впечатления остались от посещения, сотрудничать далее совсем нет желания.
Паджеро 2007 г. в. Работы:окраска диска+балансировка, замена накладки двери, с окраской, замена ступеньки полностью, полировка второй накладки двери. Два раза смотрели их корманные "эксперты" при чем всё отсылается в москву, для решения "высшими гуру" первый раз насчитали 14 т. р. после второго нижайшего прошения смилостивились и накинули до 19т.р. Находят где то дешманские аналоги и считают по ним, работа стоит столько, что за эти деньги их самый последний гастер пошлёт к проматири, да и сами они там свой зад с пьедестала не поднимут за столько. Остальное говарят добивать с виновника дтп. А вот теперь вопрос:для чего тогда столько ненужных прокладок, когда сразу можно пойти в суд?
Некомпетентные люди
Об отказах не сообщают вообще
Сперва одобряют, потом без уведомлений отзывают
Принудительное страхование в организациях
Нехорошая организация, не рекомендую
Достаточно быстро пригласили по талону и так же быстро и вежливо провели работу по договору. Везде бы так было с приёмом граждан и работой с документами ,тогда очередей не было вообще. Спасибо.
Обслуживание клиентов на хорошем уровне. При решении проблемных вопросов приходилось обращаться к руководству в Москве. Регулируют оценки экспертизы в нужную СОГАЗ сторону. Продолжаю страховаться здесь.
Отвратительно. Делают все возможное чтобы избежать выплаты по страховому случаю. Всеми правда и и не правдами находят отговорки и сводки в законах, пока не дойдёшь до главного или не обратишься в суд. Советую страховать автомобиль в другой компании, здесь Ваш автомобиль не под защитой.
Я прохожу деспонтаризацию в г. Стрежевом. Дали пройти гиниколога, кардиограму кровь и кал и заключение терапевта. А мне надо проверить желудок, печинь, почки, момолога, щетовидку. Если не проверить всё зачем проходить деспонтаризацию для галочки что прошла. Стасева Л. К. Это такая программа? А потом выявляют рак из-за недосмотра.
Отвратительно. Чтобы возместить осаго нужно ещё пару контор объехать. Их функция только заявление заполнить и то как попало. Осмотр теперь в другой организации - очередной прокладке между потребителем и выплатами
Нормальная контора,нашел в интернете, самая дешевая цена на Осаго,приехал.Посчитали в 2 раза дороже,зашел в интернет показал.Да мы сайт просто не обновляли с мая....
Согазу всегда рад ввалить только одну звезду ,название громкое ,а работы никакой ,отказался от них как 3 года ,решил онлайн сделать страховку ,но там как неработало так всё и осталось .