С огромной благодарностью всем сотрудникам компании! С большим пониманием, сочувствием отнеслись ко мне, матери военнослужащего на СВО. Очень благодарна Ирине Евгеньевне за получении путёвки в санаторий. Низкий вам поклон!!!
Отличная страховая компания! Персонал вежливый и внимательный! Цены очень устраивают! Всегда страхую машину в Согазе! Хочу выразить огромную благодарность оценщику Алексею за его внимательный и профессиональный подход к делу!
11.08.2023 г. попал в ДТП, 14.08.2023 г обратился за возмещением ущерба. 15.08.2023 г. был произведен расчет возмещения ущерба. Выражаю благодарность сотруднику Антоновой Татьяне Александровне за оперативное рассмотрение и подготовку всех необходимых документов и уважительное отношение к клиенту! Отдельная благодарность эксперту Алексею, за его профессионализм по определению поврежденных деталей автомобиля, оперативность составления документов по расчету ущерба. Спасибо сотрудникам за корректное отношение к клиентам! С уважением, Петр Егорович.
Ужасная работа колл центра, сначала нужно слушать действие всех кнопок, после оператор ответит вам в течение 10 минут и потом она вам ничего не скажет. Класс
Хуже страховой не встречала! Тогда когда при наступлении страхового случая можно отремонтировать машину застрахованную в данной организации Они же делают всё наоборот в свою сторону, не действует в интересах клиента. В моём случае произошло ДТП виновником аварии был другой водитель, ДТП было оформлено по всем правилам и порядкам в ГИБДД. Все документы предоставлены в отдел выплат по страховым. Была начислена выплата от страховой компании виновника, моя же компания с которой я заключила договор полностью затоталили машину как мне выразились, то есть списали в утиль, тогда когда транспортное средство можно восстановить,чего они сами не отрицают,затоталили не спрашивая моего согласия хочу ли я делать ремонт этого транспортного средства. При просьбе объяснить по каким таким расчётам совершалось их оценивание страхового случая, сотрудница объяснила что расчёт совершает Москва а не она и не сотрудники. При любом ответе на вопрос всё ссылалось на Москву. Итог: сумма выплаты 150 с копьями тысяч которой даже не хватит на покупку другой машины как мне выразились эта сумма именно и дана вам для приобретения другого транспортного средства. С большим нежеланием только когда я настояла мне показали из каких расчётов производилось их оценивание. Оказывается компания Согаз ссылаясь на сайт Avito взяло несколько а именно три четыре штуки машины для примера марки и года как у меня и произвело по этим данным расчёт что сумма ремонта составляет 400 с чем-то тысяч, компания виновника готовы выплатить или по крайней мере можно было им предъявить 300 с чем-то тысяч на восстановление, но СОГАЗ решили затоталить машину, то есть мотивируя тем что сумма ремонта будет превышать стоимость машины, и исходя из расчётов по ценам сайта Avito за данную марку машины, что будет проще её списать в утиль не предлагая восстановить транспортное средство, и выдать сумму, якобы на которую можно произвести покупку аналогичного транспортного средства. Просто ужас какой то так дурить людей оставить ни с чем!
Страховая компания очень понравилась-вежливые, компетентные сотрудники, быстро делают свою работу. К назначенному времени можно придти и оформить договор, чтобы не стоять в очередях. Самое главное- адекватные цены на страховку.
Не советую студентам которые реально хотят обратиться в поликлинику и покупают у них страховку. Если ради галочки получать страховку то подойдёт, а если реально надо обратиться в поликлинику одни разводы, сами противоречат свои правила которые написаны
Очень вежливый сотрудников я сделал полис/
Расширенный с медицинским осмотром стоимость полиса ( годовая) - 4972 ₽ размер страхового покрытия - 900 тыс.₽
Спасибо #Согаз
Самые некомпетентные сотрудники!
Не стоит связываться!
04.10.21 обратилась в СК Согаз по адресу:г.Саранск, ул. Коммунистическая 13.
Сотрудник Удалова Наталья Викторовна на приветствие ответила "Какой у вас вопрос". (На верно у них это означает "Здравствуйте!")
Я ответила что хотела бы оформить полис ОСАГО.Та тут же заявила что что полис оформить я не смогу. На вопрос почему мне ответила: вы не записывались (хотя она даже не спросила записывалась я вообще или нет), 2. Мы не сможем сегодня осмотреть автомобиль, тк НАМ некогда этим заниматься!
Я позвонила на горячую линию, и там же мне ответили: 1.Никакой записи для оформления продукта нет,2. Осмотр ТС необходим только при оформлении КАСКО!
Я снова подошла к сотруднику и поинтересовалась откуда она взяла эти требования которые не знают даже на гор. линии. Ответ впечатляющий: Мы еще не оповестили горячую линию! Как время будет так и скажем какие у нас условия!
Я попросила книгу жалоб, та принесла мне грязную книгу где адрес отличается, и жалобы не зарегистрированы и не рассмотрены с 2020 года!!!
Пока писала жалобу, отказали в оформлении 2 клиентам!
Если возникают такие проблемы с оформлением благодаря таким некомпетентным сотрудникам, представьте что они будут вытворять когда вы придете к им со страховым случаем!!!
Никогда не страхуйте авто в согазе.
При ДТП вас с презрением будут принимать, предлагать максимум половину суммы необходимой для возмещения убытков, документы на руки давать отказываются, при попытке начать переписку официально они отказываются брать документы, никто не говорит кто имеет право принять корреспонденцию. Все вопросы решаются только через Москву.
Наступил страховой случай. При получении инвалидности 1-ой группы у папы,страховая компания погасила больше 50% потребительского кредита. И хочу выразить огромную благодарность страховой компании "СОГАЗ". Ребята процветания вам,Вы лучшие!!!! Спасибо Вам огромное!ситуация действительно тяжёлая в семье! Процветания Вам!рекомендую только эту страховую компанию,которая действительно не кинет в тяжелой ситуации!!!!! Если выбирать,то только Вас!!!))))))
В этом офисе не делают осаго, не стоит обращаться к ним.
1
1
A
Anonymous review
August 30, 2016
Наступил страховой случай по страхованию недвижимости, подали все документы и ждали решения по выплате месяц. Прошло больше месяца, результата нет. По телефону даже отдел качества ни чего не решает, нет информации по выплате, постоянно нет человека на месте, который этим занимается.
Ужасное качество обслуживания!!!
9
Никита
Level 21 Local Expert
September 19, 2019
По страховым случаям, судя по всему, платят только по решению суда.