Спасибо сотрудникам компании за оперативность в решении вопросов, компетентность и доброжелательное отношение к клиентам. Я и моя семья страхуем движимое и недвижимое имущество только здесь. Заблаговременно сотрудники компании напоминают об окончании действия договора и объясняют об условиях заключения нового, а также всех нововведениях в данной сфере деятельности. По телефону согласовываем детали, дату и время подписания договора.
Сотрудницы леняться помогать по вопросам связанным со страхованием
Убил несколько часов на катание по городу потратил деньги на сканы документов приложение согаз эти документы не приняло в офисе в помощи отказали!!!!
Место хорошее, не понравился настрой сотрудниц. Обращался в эту организацию для оформления направления на УЗИ. Делал это впервые, из сотрудницы оказавшую мне услугу пришлось буквально вытаскивать информацию по интересующих меня тонкостях. Тон был такой, как будто, я делаю эту процедуру каждый день и всё должен знать...
Ужасная компания, никому не советую!!! По вопросам компенсации невозможно добиться быстрого решения вопроса, в центре поддержки клиентов нельзя решить ни один вопрос, такое ощущение, что там работают роботы! Отношение персонала компании к своим клиентам просто ужасное, работники Согаз не нацелены решать вопросы своих клиентов, а только и занимаются тем, что как можно дольше затягивают время решения каких либо вопросов!
В отделении работают совершенно не компетентные сотрудники! Хамят, пропускают вне очереди тех, кому им захочется! Звонят людям говоря о том, что страховка подорожает и можно подойти-заплатить-забрать, мол все уже готово, а по факту ты приходишь а они твою страховку в глаза не видели и отправляют тебя за недостающими документами, потому что они только сейчас узнали, что поменялось место регистрации, а потом тебя ещё просят людей пропустить, а на вопрос по какой причине, просто хамят!!! Я в ужасе!!! Такого скотского отношения я ни разу не встречала!!! Сами обзвонили 100500 человек, а виноваты клиенты! Ещё в добавок предложили сменить страховую компанию!!! Это верх хамства и наглости!!!
Невозможно решить проблему через телефон, робот ответчик не решает, необходимо искать возможность общения с оператором, свои обязанности согаз исполняет небыстро после получения денег