Sogaz
112 reviews
August 5
Обратился за страхованием Осаго. Офис расположен удобно, парковка есть. Людей немного. Документы обработали очень быстро, цена была намного ниже чем в других компаниях. Хотя долгое время страховался в другом месте, но цена Согаза значительно ниже. 5110 при 8600 пролонгации. Персонал вежлив, офис чист. При ракетной опасности предложили пройти в безопасное место. Оплата на месте любым удобным способом. Напоили холодной водичкой в жаркую погоду. Впечатления положительные, думаю вернусь за каско.
1
June 13
Посетила белгородский филиал компании СОГАЗ для оформления страхового полиса и осталась исключительно довольна уровнем обслуживания. Персонал был вежлив и профессионален, оперативно ответили на все мои вопросы и помогли с выбором подходящего тарифа. Радует, что тарифы здесь адекватные и не завышенные. Оформление документов прошло быстро и без лишних задержек, и самое главное — никаких очередей! Отличный сервис, рекомендую всем.
1
1
July 2
Филиал отличный. Осталась очень довольна сотрудничеством. Предложили выгодные условия и все подробно рассказали, помогли во всем разобраться. Сотрудники внимательные и всегда готовы помочь и ответить на вопросы. За помощь с оформлением отдельная благодарнасть. Рекомендую 👍
2
1
July 10
Отличная страховая компания
Находится в центре, удобно приехать на любом транспорте
Делаю страховку не первый год
Всегда вежливый персонал, особая благодарность Приходько Яне
Минимальное время ожидания
1
1
November 12
Подошло время для продления очередной страховки по ипотеке. Обратившись в СОГАЗ по телефону для уточнения суммы платежа столкнулась со следующим. Мне просто приходили СМС , в которых имелась пустая ссылка для оплаты, т.е она попросту не открывалась. При каждом новом обращении вновь присылали ссылку, которая не открывается. На просьбу просто перезвонить и сказать сумму ответа не последовало. ВТБ онлайн выдавал инструкцию в которой четко написано, что сумму должен сказать сотрудник СОГАЗ. КАК ИТОГ НЕ ОЧЕНЬ ТО И УДОБНО ЕХАТЬ В БАНК И ТАМ ПРОДЛЯТЬ СТРАХОВКУ. ВОТ В БАНКЕ СОТРУДНИК ПЕРЕПРОВЕРИВ МОИ СЛОВА ОТЗВОНИЛСЯ СОТРУДНИЦАМ ,КОТОРЫЕ НАПРАВЛЯЛИ МНЕ СООБЩЕНИЯ . ОНИ И ЕМУ НЕ ВЕРИЛИ. Страховку конечно продлила с помощью сотрудника банка. Но........ Зачем усложнять жизнь людям , имея интернет и все возможности для оплаты онлайн идти куда-то, это по меньшей мере глупо. Своим друзьям и знакомым никогда не посоветую.
July 30
Пожалуй, самая безотказная страховая компания.
По работе часто возникает потребность в нестандартных формах страхования: то опасные промышленные объекты, то банальное ОСАГО, но на автомобиль компании по которой идет реорганизация, и тд и тп.
И вот там, где сотрудники других страховых падают в обморок и говорят "мы так не можем" - Согаз спокойно делает невозможное.
И так каждый раз.
Со всем вниманием к клиенту.
Рекомендую!
1
October 10
ДМС не советую вообще, ужасно, врач назначила анализы я позвонила согласовать на горячую линию, перенаправили на Белгородский филиал, как итог представитель филиала мне сказал, что случай не страховой но если я пойду по прямому прикреплению и врач примет решение, что такие анализы сдать нужно, то они не против, клиника и врач согласовывают, берут анализы, через месяц звонят из клиники и сообщают что им счет не оплатили, целый день я потратила на разборки, пока в клинике не сказали что просто либо оплачу я, либо оплатит мой лечащий врач, из самого филиала позвонили к концу дня, когда я уже приняла решение, что все оплачу, и сказали что я вообще платить не должна, в общем в итоге все в плюсе кроме меня и моего лечащего врача, очень удобно! Если бы можно было поставить 0 звезд поставила бы
July 22
Консультан Яна очень быстро, вежливо и грамотно помогла решить проблему
Так же проконсультировала по другим интересующим вопросам, предложила выгодные условия страховки
1
November 12
Замечательная организация. Вежливый персонал. Адекватные цены. Всегда рады помочь в решении любой проблемы.
June 13
Отличная компания, страхую всё начиная от имущества, заканчивая дополнительной медециной. За 7 лет ни разу не возникало проблем. Ценник крайне демократичный среди топовых страховых компаний.
1
November 22
добрый вечер! огромное спасибо согаз за быстрое рассмотрение моего дела. машину починили быстро . Все отлично!
July 23
Отличный офис с парковкой. Обслуживание быстрое и квалифицированное. Вежливый персонал. Оформлял ОСАГО
1
July 10
Удобное расположение в центре города. Разумная стоимость и качественное возмещение. Страхую не первый год и квартиру и автомобиль.
1
1
November 20
Пользуются отсутствием юридических знаний, подсовывают на подпись соглашения, чтоб заплатить минимум по осаго. Не отвечают на почту, по телефону дозвониться нельзя, постоянно по телефону принимают обращения и не перезванивают.
August 15
Супер клиентоориентированность. Быстрое обслуживание. Даже во время РО, девочки помогли пролонгировать полис страхования, не выходя из укрытия.
1
August 1
Хочу отметить хорошую работу специалиста урегулирования убытков Зозулеву Е.И. Сотрудник который всегда готов прийти на помощь.Спасибо Вам за Ваш труд.
1
October 14
Пришёл с одной проьлеммой нашили ещё кучу и решили всё в краткий срок, отдельное спасибо яне большая молодец !
March 3
Хочу поблагодарить конкретного сотрудника, Екатерину Соколову за отзывчивость, внимание, понимания ситуации и грамотности во всех вопросах по страхованию. Я не из Белгорода, вопрос был по затоплению квартиры, но пришлось общаться именно с Белгородским офисом, т.к. Екатерина грамотно знает своё дело, спасибо Вам большое!
2
July 22
Очень вежливые сотрудники данной компании. Спасибо за ваш профессионализм! Рекомендую!!!
1
August 7
Абсолютно не компетентные сотрудники, в частности Васильева Марина (не смогла проконсультировать по выплате о заливе квартиры).
July 10
Удобный офис. Всегда приветливые сотрудники. Очень помогли мне когда столкнулся с проблемой здоровья в отпуске. Сотрудник помог оперативно записаться к врачу и был постонно на свызи .
1
1
June 16
Приемлемые цены и приветливый, компетентный персонал.
1
October 22, 2023
Отвратительный персонал, не могут ни чего сделать, не подсказать , просто разводят руками и все
Владею двумя машинами одной более 4-х лет , другой более 2-х, обе машины были застрахованы в этой конторе, пришел страховать одну машину в прошлом году, отказали в страховке без объяснения причины, в этом году пришёл страховать другую машину, так же отказали без объяснения причины.
Были выплаты после ДТП, выплачивают по минимуму, если бы не знакомые, на половину ремонта не хватило этих денег, так что подумайте
2
1
August 9
Вежливо, доступно, понятно, решил вопросы, которые не удалось сделать онлайн.
1
April 12, 2023
Внимательный персонал, всегда подскажут, время ожидания как такого нет, отдел урегулирования убытков на одном этаже, парковка платная - бел парковка, но до 30 минут, рядом не всегда есть места. До конца апреля помимо осаго можно купить каско профи в районе 3-4 тыс. Страховка до 1млн., если ты не виновник или обоюдная вина, а также если виновник не застрахован. Как я понял, направляют на ремонт за счёт страховки на СТОА. Рекомендую
2
August 18
Быстро грамотно удобно спасибо огромное
February 1, 2023
Оформляю полис ОСАГО на грузовой автомобиль. 9 января 2023 г в офисе сказали, что завис сайт и ничего не могут поделать с этим. 11 января предложили написать заявление и отправить его на проверку, которая займет не более 30 дней. 30 января позвонил в офис, ответили, что страховать не будут, нужно оформлять онлайн. Онлайн оформить не получается. Не проходят документы проверки, хотя авто в этой компании застраховано на протяжении 5-6 лет. Не меняются ни данные авто, ни данные водителя. Сегодня зашел узнать не прошла ли "проверка" и оказалось, что ни кто ничего не знает, ни кто ничего никуда не отправлял. Сотрудник компании, представившийся как ИО начальника отдела Бузунова Е.В., предложила написать второе заявление на "проверку" и подождать еще 30 дней. По моему мнению - умышленно затягивают, вынуждая управлять не застрахованным авто и своим бездействием нарушают законодательство РФ. Странно, ведь ничего противозаконного не прошу.
6
April 5
Огромное благодарность сотрудникам офиса!!! Профессионалы и большие молодцы!
1
December 26, 2023
Хорошая организация и выплаты одекватные , но есть один большой минус, это работа сайта и приложения. Невозможно сделать страховку онлайн и онлайн внести изменения.
1
1
July 16
Отвратительная организация, год пройдет пока решат вопросы или ответят вам
1
1
June 25
Быстро, вежливо и недорого.
1
July 26
Оформили Каско онлайн по самой выгодной цене
August 13
Работу филиала оцениваю на отлично!
January 26, 2023
На сайте не смог оформить или продлить страховку .Позвонил по номеру 8800 сказали обратиться в офис там решат проблему. Пришел в офис взял талон специалист посмотрела прошлую страховку сказала ни чем не может помочь потому что тарифы поднялись. Страховать не будем. Обратитесь в страховой магазин на промышленной. В прошлом году страховка стоила 4 000 теперь просят 11200. Грабят.
3
1
November 18
Работой филиала доволен, рекомендую!
April 18, 2022
Досрочно погасил автокредит и естественно хочу вернуть деньги за страховку, быстро навязанную при покупке автомобиля. Попытка дозвониться по одному из номеров на сайте увенчалась успехом, хоть и не с первого раза. Однако оператор ни чем не помог и лишь обещал выслать инструкцию на электронныи письмом (так и не получил). Посмотрев режим работы офиса в Белгороде, явился за 2 часа до закрытия (припарковаться рядом с офисом невозможно). 1 оператор общается с клиентом, остальные 5 работниц в режиме энергосбережения и ожидания, хотя в очереди 3 человека. Взял талончик в электронную очередь (вот это уровень!), но оказалось что на терминале записи висит бумажное объявление (см.фото). В обслуживании мне отказали, компактная агрессивная работница разве что не материлась, хотя я всего лишь спросил как можно решить возникшую проблему. В ответ мне проорали что я должен придти в выделенные часы по живой очереди и записать она меня заранее не могут. А ещё у меня есть возможность воспользоваться услугами почты Россия и отправить им документы! Вот это я понимаю уровень и современность компании). Кстати, если решитесь сделать запись в книге жалоб и предложений, то учтите что предложения не читались с того года...руководителю тоже некогда (хотя может это она и нападала на меня там).
4
2
September 12, 2023
Очень не доволен данной страховой компанией, страховался на 5 лет, за 2 месяца сняли как за два с прловиной года, хорошо работаете
2
1
October 9
Быстро и качественно
June 2, 2022
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. По истечении всех сроков рассмотрения обращения позвонила на горячую линию, там зарегистрировали ещё одно моё обращение и сказали что в течение 3 х рабочих дней будет направлен ответ на электронную почту. Прошло 3дня и ни ответа, ни звонка от специалистов. Сегодня позвонила ещё раз на горячую линию и мне сказали,, что рассмотрение моего обращения 4дня, хотя я уточняла информацию, ещё месяц назад -письмо с ответом готово, но отправить его почему-то не могут. И ответа специалисты тоже не знают, только и регистрируют обращения
2
1
July 17, 2023
Всё быстро, модно, молодёжно! Все объяснили, подсказали и оформили:)
2
1
April 19
Хорошо работают и заранее оповещают о сроках действия по документам
August 10, 2022
Просто возненавидел за то что Согаз испортил мою историю и стаж по кофициентам назвав в страховом полисе осаго другим иминем, полис исправили, а вот в компьютере забыли узнал через год как специально это сделали и все мои скидки сгорели!!! Ненавижу их за это!!! Дайте обратную связь есле у кого была подобная ситуация может это был их хитрый план?!
1
2
October 6, 2023
Делала возврат страховки за своевременное закрытие кредита. Быстро, персонал вежливый
3
1
June 14, 2022
Обращались по поводу возврата денег за страховку. Пришли туда, там просидели 40 минут, в ожидании времени, чтоб получить талон. При этом людей там не было вообще. Сотрудники данной организации заняты были своими делами и разговорами
3
May 5, 2021
Оформила прошлым летом ОСАГО в этой страховой компании,т.к.была предложена одна из лучших цен(через "сравни.ру).В январе пришлось обратиться за страховой выплатой.Пришла со всеми бумагами(в том числе от аварийного комиссара) и была приятно удивлена,насколько быстро и профессионально оформили все документы.Меня отправили к оценщику.Через несколько дней из страховой перезвонили и озвучили сумму к выплате.Сумма меня устроила,я подписала бумаги и получила деньги на карту через неделю.Вот в общем то и всё.
4
2
July 16, 2021
Делала здесь ОСАГО, все хорошо, по цене тоже все устроило. Сотрудник молодец, очень быстро все провел, т.к. предупредила, что спешила. Доп. услуги не предлагали, не навязывали и не оформили по-тихому. За что, большое спасибо.
1
1
October 26, 2023
Хорошая компания, из минусов не работает по выходным.
1
October 19, 2021
Добрый день!
Ни кому не советую данную страховую компанию, работа сотрудников отвратительна, сотрудники не компетентны. Мной был оформлен полис ипотечного страхования,при продлении полиса возникло много вопросов у банка, не вовремя передают данные, в квитанциях об оплате отсутствует номер кредитного договора, чего либо добиться от сотрудника возможности нет. Сходите в банк, Вам там исправят, ответы на все вопросы.
Ни кому не советую данную страховую компанию.
3
1
March 24, 2023
Пытаюсь застраховать машину, пишет водитель не найден...Хотя в прошлом году машина была застрахована в СОГАЗ.
3
1
October 17, 2023
Отвратительное человеческое отношение, очень скудные выплаты!!
1
1