Оформила прошлым летом ОСАГО в этой страховой компании,т.к.была предложена одна из лучших цен(через "сравни.ру).В январе пришлось обратиться за страховой выплатой.Пришла со всеми бумагами(в том числе от аварийного комиссара) и была приятно удивлена,насколько быстро и профессионально оформили все документы.Меня отправили к оценщику.Через несколько дней из страховой перезвонили и озвучили сумму к выплате.Сумма меня устроила,я подписала бумаги и получила деньги на карту через неделю.Вот в общем то и всё.
Делала здесь ОСАГО, все хорошо, по цене тоже все устроило. Сотрудник молодец, очень быстро все провел, т.к. предупредила, что спешила. Доп. услуги не предлагали, не навязывали и не оформили по-тихому. За что, большое спасибо.
Обращались по поводу возврата денег за страховку. Пришли туда, там просидели 40 минут, в ожидании времени, чтоб получить талон. При этом людей там не было вообще. Сотрудники данной организации заняты были своими делами и разговорами
Добрый день!
Ни кому не советую данную страховую компанию, работа сотрудников отвратительна, сотрудники не компетентны. Мной был оформлен полис ипотечного страхования,при продлении полиса возникло много вопросов у банка, не вовремя передают данные, в квитанциях об оплате отсутствует номер кредитного договора, чего либо добиться от сотрудника возможности нет. Сходите в банк, Вам там исправят, ответы на все вопросы.
Ни кому не советую данную страховую компанию.
Быстро, чётко, без ожиданий. Приняли документы, позвонил оценьщику, в этот же день осмотрел, на следующий, заехал подписали документы согласования суммы выплаты возмещения и через три дня пришло на карту. Спасибо за профессиональный подход.
1
Алексей
Level 11 Local Expert
March 1, 2022
Боль на всех этапах обращения по страховому случаю Каско, в филиал для предварительной записи дозвониться невозможно, время осмотра ставят такое что их же эксперт отказывается в это время работать, находят несуществующие проблемы в уже принятых под лупой документах, а уведомление об этом высылают почтой россии. Все сделано для того чтобы максимально усложнить урегулирование. Отдельно хочу отметить максимально хамское отношение сотрудницы принимающей документы в Белгороде, в стиле "вас много а я одна".
В офисе 6 или 7 сотрудниц и один клиент, время ожидания обслуживания от 15 минут. Не понятно. На вопросы по страхованию сотрудница отвечала таким тоном как будто это она мне будет платить, а не я компании. Из ответов, я не понял, могу ли я оформить страховку дешевле. Дорого + навязывание дополнительного страхования. Не советую.
ps. консультации он-лайн не дают, только идти в офис и по живой очереди тратить пол часа, чтоб спросить.
На сегодняшний день, это лучшая компания... быстро, удобно, молодцы!!!
1
1
Galina Gienko
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
При оформлении расторжения страхования, нигде не указан график работы терминала который выдаёт талоны только с 10.30. Пришлось ждать. Почему не указать время, которое актуально?
Каждый год страхую в СОГЗЕ дом, страховая премия всегда ниже, чем в других страховых. Есть и минусы конечно, это расположение офиса в центре с его платными парковками, отсутствие офиса в ЮМР и оплата через терминал с комиссией.
Здравствуйте теперь напишу о страховой компании!!!! Хорошая организация!!!! Второй раз обращалась за помощью в эту организацию!!!! Страховала жизнь и квартиру условия по сравнению с другими организациями приемлемые даже по сравнению с нашем сбербанком в котором я являюсь клиентом отношение к клиентам хорошее спасибо девочкам!!!! Всегда буду страховать я в этой компании!!!! И всем рекомендую!!!!
Сегодня получила отказ в оформлении полиса на основании того, что система не пропускает, типа, раннее моя машина использовалась как такси! отвратительно, в Росгосстрах оформила за 2 минуты онлайн. Написала жалобу на сайте СОГАЗ, честно, просто трясет от злости. Раннее у них страховала этот же автомобиль.
Была нормальная страховая компания, сейчас с этой интерактивной оптимизацией дозвониться не возможно. в личном кабинете выдает ошибки. Персонал в офисе понимающий адекватный. но думаю менять страховую.
Добрый Вечер!Сегодня , 5 сентября 2019 года , прочитав отзывы о работе страховой СОГАЗ в Белгороде с тревогой шел в отделение на Гражданском проспекте, чтобы внести изменения в страховой электронный полис на свой Пассат.Встретила меня на входе в операционный зал приветливо и внимательно выслушав специалист Плотникова Анна.Пригласила к своему рабочему столу и за 8 минут , очень быстро , с пояснениями оформила новый фирменный бланк страхового полиса ОСАГО.Рассказала , что все баллы теперь привязаны к новому моему водительскому удостоверению.Я очень доволен оперативностью работы и уважительным отношением к клиенту.Оценка только отлично.В очередной раз страхование только в СОГАЗЕ!
Отстой. Парковка так себе платная. Обслуживание хамское. Много есть других нормальных страховых компаний
2
1
A
Anonymous review
September 19, 2018
Негласное распоряжение вышестоящего начальства, о приеме максимум 6 человек в день, дает свои плоды, огромная очередь. И самое интересное, что большинство людей уже давным давно научились делать электронные полиса в интернете. НО Согаз еще не научился делать программу, чтобы и редактирование было возможно через интернет. Т.е. внесение изменений в полис, дописать или выписать водителя, смена фамилии, расторжение полиса и т.д. происходит только в офисе. Т.е. из-за маленького изменения, можно просидеть в офисе дня 3 ( и это не шутка). Если вы даете возможность на вашем сайте сделать электронный полис, то сделайте возможно как у остальных нормальных страховых вносить в него изменения тоже электронно, если нет, то необходимо лишить лицензии такую компанию. Плюс постоянно делают ошибки в данных, из-за чего скидка теряется И нужно годами добиваться исправления ошибки.
Прошлые годы проблемы и очередя были. Но сейчас все по другому ...7 минут и все готово , у меня максимальная скидка , поменял права , внесли изменения , выписали новый полис ...все ок...ребята молодцы !!! Всем советую!!!
Осаго. Если повезёт то пройдёшь быстро. Если нет - день на смарку. Высшее звено делает что то не то. Оформлением занимается только одна девочка, которая Профессионал в своём деле. Из-за неё, в принципе, и высокая оценка а так - 0.
А Вы купите электронный еОСАГО "Согаза", без всяких очередей и в любое время суток! Но вот какая незадача, даже если Вам повезет увидеть кнопку оплаты, не с первого раза , конечно, то Вам все равно его не купить. Посылают за полюсом в другую компанию и далеко. Выплат по предыдущему полюсу не было. Пыталась купить 7 дней и все напрасно, а сайт говорят работает в штатном режиме.
Отвратительная работа компании в Белгороде.приехала перестраховать авто в офис на Гражданский проспект как обычно не работает программа,спросила девушку дать контактный телефон- дала общий, а по нему невозможно дозвониться в филиал и узнать заработала ли программа страхования( наверно нужно дежурить у дверей???Руководство примите меры..вроде серьезная организация( электронно нет возможности сделать страховку).