Ужасная компания. Сделают и придумают всё что можно, лишь бы не согласовывать оплату услуги по полису ДМС.
Звонила три дня и пыталась выяснить почему отказано и все три дня слышала разные причины.
Лучше отказаться от покупки страховки в данной компании, нервы дороже.
Предупреждаю, если надумаете посетить данную страховую , по вопросу отмены страховой по кредиту, в этом отделении этим не занимаются, тут только ОСАГО!
Чтобы не тратить время, отправляйтесь в такое же отделение на улицу Семашко. Так в целом уютное отделение, приятные сотрудники.
Обратилась в отделение на улице Семашко,чтобы зарегистрировать страховой случай по КАСКО,кабинет 106,просидела в ожидании приема 3 часа,считаю что это просто неуважение к клиентам!Никто не торопится,никому дела нет ,что люди по 3 часа с лишним ожидают!
Отношение просто ужасное никому не советую и сама страховаться больше не буду в этой ,,замечательной,, организации!
Вот почему везде написано что вы работаете, но по приезду на двери висит красивая бумажка что с 19.02.24 по 04.03.24 вы не работаете??? Люди едут из других районов, отпрашиваются с работы, а вы оказывается НЕ РАБОТАЕТЕ !!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Жалею что приобрела у вас полис.
Если бы можно было поставить минус 100 звёзд, то именно это я и сделала бы.
Чего я и боялся, приехал по адресу бульвар Мира в 11:00 26.08.24 и на месте сотрудника(ов) не оказалось 😅
Поеду в другой офис. Мб сам С. А. Швецов сможет принять
Приехал в это заведение через полгорода в будний день в одиннадцатом часу утра, в рабочее время - если верить расписанию возле входной двери заведения. Но входная дверь, несмотря на десяток громких продолжительных звонков в домофонное устройство, в течение 5 минут так и не открылась. Так и ушёл. Отсюда и оценка.
Спасибо специалисту Юле по ипотечному страхованию.
Единственный сотрудник, который решил проблему в течение трёх минут.
До этого звонила на горячую линию- результатов не было совсем...
Отвратительное обслуживание отдела урегулирования убытков, кабинет 106. Сидишь в очереди 2часа, сотрудники некомпетентные, не могут ответить на вопросы, грубят и улыбаются. Будем переходить в другую компанию. 75 тыс Каско и такое свинское отношение к клиентам
Ужасная компания ,страховал ипотеку ,хотел продлить ,но сталкнулся с явным хамсством сотрудников ,такое впечатление что им всеравно . Хозяева компании ау скоро останетесь без клиентов ,с таким отношением к людям .нашел другую компанию в согаз больше ни нагой .
7
2
Елена Краснова
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
С 15 февраля не могу оформить страховку на дом в деревне. Сегодня было принято решение уйти в другую компанию. Этой компании мои деньги видимо не нужны.
2
2
Е
Евгений
Level 6 Local Expert
February 1, 2021
Отзыв о страховой АО СОГАЗ... к месту не относится... СОГАЗ вроде крупная страховая компания, а ведёт себя как какая-то гнилая контора. Задерживают и занижают выплаты по ОСАГО. Оценщики страховой компании - это вообще отдельный мир людей не разбирающихся в автомобилях от слова "совсем"! Так, в 2018 году после оценки этими деятелями автомобиля VOLGA SIBER, у которого было снесено "пол заднего места", выяснилось, что нужно менять задний мост!!! NO COMMENTS!!! (Образец расчётов прикладываю) Вот и в этот раз уже более 2 месяцев не могут посчитать сколько стоит замена бампера на РИО....... В ОБЩЕМ: БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КОНТОРЫ! НИЧЕГО ХОРОШЕГО ЗДЕСЬ НЕ СВЕТИТ! Хотя, если вы любите судиться, то добро пожаловать!)) А я пожалуй все свои страховки переведу в другую страховую....
Отвратительные сотрудники, хамять, грубят, да и сама организация желает лучшего, Гарантийный письма вовремя не направляют! А если направят да и только в носу поковырять, деньги не возвращаться за их же косяки;! ;;; Позор!! ¡;;! ;
Обслуживание оставляет желать лучшего. Подъехала к 17-15, предварительно узнав в кул центре работу данного филиала, но мне сказали, что они работают до 18-00. Сотрудник офиса вёл себя вызывающе, не отреагировал на посещение клиента, продолжая разговаривать по личному телефону. Сервис очень низкого уровня. Как минимум, можно было предупредить, что нужно подождать, но моё присутствие никак не беспокоило. Пришлось терпеливо ждать окончания личного разговора. Правда документы были приняты и обещаны к передаче ответственному лицу, видимо который работает до 17-00. Надеюсь, что документы рассматривают более внимательные сотрудники Согаза и никак не повлияет на страховую ответственность бескультурных сотрудников, представляющих «лицо» компании. Удачи в развитии качественного сервиса обслуживания клиентов!!!
С точки зрения страховой компании - хорошо. По КАСКО за 2 года выполнен кузовной ремонт и замена стекла. С точки зрения офиса - плохо. Парковаться негде.
Я оформляю осаго здесь и мне нравится, только в здании мегафон не ловит совсем
2
1
Петр
Level 12 Local Expert
January 14, 2020
Начитался тут негатива,на деле всё иначе.Да трубку берут не сразу,дозвонился с 5го раза,а вот по приезду приняли быстро,к ошибкам европротокола особо не придирались,посчитали стоимость возмещения за день,уто досчитали ещё за час.Хватило ли выплаты?да,даже не обращался в независимую!Начисление прошло через 7 рабочих дней
3
3
A
Anonymous review
June 25, 2019
не реально дозвонится ! и жаловаться на это не знаю куда. колл центр и они. бардак полный . узнать статус заявления на страховой случай нереально