Обратились с мужем за возвратом страховки, обслуживала консультант Бабий Татьяна, все понятно объяснила, предоставила всю необходимую информацию.
Но неприятное ощущение все равно от посещения осталось - во время консультации в разговор все время встревала второй сотрудник. Комментарии были не к месту, постоянно пыталась перебивать. От нее осталось очень неприятное впечатление.
За это снимаю одну звезду
Обращались в данный филиал 🏤 СОГАЗ
Приехали в обед сотрудник приняла заявление у супруга по возмещению страховки о досрочном погашении кредита 💳
Очередей не было
Мне сотрудник дала заявление 🈸 я заполнила в машине 🚘пока был обеденный перерыв
Зашла за 3 минуты все готово ☑️
Единственный минус ➖ офис находится в Всеволожске 🤦 это капец ехать
Но на машине 🚗 добраться можно
Хочется, что бы был офис в черте города 🌁
Профессиональный сотрудник Татьяна,вежливая,компетентная и внимательная.Клиенториентирована и добросовестно относится к своей работе.
Искренне благодарю за отличную работу!
Одной стороны вход стоматология, с другой СОГАЗ. Нашли быстро, вывеска не рекламирует компанию, небольшого размера. Работают два сотрудника и очень быстро. Помогут, объяснят почему, как, где и куда. Есть стол и образцами заполнения, помещение небольшое, примерно на 10 человек. Прежде чем приехать на место подачи документов, позвоните по телефону или на сайте уточните, какие именно нужны документы, чтобы не пришлось приезжать дважды. ВАЖНО -в банке возьмите выписку о закрытии кредита с печатью банка-это первое из-за чего могут отказать в приёме документов. (подслушано кому отказали). Парковки рядом всегда занята, но вы можете припарковаться не доезжая. Улочки маленькие и можно дойти пешком от припаркованной машины совершенно не запыхавшись. 🤗
Очень быстро оформили возврат страховки, деньги выплатили на следующий день. Хочется выразить благодарность сотруднице, которая помогала с оформлением заявления, все быстро и четко. Спасибо)
Находится внутри здания с торца, который дальше от памятника.
Можно соориентироваться по выставленной рекламе-хлопушке, которая стоит рядом.
Сотрудница помогла составить заявление правильно и с пониманием ситуации, за что ей огромная благодарность.
1
Show business's response
Д В
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Минус только один - далеко от города. А так всё очень грамотно. Сидят две доброжелательные тётеньки, подсказывают, как разобраться с документами. Очень приятно.
Уважаемое руководство СК СОГАЗ !
Вы гоните Ваших клиентов расторгать договор во Всеволожск, при этом днем расторжения договора считается день подачи заявления, а не день погашения кредита!
В чем сложность настроить дистанционный обмен документами ?
Почему не принимаете заявления в Санкт-Петербурге ?
10
Svet65
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Обратились за возвратом страховки. Нас приняла великолепный специалист Бабий Т.Г .
Обслуживание клиентов на высоком уровне! Спасибо!