Как такового постоянного графика работы не существует. Почти всегда закрыты. Невозможно предугадать, когда к ним можно подойти. В общем, как и многие подобные организации в социальной сфере деятельности. Расписание в интернете не соответствует их работе.
Что касается получения документов, то всё быстро и без лишней бюрократии. Останется только предсказать, когда будет открыто.