Отвратительное обслуживание, при выполнении простой операции по прикреплению к поликлинике, менеджер был явно не расположен корректно общаться. Мне было отказано в обслуживании и в изменении в ОМС без заполнении анкеты информирования.Мне было предложено позже позвонить и отменить согласие по телефону.Очень редко пользуюсь услугами по ОМС так как есть ДМС в Согазе и не когда не было никаких проблем с обслуживанием.Проведите работу с персоналом по общению с клиентами ОМС.....
P.S. После подачи жалобы на данную сотрудницу.Мой вопрос с прикреплением к поликлинике был решён по телефону.И мне было сказано что сотрудница сказала что я отказался подписывать и какой-то другой документ который был обязательным, чем и подтвердили что мне отказали в услуге не правомерно(Хотя это было и так понятно).Что касаемо оценки она сотрудницы, а не организации СОГАЗ. А данной сотрудницы мой совет не перенимать стиль общения некоторых сотрудников бюджетных организаций. Всем мира добра и с наступающим новым годом!!!
Была у специалиста Дианы, потрясающая девушка!! Все очень быстро сделала, помогла и ответила на все интересующие вопросы. Вежливая, приятная девушка
Спасибо ей огромное❤️
В Москве и МО девчонки пошустрее и очень доброжелательные! Прийдя удивилась , и причем не только тут а по спб видимо всех берут грубиянок на согаз …
Хотелось бы молодых доброжелательных девочек как в Москве и МО
Менял полис для прикрепления к поликлинике, в очереди был один человек передо мной, через минут 5 уже сидел я, сотрудник быстро все сделала, очень приятно общалась
Show business's response
Лира Кац
Level 12 Local Expert
September 11
Мне повезло , адекватная, молодая вежливая девочка ! Офис на втором этаже напротив туалета ! Не стойте в регистратуру!