Расположение офиса удобное относительно транспорта, но... Ни единой вывески и указателя куда идти! К сожалению, только сейчас увидела отзывы, в которых описан путь до офиса. Так это должны не люди делать. Обошла здание на 3 раза. Зашла внутрь сначала с улицы - там полупустые офисы, никто не знает про Согаз. Вышла на улицу. Там тебе и парковка, и мойка и заборы... Увидела какую-то дверь во дворе, но ни макета на то, что внутри находится их офис. Хоть бы бумажку прилепили на стекло. Охранник тоже молчаливый попался. Вообщем, уже чуть обратно не уехала и наконец нашла. Было бы можно - поставила бы -5 звезд. Однако сотрудница очень вежливая, быстро все оформила. Правда полис напечатали на желтом дешевом листочке и сказали - это ваш единственный документ до конца 2025г, носите его с собой. То ли смеяться, то ли плакать... Ну это не её вина уж точно. Вообщем, от прекрасного расположения духа после поисков не осталось и следа. Руководство компании, может быть Вы потрудитесь над вывесками и указателями??
Хорошее отделение, быстро все оформили , ответили на все вопросы. Единственный минус, что график работы меняется по факту, и не всегда совпадают с информацией на картах .
Очень удобно расположен. Вежливый и ГРАМОТНЫЙ администратор. Терпеливо и доходчиво разъяснила. Спасибо. Редко встречаются такие сотрудники. Время ожидание - обычное. Фото добавить не могу .
1
1
Show business's response
P
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
October 13
И вправду ни одной таблички на здании. Находится на втором этаже, на кабинете табличка есть. Сотрудник Мега приятная женщина, чётко, быстро, профессионально справляется со своими обязанностями.
Приезжайте немного заранее, т.к на парковку понадобится время
Чтобы найти Согаз, необходимо пройти во внутренний двор здания, найти дверь в бизнес центр со двора (железная дверь), после чего подняться на 2 этаж, из лифта повернуть направо, увидите дверь Ингосстрах, а за ней сразу дверь в Согаз
Очень приятная сотрудница, быстро помогла с решением моего вопроса
Фото пути прикладываю)
Вход со двора через бизнес -центр (железная дверь), на второй этаж, рядом с Ингосстрахом. Найти сложно, так как нет вывески на улице. Одна комната, снаружи есть 3-4 стула для ожидания. В целом зона ожидания не очень обустроена. Очередь в 2-3 человека, достаточно быстро, оформление полиса с нуля минут 10-15 максимум, получение очень быстро. Обслуживание хорошее, но месторасположение офиса неудачное
Были 18 июля на перерегистрации полиса ОМС. Очень быстро, грамотно, четко, доброжелательно! Спасибо сотруднице Согаз-Мед, очень понравилась! Рекомендую к посещению!
После того как я перечепировал страховой полис с мо на мск.И сделали сканы докуменьов, через два дня взломали соцссети с призывом что вашего ребенка сбила машина нужна помощь. Вопрос к Согазу если в сеть улетают сведенья о людях и страхователях ваша защита ничего не стоит. Фуфло ваша контора.........
Спасибо большое сотрудникам. Получили полис за 5 минут. Очереди не было, очень быстро все сделали. Девушки очень вежливые. Вход со двора, на 2 этаже. Вывески есть, найти не сложно.
Проводили перерегистрацию полиса по новому месту жительства. Специалист все проделала быстро, без задержек и ошибок. Отличная работа!
Правда, пришлось подождать в живой очереди.
В наш продвинутый век, такие процедуры давно пора проводить дистанционно, без визита в офис.
Оформляли полис Омс, девушка приветлива, все быстро сделала! Нареканий нет... нет вывески На внешней стороне дома, что затруднило найти вход.. Как оказалось, Надо зайти с тыльной стороны здания, Там железная серая дверь, бц ''московский'',Там на 2 этаж.
Посетили офис в будни, очереди не было. Вежливый и отзывчивый персонал. Припарковаться достаточно сложно, двор весь забит машинами. А так впечатление хорошее
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о качестве работы вашего сотрудника. Сегодня была на приеме у Пашиной Татьяны Евгеньевны. Была поражена качеством ее работы, ее компетентностью. Не смотря на количество людей стоявших в очереди, ко мне она отнеслась с большим терпением и пониманием. Очень приятно работать и встречать таких граммотных специалистов. К вам хочется возвращатьсч, спасибо большое Татьяна Евгеньевна за ваш труд.
Пешком удобно, остановка автобуса в 3-5 минутах, очередей нет(может мне повезло просто). На машине даже не стоит пытаться туда ехать... Парковки нет вообще, если только где-то на соседних улицах искать. Организация мне очень понравилась. Сотрудница очень помогла с полисом. Рекомендую)
Ужасно организован процесс! Пропускают по 5 человек в час.
Люди должны ждать НЕСКОЛЬКО часов на улице, что совсем не приятно при +33°. Думаю, что в плохую погоду тоже не лучше...
Руководству СОГАЗА хорошо бы организовать предварительное онлайн заполнение данных с последующей проверкой. И бронирование времени приёма, чтобы избежать многочасовых потерь рабочего времени людьми, получающих полисы. В общем, вспомнилось советское прошлое с многочасовыми очередями, списками, перекличками. Скотское отношение к людям. Не рекомендую этот офис СОГАЗа.
Не совсем понял, почему мой полис мед страхования отправили сюда. Но это явно не от них зависело. А так все отлично. Специалист быстро нашла полис и отдала.
Уже многое было написано. Но, как была очередь год назад, так и осталась. 3-4 человека в час и это при том, что ожидают 10-12. Согаз, если вы работаете по полисам ОМС найдите возможность организовать работу.
Отвратительно! Найти невозможно - ни вывески, ни указателя. Нашла. «Заведение» не работает по техническим причинам ❗️❗️до 20.10 - на сайте информации об этом нет, дозвониться невозможно, чтобы уточнить и не ездить зря.
Ужас ужасный. Шарашкина контора. Как будто попал обратно в Советский союз. Еле нашел это отделение. Вход со двора. Второй этаж. Пытался забрать полис на родившегося ребенка. Так оказалось его у них нет, и вообще его не оформляли. Работают медленно. Несколько измученных посетителей сидели очень злые. Видимо, у них других вариантов не было чтобы обратиться в другое отделение или еще как-то решить свои вопросы. Я терпеть не стал, позвонил в центральный офис, где мне все объяснили, что там, действительно, ничего нет т ловить не чего. Выдохнул. Уехал. Жена оформила полис через МФЦ за пять минут.
Ужасно. Приехала получать полис новорожденному. К сожалению, ребёнок родился в карантин и пришлось получать документы именно сейчас.
В едином колл-Центре сказали, что не записывают, принимают только по живой очереди. Приехала, очередь огромная, коридор для ожидания маленький, ни о какой социальной дистанции не идёт и речи.
Очередь движется очень медленно.
И, вдобавок ко всему, вдруг начали приходить люди по записи! Оказывается, на сайте все же есть форма для записи, где можно оставить заявку. Кому-то перезвонили и записали, кому-то не перезвонили.
В итоге толпа, пришедшая по живой очереди сидит и пропускает тех, кто по записи.
Люди не выдерживают, ругаются, сотрудница грозится позвать охранника 🤦🏻♀️
Организация отвратительная...
Очень отзывчивая сотрудник офиса. К сожалению так и не смогли оформить полис (Не по вине сотрудников) но были приложены максимум усилий и вариантов решения вопроса.